自動的に立ち上がらなくなりました

質問

おはようございます。
パソコンがあまりにも重たく操作がしづらかったので、友人にＣＣleanerの無料ソフトを教えていただいて、操作教えてもらいながらクリーナをしました。その時はかなり症状もよくなり安心していたのですが、今朝パソコンを立ち上げたときに　Google Chromeのアイコンがデスクトップ上にあり、何を接続させてもそこをとおして立ち上がるので、Google Chromeがプログラムにあったのでプログラムの追加と削除をしたところ　デスクトップ上にあるエクスフローラ以外全部ネット接続が出来なくなったので再起動したのですが、今度は再起動した際に　いつもは自動的にデスクトップ画面までいくのに
英語で文字が表示され、エンターキーを押さないといつもの画面までいかなくなってしまいました。
（いつも立ち上げたらメールやネットに自動接続させるようにはしていません）

復元ポイントをつかって数日前にもどしたのですが、やはり電源をいれるとパソコンの内容が表示されてエンターキーを押さないと立ち上がらないようになってしまい、どうしていいのか途方にくれています・・・。クリーナーをかけた時点ではそのようなことはなかったのですが、上記にあるGoogle Chromeをプログラムから削除しただけなのにこのような症状になるのでしょうか？

エンターキーを押さなくてもいいような前の状況に戻したいのですが、色々調べてもわかりません。
パソコンに詳しい方いらっしゃいましたらご教授お願いできませんでしょうか？
パソコンについては素人同然なので・・・出来ましたらわかりやすくお願いします＞＜

回答No.5

hayasi456 · ベストアンサー

起動時に「Disk error Press any Key to restart」「DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER」などの表示が出る場合はＨＤＤの不具合も考えられるようです。

「パソコンにフロッピーディスクやCD/DVD/BD、USBメモリ、SDカードなど、メディアがセットされていると、パソコンが起動しないことがあります。
パソコンにセットしているメディアをすべて取り出してから、パソコンの電源を入れてください。」
富士通のＱ＆Ａにあります。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9805-4557
他のサイトではマウス、キーボード以外の接続機器を総て外して起動させることを勧めています。
http://okwave.jp/qa/q3262672.html

とりあえずデータ、メールアドレスなどはバックアップしておく方が良さそうですね。
ＣＣleanerのツールにもシステム復元があります。
Google Chrome削除前に戻して見てはいかがでしょう。
http://donkichirou.web.fc2.com/CCleaner/CCleaner1.html#pi

レジストリがおかしくなっているのかもしれません。
ＣＣleanerでレジストリの問題点を解決を行っているならばレジストリバックアップを行っていると思います。
バックアップしたファイルを総てのソフトを終了後ダブルクリックすれば変更されたレジストリの内容を元に戻す事が出来るようです。
http://mikisky40.web.fc2.com/kohza/kohza23.html

ＣＣleanerは私も利用しています。インストール時に、Google Chromeもインストールするか選択があります。
参考：ＣＣleanerインストール方法
http://mikasaphp.net/ccleaner_install.html
Google Chromeインストールのチェックを外さなかったのですね。

私もブラウザとして人気が有るのでGoogle Chromeをインストールしたことがありあす。
私も削除しましたが削除後特に問題は有りません。
Google Chrome削除が上手くいかなかったのでしょうか？

補足

お返事ありがとうございます┏○))ペコッ　結果報告からさせていただきますと、あの後復元ポイントを使い、デフラグをしてＣドライブのクリーナーをしましたら、なぜだかわかりませんが直りました。
その際、Google Chromeも消えていて、プログラムの追加と削除したままの状態を保っていましたので
、Google Chromeを通さなくてもネットも立ち上がるようになりました・・・。
なぜどうしてなったのか未だにわからないのですが・・・ＨＨＤも限界にきているのかもしれないですね；；

とても細かく教えていただいて本当にありがとうございます┏○))ペコッ　ほとんど素人なもので
このように詳細に書いていただいてサイトを見てとても助かりました＞＜

他の方の回答にも記載しましたが、英語で表示されたのをきちんと保存するなりしてご質問すべきでした；；パニックになっていましてそこまで頭がいかず・・・・でした＞＜
エラーの単語はなかったのですが、もしかしたらDISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTERのような感じでかかれてた気もします・・・；；ＨＤＤが不具合というのも可能性が高いかもしれないです＞＜

教えていただいたとおりにすべてのサイトを通じてみてみたら、自分でグーグルのチェックはずさなかったことや、バックアップとらなかったことをとても失敗していたな・・と痛感します；；

すべて教えていただいたことは　サイトもバックアップとしてとっておいてきちんとしたいと思います。
本当にご親切にご丁寧にありがとうございました┏○))ペコッ

回答No.4

TOTO2011

ＣＣleanerは　以前から持っているパソコン全て使っていますが　正常動作をしていますね
悪いソフトとは思いません

インターネットを使う場合のブラウザは何ですか？Google Chrome？IE?

