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au電話料金の支払い方が分かりません
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- baikuoyagi
- ベストアンサー率40% (1018/2489)
常に請求書で支払いをしているのでしたら、身分証明を持ってＡＵショップに行けば対応してもらえます。 ただし請求書が今月に限り届かないではがきの督促が届いたと言うことでしたらどこかで請求書が行方不明に成っている可能性は有ります。 もし引き落としなどの手続きをしていないのであれば請求書が届きその後はがきの督促がくるはずですから来た請求書を無くしたりした場合ＡＵショップに行く必要があります（このときに督促を所持していけば対応も多少は早いかも）ただし私はその経験は無いので督促があると早いかどうかは想像です。 請求書を持って行く場合は経験していますが（この時は身分証明不要）請求書が無い場合身分証明が無いと支払いも出来ませんから注意（過去に言われたことあり）ただし督促ではないので多少対応が違うかも・・・・
- a-ccom
- ベストアンサー率55% (1308/2371)
auの契約をしたのはいつですか？ 何年も前からずっと支払っていたのに今月からいきなりできなくなったのならショップへ聞きましょう。 先月くらいに初めて加入しているなら、その時に自分の銀行口座を登録しませんでしたか？ そうなら実はそのハガキは請求書じゃなくて、単なる料金の明細であって、 今月から銀行口座の自動引き落としができているかもしれませんよ。
ハガ持ってａｕショップに行けばいい 先月はどのような支払い方法だったの？ それが判らないから 今月なぜ出来ないかがわからない から、教えられない(^_^;
- fnm21
- ベストアンサー率0% (0/0)
auショップでも支払いできると思いますよ。
- barusu0126
- ベストアンサー率23% (67/286)
157に電話してください。 丁寧に教えてくれますよ！
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