ノートン BHDrvx86.sysとは？ブルースクリーンエラーの解決方法を教えてください
- ノートンのBBセキュリティを更新した後、シャットダウン時に頻繁にブルースクリーンエラーが発生しています。解決策を探しているのですが、BHDrvx86.sysに問題があるのかどうか分かりません。このファイルの役割や安全性について教えてください。
- 他のセキュリティソフトへの変更も検討していますが、ノートンの使い勝手やIDセーフ機能があり、変更に躊躇しています。もしBHDrvx86.sysが原因であるなら、削除や無効化することで問題が解決するのか知りたいです。ただし、その場合に一部機能に制限が出る可能性もあるので注意が必要です。
- PCのハード的な問題ではないことが確認されているため、ブルースクリーンエラーの原因はノートンの更新に関連している可能性が高いです。BHDrvx86.sysとは具体的にどのようなファイルなのか、その削除や無効化による影響について知りたいです。正しい対処方法を教えてください。
- ベストアンサー
ノートン BHDrvx86.sys って何ですか？
BBセキュリティのノートン更新後、シャットダウン時にかなりの頻度で下記のブルースクリーンになります。 更新前には一度も起こらず、本日ＰＣ専門店にて、HDDやメモリなど、PCのハード的な問題ではないことが分かりました。 ブルースクリーン発生時の概要 Stop 0x000000cb , DRIVER LEFT LOCKED PAGES IN PROCESS , BHDrvx86.sys 他のセキュリティソフトへの変更も考えたのですが、今までの使い勝手とIDセーフ機能のため、他への変更に躊躇しております。 BHDrvx86.sysにのみ原因があるなら、削除するとか無効にして（それによる一部機能制限になる？）問題が解消するなら、そうしてみたいのですが、このファイル自体がどういうものなのか、また、これを削除や無効にしても大丈夫なのかどうか分かりません。 どうぞ、優しいご回答をお願いいたします。
- HOFUMAN
- お礼率83% (259/309)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
関連するQ&A
- BBセキュリティノートン更新後
使用OS: Windows Vista SP2 つい最近、BBセキュリティのノートンにて、NIS2012からNIS2013への更新のお知らせがあり、実行したところ、シャットダウン時にＰＣがブルースクリーンになり再起動を起こしました。（更新前には一度も起こらず、更新後はかなりの頻度で発生）。 ブルースクリーン発生時の概要 Stop 0x000000cb , DRIVER LEFT LOCKED PAGES IN PROCESS , BHDrvx86.sys このような問題は初めてで、当初はＰＣ不良になったと思いましたが、いろいろな対応を行ったが変化がありませんでした。 １．そこでまず、ＢＢセキュリティーのサポートに電話して下記作業を実施 (1)削除ツールによるアンイストール →アンイストール後に２、３回シャットダウンを試したところ、問題は発生しなかった (2)再インストール →ブルースクリーン発生 ２．上記１．で症状が改善されず再度電話すると、パソコンメーカー（富士通）の方に問い合わせしてくれと丸投げされました。 上記１．の(1)アンイストール後でも症状があれば、ＰＣの問題かもしれず、メーカーへの問い合わせするのも納得できますが、更新前とアンイストール時には問題が出ないのに、更新後に問題が出るのはセキュリティソフトの問題なのでは？ しかも、メーカーサポートって有料だし…。 そこで、この場を借りて皆さんのお力を貸して頂きたく質問させて頂きました。 よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- VirtDiskBus64.sys とは
http://okwave.jp/qa/q7224016.html 上記の続きになってしまうかもしれませんが・・・ いろいろ問題があり、初期不良と断定されたHDDを交換しました。 ・メインで使用しているのはSSD（これ単品だと何も問題はない） ・今回問題あったHDDD（WD製３TB） この問題あった方をお店で交換してもらいました。 もうブルースクリーンは出ないだろうと思っていたのですが、 交換してもらった方を繋ぎ起動したとたん 添付のようなブルースクリーンにて起動しました。 またか！！？ と思いつつも何度か起動チェックをしてみると結構問題ありません。 そこでブルースクリーン発生の原因をbluescreenviewで確認すると”VirtDiskBus64.sys”という名前が出てきました。 今はひとまず問題ないのですがこの”VirtDiskBus64.sys”は何でしょうか？ それとこのままでも問題はないのでしょうか？ 安心してこのPCを使っていくために詳しい方教えてください。 念のためマザーボードの方も疑ってますがやはりHDDかと・・・
