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ノートンの利用期間は1年間のはずですが…
「ノートン インターネットセキュリティ2008」を以前購入していけれど利用していませんでした。 最近まで使っていたセキュリティソフトの期間が切れたので、これを使おうと思いましたが、Win7との互換性がないので、ネットからダウンロードし、プロダクトキーを入れたところ正常に使えましたが、63日しか有効期間がないと言われました（本来この製品は試用ではなく1年間使えます）。 これはなぜでしょうか？「2008」は無駄になってしまうのでしょうか？
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ライセンス（権利）の問題です。 2008のプロダクトキーを2008のソフトに入れれば1年間使えますが、それ以外のソフトではそのプロダクトキーで使用出来るライセンスを買う必要があります。 セキュリティソフトはをインストールしてアクティベーションしたときから1年毎（または契約年毎）にライセンスの更新が必要で、更新していれば最新のソフトを使えますが、更新していない場合は、そのようになります。 ソフトによっては次の1回のみアップグレード可能というのがありますが、もう5年経ってるのでそれも無理です。 多分プロダクトキーを入力した時に何か警告があったと思いますが、それを見落とされたのでしょう。
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- otamajakus
- ベストアンサー率53% (69/128)
ノートンアカウントを起動して登録日を確認されては如何ですか？登録日がここ数日なのに有効期限が６３日なら改めてノートンのサポートに確認すれば良いですし。 ちなみに１ライセンス３台用のライセンスで、１０ヶ月程前に別のPCにインストールしていた。なんて事はは無いですよね。 このライセンスの場合、１台目にインストールした時から契約が始まりますので、仮に２台目のインストールが１台目の１０ヶ月後にインストールした場合、２台目の有効期限は２ヶ月となります。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ひとつのライセンスで3台利用ができるということですね。しかしよくできてます。
- sknbsknb2
- ベストアンサー率38% (1127/2912)
シマンテックのサポートに確認するのが早道で確実です。 ライセンス期間のことはここで聞いても明確な答えは出ないし、最終的にはサポートに連絡することになるでしょうから。
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お礼
ご回答ありがとうございます。 警告はありませんでした。そういう仕組みなのですね。納得しました。