- ベストアンサー
パスポート紛失に伴う保険適用
こんにちは。 先日旅行先から帰国しようと空港へ行くと なんとパスポートがありません！！ 荷物を同行者と探してもどうしてもでてきませんでした。 即座に大使館に電話し、指示を仰ぎ、 帰国のための渡航書を発給してもらい 後の便で帰国してきました。 私は海外旅行保険に入っていました。 パスポートは買い物の際落としたものとされ、 最後に目にした場所以降、行った場所をすべて確認してもらいましたが見つかりませんでした。 警察に行って事故証明も書いていただきました。 飛行機は予約していた便は乗れず、 後の便を片道正規運賃で購入しました。 このような場合、旅行保険は適用されるのでしょうか？ 保険のしおりを見ましたが 盗難、紛失、置き忘れなどの用語の差がわからず 適用かどうかわかりませんでした。
- sakura5404
- お礼率89% (67/75)
- その他（海外旅行・情報）
- 回答数3
- ありがとう数5
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (2)
- picopicolina
- ベストアンサー率56% (23/41)
こんにちは。大変でしたね～ 以前私も盗難に遭い、警察で事故証明を作成してもらったことがあります。 事故証明書には事故のカテゴリーが記載されていませんか？ （私の場合は盗難という部分にチェックが入っていました） 他の方もおっしゃっているように“紛失”という証明書であれば、保険適用が難しいかもしれません。 まずは証明書を解読してみて下さい！
お礼
こんにちは。 現地の警察って独特な雰囲気ですよね。 カテゴリーはたぶんあるのでしょうが ハングルなんです。 相手とのコミュニケーションもできず、 うまく伝わったのか不安です。 ありがとうございました
- gunta
- ベストアンサー率36% (236/652)
「落とした」場合はだめです。ただもちろん「すられた」なら適用されます。 で、すられたかどうか分からないけど可能性はある、という場合はどうかと言うと、ケースバイケースです。事故証明書に「落として紛失」とかしっかり記載されてあれば、担当者がなんとかしてあげようと思っても、「盗難」のカテゴリーにねじ込むのはむずかしいでしょうね。 とりあえずは相談してみてください。盗難、紛失、おき忘れの用語の差は、大きな声ではいえませんがある程度自己申告に基づいているといえるかもしれません。
お礼
ありがとうございます。 場所が韓国でしたので警察で詳しい状況を伝えられませんでした。。。 ハングル文字ですのでなんと書いてあるか・・・
関連するQ&A
- パスポート盗難による保険適用について教えて下さい！
パスポート盗難による保険適用について教えて下さい。 ヨーロッパに旅行中メトロでパスポートを盗難されました。 警察に盗難、紛失届をもらい、大使館で帰国の為の渡航書を発行してもらったのですが、帰国便に間に合わず、新規で飛行機を取り、1泊延泊することになりました。 OMCゴールドカードの海外保険付の物に入っているのですが、盗難の場合は、海外旅行の携行品損害があり、そちらには 被保険者が旅行期間中（注1）に携行する身の回り品（被保険者の所 有するもの）が盗難・破損・火災等の偶然な事故により損害を受けた 場合 ★「携行する」とは、携えて持っている状態、または被保険者が常時 監視できる状態をいいます。 ★携行品とは、被保険者が所有かつ携行する身の回り品をいいます が、現金、小切手、株券、手形、預金証書、定期券、クレジットカード、 入歯、コンタクトレンズ、帳簿、図面、各種書類、動植物、自動車、 オートバイ、船舶、居住施設内にあるもの、別送品は含みません。 また危険なスポーツを行っている間のそれらの用具の損害につい ては、保険金は支払われません。 ●損害額からは3,000円を控除した額 ●損害額とは、購入額から減価償却した時価額（修理可能な物は時価を限度として修理費）を 指します。ただし1個1組1対につき10万円を限度とします。