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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ひかり電話の音声が小さくて聞こえず困っています)

ひかり電話の音声が小さくて聞こえず困っています

-boya-の回答

  • -boya-
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回答No.4

「KX-FKN522-W」って増設用の子機ですよね。 親機は何をお使いでしょうか? 私も他の方の回答と同じで光電話側の問題では無い様な気がしています。 「KX-FKN522-W」も生産中止になっているそこそこ古い物のようですし、 まずは電話機の故障を疑う方が解決の近道の様な気がします。 また相手先によって大きさが決まっているのであれば、 相手側の問題である可能性もあります。 113に連絡をされたという事ですが、NTT〇日本で何をしてくれるのか分かりませんが、 基本的には回線周りとNTT〇日本からのレンタル品の確認だけしか 出来ないのかと思いました。(〇は東か西か)

koo22000
質問者

お礼

親機はVE-SV03-Rです。 とりあえずNTT西と通信会社両方に調べてもらいます。 NTT西は回線周りとレンタル品の確認のようです。 電話機も年数が経っているので、 買い替えになっても仕方ないかなと思うのですが、 新しく買った電話機がまた聞こえにくいという事態だけは避けたいです。 ご回答ありがとうございました。

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