Yahooプレミアム会員の退会ができない理由と解決方法
- 主人がYahooのオークションを利用していたが、IDやパスワードを忘れてしまい、別のIDで登録してしまった結果、会費が二重に取られている。
- ネットで個人情報を検索してもIDが見つからず、退会ができない。
- 退会するためには、ID、パスワード、登録時のメールアドレス、郵便番号が必要であるため、それらがわからなければ退会できない。
- ベストアンサー
yahooプレミアム会員 退会できない
いつもお世話になっております。 以前から主人がyahooのオークションを使っていたのですがＩＤなどがわからなくなってしまったのか二重に別のＩＤを持ち登録してしまったため会費が二重に取られてしまっています。 もうオークションもあまり使っていないのですべて解約したいと思っています。 １つは何とか解約できたのですが、どうしても後もう一つのＩＤがわからず退会できません。 ネットで色々調べて個人情報（生年月日、郵便番号）などからＩＤを探す方法でやってみたのですがヒットせず退会できません。 ＩＤ、パスワード、登録時のメールアドレス、郵便番号などがわからない場合退会することはできないのでしょうか？？ なにか方法はありませんか？？ 教えてください
- pichi320
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- coco1701
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＃2です 追加です 現在のメールアドレスがプレミアム登録時と同じなら（プロパイダーの発行アドレス等でフリーで無い場合：マイページ等で受信メールが確認できる場合なら） プロパイダーのマイページからメール一覧（メールは一旦ここに入ってから自宅のPCに送られて来るので）に入って、YAHOOからのメールが残っていないかどうか確認してみて下さい
お礼
度々ありがとうございます。 メールありませんでした・・・ ご丁寧にありがとうございます。
- cutjoy
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ご自分のIDが分からなければ探しようがないのでは？ そのIDの登録メールが分かれば手繰れるでしょうけど。 ヤフーの引き落とし日に口座から残高を引き払う。 そうすると実際は登録メールに引き落とし出来ない旨の通知があります。 それは次月にまとめて引き落とすと言う通知です。 で、その次の引き落とし日も残高０にしておきます。 3ヶ月に渡って支払わないとIDは削除されます。 その代わり今後一切同じ住所名前でオークションIDは作れません。
お礼
返信ありがとうございます。 引越しをしたりパソコンを初期化しているため、わからないのです。 引き落としはクレジットにしているので上記の方法は最終手段で使いたいと思います。 ありがとうございました。
- coco1701
- ベストアンサー率51% (5323/10244)
YAHOOからプレミアム会員宛のメールとか来ませんか そのメールに、メールアドレス、IDも記載されていますが （メールも来ないようにしているのなら、最悪引落し不能にしてメールの連絡を待つ手もありますが）
お礼
返信ありがとうございます。 何回かパソコンを初期化しているためわからないのです。
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お礼
返信ありがとうございます。 とりあえずやってみます。解約できればいいのですが・・