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携帯電話コンテンツ事業者からの高額請求
「(株)○○○債権回収業者」というところから、「債務存在通告書」という葉書きが届きました。携帯電話の有料サイトコンテンツ事業者から料金回収を委託されたいうのです。この葉書き到着後、３日以内に払わなければ、家や勤務先に押し寄せるという脅し文句が書かれています。この業者に問い合わせたところ、２０万円近い額の支払いが延滞されており、総務省通信局から公共料金として支払いを求める許可を得ているというのです。確かに、約半年前、出会い系サイトの有料コンテンツを少しだけ利用した記憶はあります。しかし、２０万円分も使っていません。２０万円払わないといけないのでしょうか？たいへん困っています。どなたか、よい方法を教えてください。
- carot
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- ifuurin
- ベストアンサー率43% (2060/4779)
#7の者です。 Mo.7番の回答に書いたページのこちらの内容に一通り目をとおしてみてください。 〔ご留意いただきたいこと〕と《不審な請求の内容》 参考に出来る内容となっていますので。
お礼
2度に渡るお答えありがとうございました。
- ifuurin
- ベストアンサー率43% (2060/4779)
- kagep
- ベストアンサー率23% (171/721)
携帯電話のコンテンツ使用料は 全て携帯電話の事業者から直接徴収されます。 って、わかりやすく言えば、 ｉモードならドコモ、とそういうことです。 携帯電話代の一部として、携帯電話料金と一緒に徴収されます。 サイト事業者が直接利用者に徴収を掛けることはありません。 問い合わせを入れた時点でＯＵＴです。 あなたの家の電話番号と住所と名前のデータがひもつけられましたので、 今後も同様な取立て詐欺が続きます。 すぐに最寄の警察署の生活安全課に、その手紙を持っていってください。 そして、既に電話をかけてしまったがどうしたらよいかも相談してください。 何もしないでいると、骨までしゃぶられますよ。 「総務省通信局から公共料金として支払いを求める許可を得ているというのです」 ありえません。。。 常識で考えてください。
お礼
お答えありがとうございます。 電話は携帯電話からしか掛からない番号でした。それに、住所は既に知られているので、家の電話番号は調べることができたと思いますので、状況は悪化はしていないと思います。でも万全を期したいので、仰る通り、明日、警察署の生活安全課に持っていきます。
- kent-s555
- ベストアンサー率18% (24/131)
まず最初にお断りしておきます。 「自信はありません」（すみません、でも冷やかしじゃないです） でも、ソレって変じゃないですか？ 私は出会い系サイトを利用した事はありませんが、着メロなんかは良く利用します。 着メロは例えば5曲100円ですが、その料金は“その携帯会社からの請求”で普通の通話料金と共に支払ってませんか？別料金で請求が来た事はないです。 それと、一時期話題（？）になった「ダイヤルＱ２」も ＮＴＴからの一括請求で業者には直接支払いません。 （これは経験あり） あなたの場合も無視していいと思いますけどねぇ。 まずはあなたが加入している携帯電話の会社に、 「こういう葉書が届きましたが、利用料は直接支払わなければいけないのですか？」と聞いてみたらいかが？
お礼
お答えありがとうございます。 確かに変でした。すべてが変でした。しかし、自分が当事者になってしまったら、かなりビビってしまいました。
- dabo
- ベストアンサー率15% (3/19)
絶対に払ってはいけません。完全無視です。もし本当に家や勤務先に押し寄せるようなことがあれば、それは立派な犯罪ですから堂々と警察に訴えましょう。しかしまずそんなことはありません。
補足
力強いお答えありがとうございます。安心しました。
- colocolo62
- ベストアンサー率32% (1162/3624)
かなり怪しいですねぇ。 総務省に通信局などという組織はありませんね。 http://www.soumu.go.jp/soumu/soshiki.html なぜ、総務省がコンテンツ利用料金を公共料金として認めるんでしょうか。 その債権回収業者は、あなたが使った出会い系サイトのデータを知っていますか。 「家や勤務先に押し寄せる」ということをされれば嫌がるだろうということでの詐欺のにおいがプンプンです。 「家や勤務先に押し寄せる」ことは、「自力救済の禁止」の観点から警察に告発することが出来ると思います。
お礼
お答えありがとうございます。 法務省といっていたかもしれません。 その債権回収業者はわたしの使った内訳はわからないと言っていました。料金を払い終わった後で、領収書と一緒に内訳の詳細が送られてくという無茶苦茶なことを言ってました。
- calm_place
- ベストアンサー率16% (39/236)
出会い系や有料サイトに登録するとそういうメールは届きます。この手のことはニュースでも取り上げられてますが ほっておいて問題ありません。間違っても電話等の連絡をしないようにして下さい。連絡したら電話番号とかを聞かれて無視できないで教えると相手の弱みに付け込んで本当に会社等に連絡してきます。例え不当な請求でも会社に来られると迷惑が掛かるし会社に居づらくなるため払ってしまう方もいるようです。それに味を占めたこういう業者が送ってきているのです。この手の督促は無視しても問題ありません。仮に未払いがあってもこのような脅迫めいた督促はきません。法的処理をとることがほとんどです。押し寄せるなどありえません。脅迫めいた文言でお金を騙し取る詐欺です。
お礼
お答えありがとうございます。これを呼んで安心できました。とりあえず消費者相談所には電話してみますが、無視してほっておくという方針でいきます。
- HAL007
- ベストアンサー率29% (1751/5869)
使った記憶があるなら払う義務があります。 しかし、２０万円は暴利ですから最寄りの消費者相談で 相談に乗って貰いましょう。数千円で決着が付くと思います。
お礼
お答えありがとうございます。 使ったといっても、おそらく数百円程度のはずです。 仰る通り、明日、消費者相談所に電話してみます。
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お答えありがとうございました。 勉強になりました。本当に助かりました。ありがとうございました。