- ベストアンサー
- Windows 7
- srvnet.sysとは？
しばらく使用していなかったPCにセキュリティソフトを走らせたところ、 脆弱性が見つかりました。 WindowsUpdateで解消するとソフトの説明には書かれているので実行中ですが、 これらの４個のファイルはどのようなファイルなのでしょうか？ srvnet.sys srv2.sys srv.sys bthpan.sys 場合によっては削除を行っても問題ないのでしょうか？
- 締切済み
- Windows系OS
- athr.sysに問題があるようなのですが
最近ブルースクリーンが頻発するのでBlueScreenViewでチェックしたところ athr.sysに問題があるらしいことがわかりました。 しかし、解決方法がわかりません。 教えてください。
- 締切済み
- Wi-Fi・無線LAN
- tmcomm.sysに関するエラーでブルー画面
メーカー：DELL 機種（型番）：inspiron 545s OS：windows XP sp3 ウイルスバスター2012クラウドをインストールして以来、不定期（一日で１回あったり無かったり）にPCがブルー画面になり強制終了しなければならない状態になることが多くなりました。 ブルー画面になるのは、どういう作業をしていたらとか具体的なものはなく急に発生します。 他のアンチウイルスソフトは一緒には入れていません。 【ブルー画面のエラー内容（問題あると思われるファイル）】 tmcomm.sys windows VISTAでブルー画面発生(tmcomm.sys)の情報 http://www.miuxmiu.com/archives/2orange 011/07/06/windows_vista_tmcomm_sys_error_blue_screen_action.html をネットで見つけ参考にしながらtmcomm.sys関連のファイルを削除してみました。、 しかし削除すべきファイルがXPにはないものがあったので、ある分だけ（VISTAを参考に）削除 してPCを再起動してみましたが、今度はウイルスバスターの保護機能が有効にならない（ウイルスバスターのアイコンが灰色のまま）になってしまい、再起動を促されます。 現在はアンインストールをし、再インストールしてみましたが、やはり不定期にブルー画面(tmcomm,sysに関するエラー)が発生します。 解決方法はないでしょうか？できれば１でお願いします。 １．tmcomm.sysについて解決するまで頑張る ２．システムの復元をやってみる（やってみましたが状況は同じ） ３．ウイルスバスターを使わない ４．PCを工場出荷時に戻す
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- ntfs.sysが・・・
突然、PCがブルースクリーンで起動しなくなってしまいました。ＨＤＤ診断ツールを介したら、至って正常だったのに、ＯＳが起動するときも、回復コンソールを使ってもブルースクリーンになってしまい、どうすることもできません。どなたか解決策を教えてください。 何やってもダメで、涙が出てきちゃいます・・・ エラーメッセージ：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA STOP 0x00000050 ntfs.sys error address BA66ED29 base at BA61D000/Datastamp 41107eea
- 締切済み
- Windows XP
- InstantWrite (vobiw.sys) が原因
過去の質問 QNo.2937960 DVD-RWをPCに入れるとブルー画面がでて再起動してしまう。 と同じ症状と思われますが、前回は完全には、解決していないようなので、改めて質問します。 スカパーからHDD、そしてDVD-RW（VR方式）に落としてPCで見ようとすると、ブルーのエラー画面になってしまいます。 エラーの送信をすると、以下のようなメッセージがでます。 InstantWrite (vobiw.sys) が原因で発生した問題 この問題は、InstantWrite (vobiw.sys) が原因で発生しました。InstantWrite (vobiw.sys) の製造元は Pinnacle Systems,Inc.です。この製品の製造元によるサポートは終了しています。 この問題を解決できないまま引き続きエラーが表示される場合は、InstantWrite (vobiw.sys) を削除することもできます。 前回の質問のように、プログラムの追加と削除はすでに確認をしましまたが、InstantWriteはありませんでした。のでファイル検索をして、InstantWriteのファイルを削除しようとしたが、削除できません。ファイル内のなにを削除すればよいのでしょうか。よくわかりません。 エラーにならずに、うまく読み込めるときもあります。 PCは、DEll社。ドライブはマルチドライブ(RAMも読み込み可)です。 なお、DEll社のサポートとやり取りもしましたが、メディアとの相性の問題とかたずけられてしまいました。 困っています。どなたか教えてください。
