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嫌われてます
テレオペの仕事を始めて1ヶ月たちますが、 あまりの仕事の出来の悪さに嫌われてます。 簡単な処理だと何とか出来るようになったのですが、 チョットでもややこしい話になると、一度教えてもらってメモったのにも関わらず 『どうしたら良いの?』とパニックになります。 転職歴が多いのですが、自分自身仕事が出来ないために、他の従業員の方たちの足を引っ張っては嫌われていたので(何回かクビになった事もあり) すごく生き辛いです;。 30歳独身女で彼氏もいないし、生きてていいのか、長年の疑問です。 私はどうするべきでしょうか?
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テレオペの仕事を始めましたが、はやり自分に向きません。 処理がグチャグチャ、お客様の対応も曖昧(何を言いたいのか分からないと怒鳴られる) クレームの電話だとお客様も非常にご立腹状態で電話をしてくるので 私もパニックになってしまい謝るしかできなく、 そこでまたどうするかを適切な処理を行う事ができない(というか、知識がない) お客様の言ってる意味を履き違えて捉えてしまい怒られる。 すぐに意味が理解できずにまた怒鳴られる。 辞めたくて仕方ないのに人手が足りないからと辞めさせてもらえません。 辞めさせてもらえる方法はないのでしょうか? ちなみにもうすぐ3ヶ月目です。
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お礼
ありがとうございます。 みんな出来て当たり前な事を自分ができなかったり なぜ?と結構悩む事が多くて精神的に参る事が多いです。 そんな自分にご褒美なんてやってる場合じゃないってさらに追い詰めちゃうんですよね・・・。 何か、甘え方を知らないというか・・・。 少し自分を許す生き方を学びたいです;。