解決済みの質問

質問No.7662288
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スマホで通信サービスがつかえない
23日からドコモのスマホが電話もメールも使えません。。

「通信サービスなし」とあります。

料金は払えていませんが利用停止日には未だなっていません。
(27日が利用停止)

ドコモの通信障害となんか関係があるのでしょうか?

ドコモ・サービスとも電話はつながりません。
投稿日時 - 2012-08-25 10:05:47

質問者が選んだベストアンサー

回答No.1
>「通信サービスなし」とあります。
→機械側の問題が発生している可能性が高いです。
 ※基地局側から切られるのであれば、電波自体は届いている筈
  ですから。

>ドコモの通信障害となんか関係があるのでしょうか?
→通信障害が発生しているのでしょうか?
 少なくとも、関西では発生していませんが。
 尤も、通信障害で本体に影響が有る…という事は殆どありませんが。
投稿日時 - 2012-08-25 10:43:21
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ベストアンサー以外の回答 (2)

回答No.3
スマホ初心者でしかもau is12sユーザーです。
参考になるかどうか私が通信サービスなし から復旧した方法です。
設定→無線とネットワークからその他を選択→モバイルネットワークからグローバル機能を選択 エリア設定で日本国内利用選択。海外自動とかに選択していると通信サービスなしと表示が出てアンテナマークに×が出てしまいます。
正常に設定されればアンテナマークに小さい文字で3G と表示がでます。
キャリアや機種が異なっても類似した設定方法があると思います。
他の回答者諸氏のご意見も参考の上、お試しください。
(シャットダウンやsim差し替え機内モード等試しましたが無理でした)
投稿日時 - 2012-09-02 17:53:56
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回答No.2
通信障害とはまったく関係ないはずです

約二日間も使えないのなら今ごろ大ニュースになってますよ

自分のdocomoのスマホも普通に使えてますし

スマホの調子が悪いのでしょう

電源を切って、SIMカードがきちんと挿入されているかもう一度確認してみましょう

一度抜いて再度差し込んで見てください

電源を入れ、3G通信が「入」になってるかを確認してみてください

いつのまにか機内モードになってるかもしれません

機内モードをオフにしてください
投稿日時 - 2012-08-25 10:49:55
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