航空券等の損害額は、事故後 に元の券と同様の範囲内で再購入した費用とし、1事故につき5万円を限度とします。旅券 の損害額は、再発給または渡航書発給に要した手数料・最寄在外公館へ赴く交通費・発給地 におけるホテル客室料とし、1事故につき5万円を限度とします。 とあるのですが、新規航空券が5万円まで補償と大使館までの交通費、延泊1泊の宿泊費合わせて５万円までは出るということでしょうか？ また、それを証明する為の書類はどのようなものが必要ですか？ 警察の盗難、紛失届の証明書はあります。ただフランス語で盗難が分からずきちんと伝わっていないのか、PERTEとVOLとゆう欄があり、PERTEという所にチェックがあり、PERTEがフランス語で損失？と翻訳サイトで出ましたが、盗難と認めてもらえるのでしょうか？ また大使館に提出した具体的な被害状況を書いた書類も提出する必要がありますか？ 大使館の方に保険会社の方に話して頂くか、その詳細を書いた書類を取り寄せて提出などは出来ますか？ 電話で直接聞くのが一番良いのですが、保険会社は上手く言いくるめられてしまうと聞いたことがあるので、まずこちらでお聞きしたいです。 詳しい方、是非教えて頂きたいです！
- 締切済み
- 損害保険
- ロンドン、パスポートと学生ビザ紛失。
ロンドンで学生ビザとパスポートを紛失しました。 ビザはパスポートにプリントされています。 既に在英日本大使館に連絡したのですが、いくつかここでお伺いしたいことがあります。 １ヶ月半以内に日本に帰国予定なのですが、その場合、渡航許可証（パスポートではない）で事足りるでしょうか？ 今までこちらには８ヶ月ほど滞在していました。また学生ビザ、パスポートのコピーもあります。 不安はイミグレでの対応です。出国できない、これからの渡英に何か支障があるのか、などこれからのことが不安です。。。。 旅行予定もありませんし、学生ビザを再発行する金銭的余裕もありません。 渡航許可書だけ発行し、それで帰国し、また後日パスポートの再手続きを済まそうと思っています。 困っております。。。どうかよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ヨーロッパ
- イタリア旅行・パスポート紛失時に向けて
イタリア旅行に行きます。 万が一のパスポート紛失時のために準備をしたいと思います。 最終観光都市はローマですので、在イタリア日本国大使館があるため手続きはしやすいと思います。 パスポートを新規発行するのではなく、渡航書をもらうつもりでいます。 本人証明のためのものが必要ですが、運転免許証ではなく、保険証でもいいでしょうか？ あと、顔写真は大使館など現地でも撮れるでしょうか？ 証明書の信用性について、どれくらいシビアに確認されるものでしょうか？ ご存じの方、よろしくおねがいします。
- ベストアンサー
- ヨーロッパ
- 香港でパスポートを紛失
大変困っています。 明日、8月26日まで休みをとり、香港に一人で滞在していました。 今朝、帰国予定でしたがパスポートがみつからないのに気付きました。 昼前の便でたつ予定でしたが、やむなくのれず。 とりあえず、紛失届けは発行してもらいましたが、日曜日で日本国領事館があいておらず 明日、帰国のための渡航書の手続きをするしかない状況で、手続きどのくらいで 完了するか、わからず不安です。 また、諸事情で早急に帰らないとまずいのですが、こういった場合、飛行機の便は手配できるのでしょうか？当初は チャイナエアラインで台北経由で成田に帰る予定でした。 チャイナエアラインに電話しましたが、このあたりの内容を英語で伝えられず、パスポートをなくしたことを伝えるのが精一杯でした。 渡航書の手続きについてや、渡航書の手続きが終わってから、航空券を手配したほうがいいのか、早急に航空券を確保すべきか、どのように航空券券みつけたらいいかなど助言いただけましたら幸いです。
- ベストアンサー
- その他([地域情報] 旅行・レジャー)
- アメリカ旅行中にパスポートを紛失したら
