昼からインターネットがつながらない！何が原因？
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昼からインターネットがつながりません
朝はインターネットが使えていましたが昼から１台のPCが使えません。 ルーターやPCを何度も再起動させましたが右下のアイコンに黄色の「！」が出ています。 ちなみに、無線ランですが、ほかのパソコンは問題なくインターネットができます。 その使えないパソコンは、FMV-DESKPOWER FG70Tです。IE９でWindows７です。 朝、何もした覚えはありません。 インターネットがつながらないので「接続の問題を診断」をクリックすると、「モデムを再起動してください」とか出てきます。 なんども再起動させてもダメでした。 ちなみに、サファリやグーグルのクロームを使ってもダメでした。 さっぱり分かりません(..) マイクロソフトに電話してよいものか、富士通のサポートに電話した方がいいのか、電気店なのか、それも分かりません。 お助けください！よろしくお願いいたします。
- chanel888
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質問者が選んだベストアンサー
セキュリティソフトにマカフィーを使っているならこちらを参照してみて下さい。
その他の回答 (4)
- hatiboo
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「システムの復元」 すべてのプログラム－アクセサリー－システムツール－システムの復元です マカフィーを一旦アンインストールしなくても、システムの復元で、接続確認しております もしそれで駄目でしたら、アンインストールを試してみてください
お礼
そういう方法もある訳ですね。今度試させていただきます。 でも、マカフィーはネットからダウンロードしたものですので、ネットがつながらない状態だと何もできません。 ちなみに、セーフモードでネットにつなぎ、No.２の回答者様に教えていただいた方法で修復できました。 完全にマカフィーの責任です。マカフィーの信頼度が大きく崩れました。 システムの復元を教えていただいて感謝致します。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
> 子機というか無線内臓PCを数台使っていますが使えないのは１台だけです。 ですから、その内蔵の子機の他に子機を増設し、繋がることを確認するのですよ。
お礼
原因はマカフィーでした。 ちなみに、無線ランでつながっている他のＰＣは大丈夫でした。 今はすべて大丈夫に回復しました。
- hatiboo
- ベストアンサー率42% (257/602)
マカフィーがらみのネット遮断であれば、システムの復元で、ネットが接続していた日まで 日にちをさかのぼってみてください。 実証済みです
お礼
原因はマカフィーでした。 マカフィーは個別にお詫びをしてくれるのでしょうか？ 私の場合は原因が早くみつかって対応できたので良かったですが、路頭に迷っている人は多いような気がします。 あと、「システムの復元」ってできるんですね？
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
無線とのことなので、子機を増設して確認する事ですね。
お礼
子機というか無線内臓PCを数台使っていますが使えないのは１台だけです。
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お礼
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補足
原因はマカフィーでした。 回答者様には大感謝です。 本当にありがとうございました。 しかし、こんな状態になるとはマカフィーも酷いと思いました。