実店舗の価格が通販より高い？価格差に悩む消費者の声

質問

• 実店舗の販売価格が同系列の通販店より高い傾向があることがわかりました。しかし、実店舗はショールームとしての利用が中心となっており、その存在がなくなると困ると感じます。
• 別のケースでは、実店舗で購入した商品が通販よりも安くなっていたり、値下げ交渉をしてもらったりすることもあります。しかし、実店舗がなくなってしまうことを避けたいという悩みもあります。
• 購入時にスマホで価格比較をすることや、ネットで調べてから実店舗で購入することを検討している人もいるようです。ただし、その方法でも実店舗が生き残るという保証はありません。

回答No.4

envrio

あなたはネット価格を提示して値段を下げさせてリアル店舗に貢献したつもりになっているかもしれませんが、実際は違うのです。すべての客があなたのようにネット価格をリアル店舗でも要求する客だけになったらその店は潰れるか、社員をクビにして全員最低賃金のアルバイトにするしかなくなるでしょうね。今の価格は人件費や賃貸料を含めた上でのギリギリの線であり、それですら赤字で閉店したりグループごと買収されるところが出ている始末なのですから。

　あなた自身が言っているようにネット店舗は人件費も店の賃料も最低限で運営コストがかからないのです。だからこそ安いというのに店員がいて説明をしてくれて展示品まである店でネット価格を要求する。それがどれだけ店にとっては負担なことなのかをもう少し認識すべきです。それでも売ってくれるのは儲けがなくても売上があれば銀行が説得しやすく資金繰りがうまくいくからというだけの話なのですから。もし本当にリアル店舗が無くなってほしくないというのなら正札どうりに買うことです。安ければそれでいいというあなたのような考え方がデフレを招き、店舗閉鎖や不況を長引かせた原因なのですから。

　価格のみを見て、かつネットの存在を知っているのに「やられた！」とか言ったりするのは私には理解しかねます。価格至上主義なら衝動買いではなく綿密な調査が必須でしょうに。ネットに繋がる携帯があればその場でも調べられたでしょうに。

　リアル店舗がなくてなってしまうと困ると言っているくせに、その店の存続にいちばん貢献している人をさして「この店で買う人は高く買わされてかわいそう」という、直接的ではないにせよ半ば見くだしたような発言おこなってしまうその無神経さには頭を抱えざるを得ません。

　　これらはダブルスタンダードの典型例としか言いようがありません。あなたが上の例で「やられた！」と言っているあなた自身は、下の例での「この店で買う人は高く買わされてかわいそう」な人そのものです。もう少し落ち着いて現実を見て、自分の意見をまとめたほうがいいのではないかと私は思います。

お礼

ありがとうございます。
＞直接的ではないにせよ半ば見くだしたような発言
見下したつもりはありません。
「無神経」とまで言われることには逆に腹立たしく感じます。
「正札どうりに買う」ことをあなたに半ば強制される筋合いはないと思います。
＞安ければそれでいいというあなたのような考え方がデフレを招き、店舗閉鎖や不況を長引かせた原因な＞のですから。
そうでしょうか？　デフレの一要因かも知れませんがわたし個人が責められるべき事項ではなく、国策政策のほうの問題が大きくありませんか？

あなたがおっしゃるお答えは、マクロで見た見解だと思います。
マクロの答えは誰でも出来ると思いますよ。

ダブルスタンダードが「対象によって異なった価値判断の基準を使い分けることによる矛盾」であるとするならその通りでしょうね。

同じ品なら安く買いたい　←→　実店舗がなくなるのはいやだ・・・相反する事柄です。

だからといって　お店がなくなるのがいやなら高くても我慢して買え　の結論になるのでしょうか。

私の質問は・・・

やはり数千円レベルの商品の価格差も指摘して行くべきなのでしょうか。
それとも、使い分けたほうが良いでしょうか。

ですよ。

くしくも自分で答えを出しているのですが。

＞これからは、小さいものでも普段から買わないものは、お店でスマホ検索を欠かさないようにするつも＞りです。
＞もしくは、先にネット検索してから店舗に行って見る。

お店でインターネット検索使用禁止なんてことになると困りますが。