アメリカ旅行中にパスポートを紛失したら 最寄の日本大使館のような場所に行って再発行や日本に帰国する為の一時的な渡航書みたいなものを発行してもらうということは聞いたことがありますが、 アメリカのそこら中にこういった施設はあるのでしょうか？ 西海岸だとサンフランシスコにあるようなんですが、 例えばラスベガスで紛失して手続きする場合、サンフランシスコまで行くのですか？ その時、飛行機にはどうやって乗るのですか？ （ラスベガスくらいの都市だと何らかの手続きする施設があるのでしょうか？） それと、行きたい都市はオースチン、ナッシュビル、デトロイトなんですが、この周辺で紛失した場合はどこで手続きするのでしょうか？アメリカ国内の移動は飛行機です。 また、州に1箇所くらいの割合であるものなんでしょうか？
- ベストアンサー
- 北アメリカ
- パスポートの破損
今度旅行するのに久々にパスポートを見たら破れていました。 外務大臣印があるページです。 パスポートセンターに問い合わせたところ、破れていると日本を出国できても渡航先に入国できない可能性が高いとのことでした。 今度の旅行が世界一周旅行なのですが、海外を転々とするのでもし渡航先でまた破損してしまった場合はどうすればいいのでしょうか。 現地の日本大使館に行かなければいけないのでしょうか・・・。 パスポートセンターの職員の方は上記のようなことをおっしゃっていましたが、 そもそも破損したパスポートで旅行できないものなのでしょうか
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- 米国ビザ発給までのパスポート預かり期間について
以前、ビザ関係の問題があり、今年中に仕事関係で渡米する予定があるため、去年、B-1ビザを申請し、先日、ビザ発給のためパスポートを大使館まで郵送してとの案内メールが届きました。そのメールには、具体的には、4月13日までにビザを発給する期限があるので、同月7日までに郵送をしてとのことでした。 すぐにでもパスポートを郵送したいところですが、別の出張の予定で、3月23日からの1週間はパスポートが必要で、それまでにパスポートを返していただけるのは厳しいだろうと、日本に帰国後すぐに郵送する予定です。 しかし、実はその後の4月30日にまた出国の予定があるため、それまでにパスポートが返ってくるか非常に心配です。大使館に問い合わせたところ大体2週間とは行っていたものの、保証はできないし、大使館の裁量によるという曖昧な回答しかいただけません。 どなたかこのような事情に詳しい方や、似たような経験がある方、ご回答いただければ幸いです。
- ベストアンサー
- 北アメリカ
- パスポートをなくした場合大使館は渡航書をすぐ発行？
海外で帰国する前日にパスポートをなくしたり盗まれた場合、大使館や領事館では帰国のための渡航書をすぐその場で発行してくれるのでしょうか。 それとも翌日以降の発行になってしまって帰りの飛行機に乗れないという事態もありうるのでしょうか。 それと名誉総領事館というものは領事館のことで帰国のための渡航書を発行してくれる機関なのでしょうか。
- ベストアンサー
- その他（海外旅行・情報）
- パスポート紛失で、探したら出てきた場所？
近く海外に行く予定があり、先週旅行会社で申し込みをする際にはパスポートがあったのですが、昨日確認したところ紛失していました。紛失した場所が特定できていません。旅程の関係上、再発給では間に合いません。落としたかもしれないと思われる場所や所轄の警察には届出を出しています。このような経験をされた方で、こんなところで出てきた。というものがあれば教えてください。特に家の中など意外な場所にあったなど、ぜひ自分で探す参考にさせていただきたいと思います。カテゴリーはライフの方が正確なのかもしれませんが。よろしくおねがします
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- パスポートとデジタルカメラの紛失もしくは盗難
