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楽天オークションでの相談です。
昨日、楽天オークションで落札して、すぐに落札手続きをし、今日、お金を振込みしようと思っていました。 今朝になって、出品者から入院しているので、すぐに梱包、配送が出来ないので申し訳ありません。…とメッセージがありました。 承知はしたのですが、その後のキャンセル手続きをどうしたら良いのか分かりません。 また、出品者側の理由によるキャンセルなのですが、自分に減点されるのか心配です。 お分かりになられる方、宜しくお願いいたします。
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お礼
遅くなってしまいましたが、ご回答して下さり、ありがとうございました。