修理後のプロダクトキー紛失:対処方法は?
- 修理後に紛失したプロダクトキーでワードやエクセルが使えない場合、どう対処すべきかを解説します。
- 修理後にプロダクトキーを紛失した場合、ワードやエクセルの利用方法について詳しく説明します。
- プロダクトキーを紛失した際に、修理後もワードやエクセルを使用する方法について解説します。
- 締切済み
初期化後のプロダクトキーについて
修理に出したところ、初期化することになったのですが、プロダクトキーを紛失していて、修理後もワードやエクセルが使えません。どう対処したらよいでしょうか?
- kurokawaend
- お礼率0% (0/3)
- ノートPC
- 回答数3
- ありがとう数1
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- tadasi8
- ベストアンサー率41% (1187/2828)
Office の正規インストールCDをお持ちでしたらマイクロソフトに直接電話してプロダクトキーを紛失したと話されてみては?私の場合正規アップグレード版WindousXp インストールCDでしたが同じくプロダクトキーを紛失したとマイクロソフトに直接電話で話したら新しいXpのインストールCDとプロダクトキーを無償でしかも送料も無料で交換してくれましたしプロダクトキーを紛失したXpのインストールCDは同封の返信用封筒でもちろん無料で返送しました。 ***但し今はどの様な対応をしてもらえるか判りませんが一度電話されても損はないと思います*** マイクロソフトカスタマーインフオメーションセンター の電話番号ですここに電話されて直接オペレータに問い合わせてはいかがですか?フリーダイヤルですから無料通話出来ますよ 0120-41-6755 営業時間 個人のお客様: 平日 9:30-12:00、13:00-19:00 です
- vaidurya
- ベストアンサー率45% (2714/5983)
プロダクトキーが印刷されたシールやラベルを MicrosoftではCOAと呼びます。これは正規の商品を表す証明書です。 言い換えれば、これを失うということは 正規のライセンスの所有を証明できなくなるという意味です。 すなわち、公式には対応策は一切ありません。 また、ライセンス違反に類する対応については こういったサイトでも規約違反となるので、通常情報は得られません。 短期的には、LibreOfficeなどのオープンソースのオフィススイートを試すことが考えられます。 それで具体的な問題があるなら、MS Officeを購入する必要があります。 ネット通販や、大幅に安い通販サイトなどは ほとんどがライセンス違反を伴う不適切な売買なので まともなお店で、通常版を購入するのがオススメです。 その上で、プロダクトキーとインストールディスクは 紛失しないように管理する必要があります。 OEM版MS Officeは一般的にはインストールディスクがCOAシールと共に梱包され リカバリーシステムには含まれないカタチで流通しています。 ですから、プロダクトキーだけ控えておいても ディスクを紛失すればおしまいです。 もちろん、ディスクの紛失は、COAの紛失を伴うことがほとんどでしょう。 なお、MSのライセンスに関する記述を調べると 他のPCのOEMインストールディスクの流用はライセンス違反と考えられます。
- RTO
- ベストアンサー率21% (1650/7788)
1)あきらめてMicrosoft社のOfficeを購入する 2)あきらめて無料のOpenOfficeを導入する 3)あきらめてOfficeバンドル済みのPCに買い替える 4)あきらめてフテ寝する
関連するQ&A
- プロダクトキーについて
1年程前にNEC製のノートパソコンを買いました。Windows7です。 今になってWordを必要となりまして、Wordを起動しようとすると、プロダクトキーを入力して下さい。と出ます。 この場合のプロダクトキーというのは、パソコンの裏に添付してあるプロダクトキーではだめのでしょうか?何度入力しても、「違います」とでてしまいます・・・ PCを買った時に一緒に同梱されているはずのOffice版のCDがどうしても見当たりません。 知人に聞いたところ、このCDのパッケージにプロダクトキー入っているとのことでした。 これを紛失したとなると、Wordの起動やExcelの起動をできないのでしょうか? PC初心者です。どうぞよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows 7
- プロダクトキーがわかりません
この度パソコンをリカバリして、マイクロソフトワードや エクセルをインストールしようとしたのですが、プロダクトキーが 記載されているディスクの袋を紛失してしまい、インストールする ことができません。 この場合、どうすればよいでしょうか?ちなみにOSは、windowsXPです。
- ベストアンサー
- オフィス系ソフト
- プロダクトキーをなくしました・・
パソコンのパワーポイントなどのプロダクトキーの書いてあるCDケースを 処分してしまい、修理に出して初期化された後、使えなくなりました はじめはプロダクトキーくらいネットに転がってないかとか思ったのですが、 今のって大体一台に一つのキーしかつかえなかったりうまく使いまわせないようになっているみたいですね なんとか友人に借りたりっていうのはやっぱ無理なんでしょうか? やっぱり買うしかないのでしょうか? 買う以外の対処法があれば教えてください
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- プロダクトキーがわからない。
ワードやエクセルを使用したいが、プロダクトキーで登録という画面が出てきてしまう。プロダクトキーがわからないために何もできずに困っています。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
- 締切済み
- Windows 10
- Officeのプロダクトキーが入力できない
NECのパソコン(型番:PC-NS600MAW)を購入し、セットアップを行って、Officeのプロダクトキーを入力しようとして、WordやExcelを開こうとしても開けません。初期化してセットアップをやり直したり再起動もしましたが、改善しません。ウェブで“Office プロダクトキー入力”と検索してサイイイン?などをし、手順通り進みプロダクトキー入力画面になり入力しましたが、変わらずでした。1回Excelをアンインストールしてまたインストールしようとしましたが、Excelのダウンロードはどのようにできますか? 拙い文ですみません。どうすればよいですか? Windows10です。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- 初期化したけど(ピ~ンチ)
にっちも さっちも XP,初期化したまではよかつたんだけど こんどインストールのとき、ワード エクセル の入ったディスクはあるのですが、プロダクトキーが見つかりません(ショク)明日にでも秋葉原に行こうと思っているのだけど どこか ロム(プロダクトキー付)御安く買える所知りませんか?(ピピピ~ンチ)よろしく願います
- 締切済み
- オフィス系ソフト
- office xp personalのプロダクトキーを紛失してしまいました。
富士通のL22D/Mというデスクトップパソコンを使ってます。 ハードディスクが故障したので交換してパソコンのリカバリをしました。 その後パソコンに付属していたoffice xp personal(ワードやエクセル)を再インストール?しようとしたのですが、プロダクトキーを紛失してしまったらしくインストールできません。 プロダクトキーの再発行とかしてもらえますか? その他プロダクトキーを知る方法はありませんか? どうすればインストールできるようになるでしょうか? プロダクトIDは解ります。 パソコンにはあまり詳しくないもので、表現が解り辛かったらすみません。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- Windows XP