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Thunderbirdで重複メールが改善しない
- Thunderbirdを昨日ダウンロードしてインストールしたが、重複メールの現象に困っている。
- 重複メールを防ぐ方法を試したが、メールを受信してもすべて重複している。
- 改善策があるのか、どう解決できるのか知りたい。
- akitayama
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>これまで使ってきたOutlook ExpressやWindows Liveなどでは見られなかった重複メールの現象に困っています。 Outlook Expressでもありますよ。 特に、POPアカウントの場合に、受信機能を受け持つファイルやセキュリティソフトの影響でスムーズにメールデータをダウンロードできない状況にある場合とか、例は幾らでもあります。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=005222 http://ratan.dyndns.info/mail/oe-01.html で、アカウントの種類はPOPアカウントですね？ 上のOEの事例を参考に、同じアカウントが重複していないとして考えます。 考えられるのは、 〇ツール＞メッセージフィルターで「メッセージのコピー」の処理をしているものがないか。 ※使い初めでしたら、ないと思いますが念のため。 〇POPアカウント設定に伴い、受信機能を受け持つファイルが生成されています。 初期に不調になるのは余り聞かないですが、そのファイルが不調として考えます。 一旦、このファイルを削除して、Thunderbirdを起動して、再作成してみてください。 手順は、メニューのヘルプ＞トラブルシューティング情報＞アプリケーション基本情報の「フォルダを開く」をクリックして開いたフォルダをそのままにして、Thunderbirdを×で閉じます。 そのフォルダ（プロファイルフォルダと言い、あらゆる設定やデータが保存されます）にMailフォルダがありますから、これを開いたら中に、 ・Local Foldersフォルダ ・アカウントサーバー名フォルダ があると思いますが、これらの中にそれぞれ「popstate.dat」ファイルがあります。 ローカルフォルダの受信トレイを使っている場合は、Local Foldersの中のもの、アカウントフォルダの受信トレイを使っている場合はアカウントフォルダの中のものを削除します。 それ以外は、OEなどで問題がなかったのでしたら考えられないです。 取り合えず、試してください。
お礼
アドバイスありがとうございます。 今回は、 「別のプロファイルで同一アカウントを利用」をしていたのが 原因でしたが、 アドバイスも今後の参考になります。 たいへんありがとうございました。
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ありがとうございます。 お礼が遅くなり、もうしわけありませんでした。 アドバイスのとおり、 「別のプロファイルで同一アカウントを利用したりする」 が該当していたようです。 解決しました。 たいへんありがとうございました。