ペンタブの初期段階で躓いてます

質問

wacomのbamboo comic/CTH-470を先日購入しましたが、未だ使えてません。
私が試したことを順に書きます。
同封のクイックスタートガイドの通り、付属のドライバをCDを入れる所にセットし、指示に従ってダウンロードまでいきました。
しかし「しばらく時間がかかります」とあったので放置していたら、気づくと途中で止まっていて
わからないままとりあえず取り消してしまいました。
時間も遅く、また明日にしようと思い、翌日。
今度は少し調べてみてからと思い、ネットを見てたら「ドライバなくした」という人の質問があったので、読むと「ワコムサイトでダウンロードどうぞ」と回答されていたので
これなら昨日ほど時間かからずできたりして！と、私はドライバがあるにもかかわらずサイトに行き、ダウンロードをクリックしました。
案の定昨日よりサクサク進み、ダウンロードしたアイコン（タブレットと書いてある）をトップに保存→そこをクリックでインストールを進める、とサイトにあった通りやりました。
インストールされましたと表示されたのですが、ここからさてどこに行けば描けるのかわからなくなりました。
Az-paintar2を持っていますが、そこに行ってもマウスでしか動きません（ペンタブは点灯してるものの動きはしない）

次に、前日時間かかりすぎてやめたドライバを入れ、こっちをもう一度やってみたらどうかと思い、ダウンロード開始させてみました。
今回は最後まで進み、トップに新しいアイコン（bamboo dock）が登場。
チュートリアルや設定などを押してみますが
「対応するタブレットがシステム上にない」と表示が出て、結局何もできないまま今日も終わりそうです…

ペンタブを買って、何かしらダウンロードはしても、あとは簡単にすぐできるもんだと思ってたのに、購入して２日、ペンタブで何もできていません。
どこで躓いてるのでしょうか…助けて下さい。

パソコンはWindows7搭載？で10月に買ったノート型dynabookです。

回答No.1

tomoac

個別の問題だと思うので、wacomにメールして聞かれたらどうでしょう。
ちゃんと返事しくれましたよ。

お礼

ありがとうございます！そういうことも聞いてみて構わないのですね。問い合わせてみます。