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商品が届かないと言われた場合の対応方法
onacchiの回答
- onacchi
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やはりオークションの商品説明欄に 「普通郵便の場合は送料は負担しますが、郵便事故等の一切の責は負いません。もし不安な場合は落札者送料負担でゆうパック等で発送いたします。」 と書くべきでしたでしょう。 たとえゆうパック等のその他の発送の場合は…と書かれていても、郵便事故についてあなたは一切言及していないので、普通郵便という発送方法を提示したあなたに責任はあると思われます。 今回はしょうがないですから勉強代だと思ってあきらめるしかないでしょう。 今度から普通郵便の場合は保証はしません。と商品説明に付け加えるのが良いと思います。
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