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スマホで通信サービスがつかえない

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お礼率 25% (16/62)

23日からドコモのスマホが電話もメールも使えません。。

「通信サービスなし」とあります。

料金は払えていませんが利用停止日には未だなっていません。
(27日が利用停止)

ドコモの通信障害となんか関係があるのでしょうか?

ドコモ・サービスとも電話はつながりません。
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質問者が選んだベストアンサー

  • 回答No.1
レベル14

ベストアンサー率 69% (4888/7078)

>「通信サービスなし」とあります。
→機械側の問題が発生している可能性が高いです。
 ※基地局側から切られるのであれば、電波自体は届いている筈
  ですから。

>ドコモの通信障害となんか関係があるのでしょうか?
→通信障害が発生しているのでしょうか?
 少なくとも、関西では発生していませんが。
 尤も、通信障害で本体に影響が有る…という事は殆どありませんが。
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その他の回答 (全2件)

  • 回答No.3
レベル5

ベストアンサー率 0% (0/3)

スマホ初心者でしかもau is12sユーザーです。 参考になるかどうか私が通信サービスなし から復旧した方法です。 設定→無線とネットワークからその他を選択→モバイルネットワークからグローバル機能を選択 エリア設定で日本国内利用選択。海外自動とかに選択していると通信サービスなしと表示が出てアンテナマークに×が出てしまいます。 正常に設定されればアンテナマークに小さい文字で3G と表示がでます。 キャリアや ...続きを読む
スマホ初心者でしかもau is12sユーザーです。
参考になるかどうか私が通信サービスなし から復旧した方法です。
設定→無線とネットワークからその他を選択→モバイルネットワークからグローバル機能を選択 エリア設定で日本国内利用選択。海外自動とかに選択していると通信サービスなしと表示が出てアンテナマークに×が出てしまいます。
正常に設定されればアンテナマークに小さい文字で3G と表示がでます。
キャリアや機種が異なっても類似した設定方法があると思います。
他の回答者諸氏のご意見も参考の上、お試しください。
(シャットダウンやsim差し替え機内モード等試しましたが無理でした)

  • 回答No.2
レベル13

ベストアンサー率 54% (549/1002)

通信障害とはまったく関係ないはずです 約二日間も使えないのなら今ごろ大ニュースになってますよ 自分のdocomoのスマホも普通に使えてますし スマホの調子が悪いのでしょう 電源を切って、SIMカードがきちんと挿入されているかもう一度確認してみましょう 一度抜いて再度差し込んで見てください 電源を入れ、3G通信が「入」になってるかを確認してみてください いつのまにか機内モードになってるかもしれ ...続きを読む
通信障害とはまったく関係ないはずです

約二日間も使えないのなら今ごろ大ニュースになってますよ

自分のdocomoのスマホも普通に使えてますし

スマホの調子が悪いのでしょう

電源を切って、SIMカードがきちんと挿入されているかもう一度確認してみましょう

一度抜いて再度差し込んで見てください

電源を入れ、3G通信が「入」になってるかを確認してみてください

いつのまにか機内モードになってるかもしれません

機内モードをオフにしてください
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