- 締切済み
- Windows XP
- セキュリティな問題
突如、ブルースクリーンが出てPCを再起動させると、このような問題が出てきました。画像参照 マルウェアの無効になってるのを有効にしようとしても、できなく、また、画像からもわかるように、ESET smart security が無効になってると出ます。 そして、パーソナルファイアーウォールの初期化に失敗しました。というのも出ており、再起動などもしましたが、改善しません。 ESET Smaer Security の再インストールを試みようと、プログラムの削除から削除しようとしても一覧に表示されてなく、インストール先のフォルダ内のアンインストールを押すと「この操作は現在インストールされている製品に対してのみ有効です」と出てアンインストールもできません。ちゃんとPCの検査など、機能はできるのに… 放っておいてもいろいろな面で心配です。 どうすれば解決するでしょうか 皆さんの意見をお聞かせ下さい＞＜
- 締切済み
- Windows Vista
- MASPINT．SYSとは何か
最近、フリーズが多く発生するようになりました。 とくにWindowsLiveMail 2011でのMailをデスクトップ上のフォルダーにコピーする時にフリーズが発生しやすい。 原因は分かりませんが、コンピューターの管理、イベントビュー、システムを覘いたら、ＰＣ起動時にエラーがありました。 Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ Ｐｏｐｕｐ、 ＩＤは1060、続けてＳｅｒｖｉｃｅ Ｃｏｎｔｏｒｏｌ Ｍａｎａｇｅｒ、 ＩＤは7000です。 詳細は下記の通り EventData ： \SystemRoot\SysWow64\Drivers\MASPINT.SYS EventData ： param1 param2 ここにＭＡＳＰＩＮＴとありましたが、調べるとsystem32の中にはありません。 なお、SysWow64\Driversにはmaspint.sysのシステムファイルがありました。 レジストリーを見たら、HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentContorolSet/serviceの中にMASPINTがありました。 レジストリーにある場合はテクニカルセキュリティ評価では40% 危険と出ておりましたが、ウィルスセキュリティでは掴めておりませんが、過去にはマルウェアを見つけて削除できたことがあります。 質問文が正しく伝えられているか不安です。これらは下記を見て質問した次第です。 http://www.windowexeallkiller.com/j.php?q=maspint-c-windows-system32-drivers-maspint-sys http://www.windowsfiles.jp/fairu/maspint.sys.html そもそもMASPINT．SYSとは何でしょうか。 レジストリーのMASPINTを削除すべきか否か。また、その方法は？ セキュリティータスクマネージャを推奨とあるが、例の何とかパートナーであるし、文を信用してよいのか否か。 或は、このままの使用でMASPINTに関しては問題はないか。（フリーズは別の原因とか） 追記； Win7 Uitimate 64ビット デスクトップ 因みにノートPCはWin 7 Home 64ビットですが、MASPINT.SYSはありません。 両PCとも同じモデム、ルーターを共用しています。
- 締切済み
- Windows 7
- ドライバーの更新後にブルースクリーンになってしまう
デバイスマネージャーのbluetoothのところからドライバーの更新をし、PCを再起動したらブルースクリーンになってしまいました。 慌ててデバイスマネージャーよりドライバーの削除をしましたが、その後も起動時にブルースクリーンになってしまっていて立ち上がりません。ブルースクリーンの時のエラーはpage_fault_in_nonpaged_area(netwbw02.sys)です。 どなたか助けていただけないでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
- ベストアンサー
- ノートPC
お礼
ご回答ありがとうございます。 この情報は見たのですが、再起動時になるのに対して、私はシャットダウン時です。 起動時にはなりません。 また、この方法は実際に試したのですが、最終的にドライバを有効にしてしまっているので、シャットダウン時のブルースクリーンが発生してしまいます。 このやり方を参考に、ドライバを無効のままにしておけばいいのでしょうか？ これはまだ試してません。無効のままでもいいのか分からなかったので。