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何故、購入金額は関係ないのでしょうか
例えば東京・パリを往復するとします。 ビジネスクラスの正規割引運賃で、1往復¥388,000の航空券を購入して2往復すると 獲得マイルは7,743*2*2=30,472で、 航空会社によりますがマイレージプログラムの上級会員への道が開けます。 翌年も繰り返せば上級会員としてのボーナスマイルも付加されます。 普通運賃で1往復した場合、航空券代は¥1,110,000ですが 獲得マイルは7,743*2=15,486で、ルール上は上級会員に成れないはずです。 80万円弱で2往復する前者と111万円で1往復の後者では、 30数万円売上が大きくコストが半分である、後者の方が 航空会社にとって遥かに「美味しい」客になるはずですが 客が得られるベネフィットは半分以下に過ぎません。 マイレージプログラムの目的は顧客の囲い込みだ聞いていますが、そうだとすると 後者の様な「美味しい」客を優遇して囲い込もうとする航空会社が無いのは何故なのでしょうか。
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お礼
greeneryca さんこんばんは。 普通運賃を優遇しすぎると割引運賃のビジネスクラス客の買い得感が薄れるのではないかと言う 御説ご尤もだと思います。 マイルその物でなくJALで言うフライオンポイントの優遇等 ベネフィットの表し方はいろいろ工夫の余地があります。 また、「修行」の方にも朗報になりえませんか。 「修行」する時間があまり取れない場合に、割引率の低い航空券で搭乗する事により 短期間でノルマをクリアする道が出てくる事になります。