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ノートンのアクティブ化ができない。
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＞最新版にアップデートしていますから前の対策ソフトは ＞アンインストールしてあるのか消えます、 いえいえ。それが結構悪さをすることが多いです。 消えたと思っても実は消えてない。 ２００９からインストール時に２００８を消さないとだめになりましたが それでも不完全でした。 ＞去年もそうしてました。 ラッキーだったのでしょう。 ということで、 もし今の前に２００９を使っていたなら、 削除ツールを使って完全削除してみてください。 http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/kb/web_view.jsp?wv_type=public_web&ssfromlink=true&sprt_cid=32dc11ea-7374-401b-8474-fc59aaf7d118&seg=hho&ct=jp&lg=ja&docurl=20080915194808JP これで解決するトラブルは多いです。 ２０１０バージョンの削除ツールの提供ははまだかな？
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- hallo_haro
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・プロダクトキーが間違っている。 （入力する数字の部分を含めて） ・前のセキュリティソフトが完全に削除されていない。 （ほかのウイルス対策ソフトとか、入れたままとかではないですか？） ・すでに誰かに不正に利用されている。 ・ＯＳが対象外。 原因は、これぐらいでしょうか？ まずは補足を。
補足
回答ありがとうございます。 まさか商品側に問題が・・・？（汗 何度も間違えなく入力していますが、駄目です・・・。 もしかしたら不正に使われているかもしれませんかね・・ 前の対策ソフトもノートンでしたから、最新版にアップデート していますから前の対策ソフトはアンインストールしてあるのか 消えます、去年もそうしてました。 ＯＳはＸＰです。 後、商品のパッケージにネットブックＰＣ向けと書いてありますが 私のパソコンはデスクトップです、やはりＵＳＢはまずかったですかね。
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