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楽天オークションで落札後、発送方法を変えていただくことはできますか?

楽天オークションで落札後、発送方法を変えていただくことはできますか? 取引開始の手続きを始めると、匿名配送しか選べないのですが、これは出品者に直接メッセージで方法の変更を頼めば可能なのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • fox37
  • ベストアンサー率41% (944/2270)
回答No.1

出来ません。 設定してある発送方法しか選べず出品者はその発送しか出来ません。 送付先を希望の所にする事位は出来ます。 取り引き開始手続きで希望の配送先を入力すればそこに発送されます。 発送が郵便なら局留めなど局を送付先にすれば局留めが出来ます。 発送方法の変更 通常取引(配送)なら出来ます。 ただし手続きでは設定してある方法しか選べず、送料もその料金を支払う事になります。 差額があっても要求や返金できません。

polunga
質問者

補足

回答ありがとうございます。 落札後は変更できないとのことですが、オークション終了前に出品者への質問で変更をお願いしていればできたのでしょうか?

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