初めまして。 アメリカはバージニア州で留学をしていたのですが、帰国約1週間前にしてパスポートとデジタルカメラ紛失の対処に手間取っています。 日本側の保険会社、大使館と私が住むバージニア州の警察の言い分が異なって手続きが進まないのです。今日はこちらで土曜日の夜。大使館、保険会社共に月曜まで連絡がつかないため、一刻も早く何かしらアドバイスが欲しく、あまりに注意力不足でお恥ずかしい限りなのですがこちらで質問させていただく次第です。 失くした時期は別々です。それぞれ紛失・盗難の両可能性が実際あるのですが盗難の可能性も非常に高く、また加入している海外旅行保険では紛失の場合はカバーされないということなので、盗難のケースで保険会社にまず請求しようと考えていました。 その際に必要な物が、保険会社作成の数枚の用紙（状況説明など）と、現地警察のポリスレポート、もしくはケースナンバーということでした。 また、パスポートの再発行もしくは帰国のための渡航書という緊急の帰国許可書（時間がないため、私はこちらに申請するつもりでいます）を発行するためにも、いくつかの日本語書類と現地警察のポリスレポートもしくはケースナンバーが必要になると大使館ホームページにも書いてあります。 最寄りの大使館はワシントンＤＣ、そして来週はＦｉｎａｌＥｘａｍ週間。もっと早い段階で行くべきだったのでしょうが、平日に実際にＤＣに行くことも物理的に不可能で、運良く自分のテストが無い月曜に申請に行こうと考えていました。 そこで地元の警察に行き、ケースナンバーもしくはレポートを出してもらうようたった今話をしてきたんです。 ところが、担当の警官とその上司（電話）曰く、私の話から判断する限り、実際にひったくった人物を観たとか車の窓ガラスが割られていたとか、明確な「盗難」の確証が無いためこれらの件は唯の「紛失」とみなし、レポートは出せないと言われたんです。 実は前に紛失の問い合わせでメールを警察に送った所、ほぼ同内容の返事が返ってきました。つまり、これはＣｒｉｍｉｎａｌなケースでは無いので、レポートを出す必要はない、ということでした。 そしてこの事を海外旅行保険会社の担当者の方に話した所、これは飽くまで警察側のレポートの話をしているのだろう、ということだったのです。 実際にこれが紛失か、盗難かを判断するのは保険会社であり、現パスポートを失効させるためにも紛失であろうと盗難であろうと、レポートが必要なはずだというのが私側の要求なのですが、そのポリは出せないの一点張りでした。 そしてこの状況を説明すればパスポートは再発行できる筈だと自信ありげに言うのです。 これは本当なんでしょうか？この月曜にわざわざＤＣに行ってやはり無いということになったら本当にアホみたいです。 また実際に私のように「気がついたら何か無くなっていた」という電話をしてくる海外保険の顧客だって沢山いるが、このようなケース（つまりポリスレポートが出せなかった）はかつてないと、念のために電話をかけたその保険会社の違う担当ダイアルの方が仰っていました。 月曜までどうなるか分かりませんが、もしこのポリだけが勝手な思い違いをしていて、13万も払った保険の可能性そのものもパーになるのはあまりに理不尽です。 しかし現に時間もありません。 一体このポリは合っているんでしょうか？ 保険金の請求すらできないんでしょうか？ どなたかアドバイス頂けませんか？！本当に気が気で勉強も帰国準備も落ち着いてできません。。。 長々と失礼しました
- 締切済み
- 北アメリカ
お礼
ありがとうございます。 紛失かどうかグレーな感じで、もしかしたらスリかもしれません。。。 保険というのはかければ安心という謳い文句ですが、 なかなか適用にはならないのですね。 いかにもな盗難のほうが少ないと思うけどな。 保険会社に聞いてみましたが、 渡航書の発給費用は対象だが、 帰国の際に使った航空券は対象外なのだそうです。 なんで～？なんのための保険？？って思ってしまいました。 旅行保険はなにか起きたときに対応してもらえる安心料なのに いざおきるとあれもこれも対象外なんですね。 （愚痴ゴメンナサイ）