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カスペルスキーのアップデートが途中中断される
- カスペルスキー Internet Security2012を使用しているが、アップデートができなくなった。
- アップデートを開始すると、数十パーセントまで進んだ際に「ファイル操作エラー」と表示される。
- 同様の症状の解決方法が見つからず、困っている。
- t_y123
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- nekobox
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お礼
確認させていただきましたが、症状は改善しませんでした。サポートに連絡することにします。ありがとうございました。
- goold-man
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アンインストールし、再起動後、再インストールする（Administratorでログオンし実行） 他にアンチウィルスソフトを入れていませんか？（ウィルス対策ソフトは競合しますので、一つのみにします）スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトは複数インストール可能です。 ＞ファイル操作エラー アップデート中にファイル操作していませんか？（常駐ソフトが邪魔していませんか？）
お礼
サポートに連絡することにしました。ありがとうございました。
補足
アンチウィルスソフトはカスペルスキーしか入れていません。 再インストールもしてみましたが同じ症状が出ました。 常駐ソフトも一応確認してみましたが、うまくいきませんでした。
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