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シマンテックの更新トラブルについて
シマンテックの期限切れが通知されていたのでサービス延長したら、意図しない自動延長 ＋オプション付きでオーダーが入ってしまった。しかもクレジット決済。 普通は自動延長やオプションはデフォルトではなく、チェックボックスに能動的にチェック させるなりのフローがあるのに・・・。 顧客に対するシマンテックの姿勢が見えてしまい、こんな会社に大事なセキュリティを 任せていいのか心配になりました。 シマンテックで、同様のトラブルはありますか？
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