＞いつもは自動的にデスクトップ画面までいくのに英語で文字が表示され、エンターキーを押さないといつもの画面までいかなくなってしまいました　

英文の内容は？（故障か機器の読み込み？が判断出来ません）
自作やメーカー製の一部では　内部機器のエラーチェックをしている場合が有ります
個人的にWindowsの立ち上がりには少し時間がかかりますが　悪い所を自己診断していると考えて　余り気にしていませんね

基本的にパソコンの詳細は？ノート？デスクトップ？メーカー製？自作？解る範囲で教えて下さい

補足

お返事ありがとうございます┏○))ペコッ　結果報告からさせていただきますと、あの後復元ポイントを使い、デフラグをしてＣドライブのクリーナーをしましたら、なぜだかわかりませんが直りました。
その際、Google Chromeも消えていて、プログラムの追加と削除したままの状態を保っていましたので
、Google Chromeを通さなくてもネットも立ち上がるようになりました・・・。
なぜどうしてなったのか未だにわからないのですが・・・ＨＨＤも限界にきているのかもしれないですね；；

インターネットを使う場合のブラウザはいつも既存の（詳しくないのですがたぶんＩＥのほうだと思います）Google Chromeは使用したことがありませんでした；；

英文の内容ですが、きちんと控えておけばよかったのですがしていませんでした＞＜ただ読み取れる内容から考えるとこのパソコンのメーカーは何々で　容量はなんぼの　と・・・パソコンについての詳細が記載されていました。その上でエラーとか仮の立ち上げ？（正式な言葉はわかりませんがそれで立ち上がるとまずいと聞いたことがありましたがなんともなかったでした）あぶないことがかかれていなかったため、エンター押せば動きます・・・と解読勝手にしてエンターを押して立ち上げていました。

パソコンの詳細はノートパソコンで　ＮＥＣのメーカーで使用歴7年くらいになります。

またこのような症状になったら怖いと思いますので・・・バックアップは欠かさずにしようと思います
＞＜

ご丁寧にわかりやすく教えていただいてありがとうございました┏○))ペコッ

回答No.3

narashingo

おかしな症状ですが、Google Chromeは、使っておられたのでしょうか？
それとも、（勝手に）インストールされた？

もし、初めてインストールされた状態だと、Google Chromeが「既定のWebブラウザ」になっていると思いますから、
＞何を接続させてもそこをとおして立ち上がる
この意味が、リンクなどがGoogle Chromeで開くということでしたら、合点ができます。

現状で、「既定に設定」してもよいですから、Google Chromeが削除された状態でしたら、再度、インストールして、PCの起動状態を試してみることができませんか？

IEを既定にするには、インタネットオプションのプログラムタブの「既定とする」ボタンから可能ですが、Chromeが入っていない状態では駄目な場合がありますので・・。

なお、XPでCCleanerを6年くらい異常なく使っていますが、レジストリーの削除を行う場合は、必ず、事前にバックアップしておくことが必要ですが、どうだったのでしょうか。

補足

お返事ありがとうございます┏○))ペコッ　結果報告からさせていただきますと、あの後復元ポイントを使い、デフラグをしてＣドライブのクリーナーをしましたら、なぜだかわかりませんが直りました。
その際、Google Chromeも消えていて、プログラムの追加と削除したままの状態を保っていましたので
、Google Chromeを通さなくてもネットも立ち上がるようになりました・・・。
なぜどうしてなったのか未だにわからないのですが・・・ＨＨＤも限界にきているのかもしれないですね；；バックアップはいつもとってあるのですが　今回ＣＣleanerを使用したときはバックアップとっていませんでした＞＜その辺も失敗だったと思っています

ちなみにGoogle Chromeはこのパソコンを使うまえから使ってはいませんでした。
クリーナーをインストールした際に勝手にインストールされたようです；；；
既定のWebブラウザ」を調べてみたのですがそこがGoogle Chromeになっておらず、いつも使用していたたぶんＩＥ？と呼ばれる普通の状態のままでしたので余計混乱してしまいました＞＜

今後教えていただいたようにバックアップ事前に必ずしますね。

わかりやすくご丁寧に教えていただいて本当にありがとうございました┏○))ペコッ

回答No.2

alien5

>友人にＣＣleanerの無料ソフトを教えていただいて、操作教えてもらいながらクリーナをしました。

そういうソフトというのは、たいてい使用したらうまくいかずかえっておかしくなることが多いです。

めんどうですが、Windowsをもう一度クリーンインストールしましょう。

補足

お返事ありがとうございます。確かにそうですね・・・
ただ、その友人はＳＥの方から教えてもらったとのことだったので信用していました。
クリーナーをかけて今日起動かけたときは大丈夫だったのですが、グーグルのアンインストールしただけで急におかしくなったので、なぜなったのかと疑問で仕方なかったのです・・・。

ちなみにウインドウズをもう一度クリーンインストールというのはどういう方法なのでしょうか？
ご迷惑おかけしますが教えていただけると嬉しいのですが・・・
リカバリーは考えておりません・・・最終手段でどうしようもない場合ときにと思っています。

回答No.1

dondoko4

リカバリーをしたら？

補足

ありがとうございます。
それは最終手段でして　そこまでいきなりしないと駄目なのかお聞きしたいのでそのお答えでは
辛いです・・・