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しつこい業者からの電話、皆さんの経験は？
- 会社の勤務中や自宅にいる時、普段全く関係ない「業者」から電話がかかってくることがあります。しかし、その中にはしつこい業者がおり、非常に閉口させられます。
- 一度本当にひどい経験をしたことがあります。業者から、「お宅様にお会いして一度ゆっくりご説明したいのです」と言われ、忙しい中で適当な返事をしたところ、後日同じ業者から怒りの電話が入りました。このような非常識な業者が存在することに驚きます。
- このような電話は私たちの生活に支障をきたすだけでなく、時間や気力を奪います。業者からの迷惑な電話に悩んでいる人は多いのではないでしょうか。
- YOWARIKI
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同窓会の役員をしています。 創立１００周年とかの記念行事があり、同窓生に電話して寄附金のお願い、パーティの出席の案内、同窓会名簿の名前記載の承諾のために電話を５００件ほどしました。 それ以前に高校の同期会で同じようなことをやったので、覚悟はしていましたが、２０～３０人に一人はかなり不愉快な対応をされ、それでも丁寧穏やかな態度で話しましたが、あらかじめ経験していなければムッと来て切れていたかも知れません。 アマチュアの私でこうなんですから、仕事でやる人は何を言われても『蛙の面に小便』ですよ。 １００人に一人くらい会ってくれる人がいて、その中の何人かが契約してくれれば上々、不愉快な態度をとられても金のためと思えば全然気になりません。 ＞私は□□君と高校時代の同級生ですが、□□君はいますか？ 携帯にかけてください、携帯番号は今の世の中当人の了解がなければ教えられませんから、電話があったことを伝えますので、必要があれば直接当人が電話すると思います、と言って切ります。 またそもそも夜は留守電になるので固定電話に出ません、必要なら携帯にかかってくるため固定電話は有るだけです。 ＞私、お宅様にお会いして一度ゆっくりご説明したいのですが… 私も忙しいので興味がないことでお会いしても時間の無駄です、私の時間を保証してくれますか？ と言います。 それでも会いたいと言うことなら、時間あたり１万円も貰えば話し相手にはなりますけど。 ＞早速明日、東京から飛行機に乗りご案内に上がります 来るのは勝手ですから、あらかじめ時間指定して１５分間だけとして、タイマーを置いて話し、時間が来たらお引き取り願います。 地球の果てから来ようが商談とはそういうものなので、メリットがなければ私は断ります、しごくドライな対応をします。 メリットがない話をもってくるのは先方のミスなので、これはお互い様、私だって各地に出かけて商売になることもあればならないこともあり、フィフティフィフティですから遠慮などしません、自分にメリットがあれば話を聞くし付き合う、無ければそれまで、仕事とはそういうものです、不況の世の中ですから売り込みなどいくらでもあります。 私も取引先から接待する費用があれば値段を下げろと言われることが多く、今の世の中どれだけ有利な話を分かり易く提供するかで、喰ってくためにはシビアでないと生き残れない。
お礼
回答有難うございます。 何でもシビアにやらなきゃ生き残れないこのご時世、こういう類の輩が出ても仕方ない側面があるんでしょう。 私も営業職にある身、それなりに海千山千のツワモノと修羅場をくぐった経験がありますが、どんな状況下でも遵守したのは「最低の礼節は守る」です。 商売は相手に納得してもらって買ってもらうが基本ですが、この中の重要なファクターに「客との良好な関係」があろうかと考えています。 商売はお互いのメリット、デメリットを推し量って最終的に決めればいいんですが、私は基本「良好な人間関係」のレールに乗った商談であるべきと思います。ですから相手が高圧的な態度をとる場合は仮に商売としてメリットがあっても、成立させたくありません。
- IKASABET
- ベストアンサー率41% (169/412)
それが仕事だからだと思います。 そうしなきゃ生きていけない人もるのだと思います。 良いか悪いかで言えば、 悪いことをしている人たちかもしれません。 でも、それが生きるすべなら、 そうするしかない人たちもいるんだと思います。 非常識かどうかは、 私個人では、非常識な人たちだと思います。 あいまいな受け答えをせずに、 何も言わずに切ればいいのでは？ 何かを言うから、それに返されるのです。 何も言わずに切って、あまりしつこいなら、 警察に言いますくらい、言ってもいいと思います。
お礼
回答有難うございます。 結局は正攻法で撃退するのが一番でしょうね。 「相手にしない」に勝る手段はなさそうですね。
- 4610-564
- ベストアンサー率29% (238/799)
＞この人達は家族を養う真っ当な勤め人なんでしょうか？ そうですよ。全うな勤め人です ただこのご時勢なので仕事内容になりふり構ってないだけです。 大概はまともな資産運用会社が、やんちゃなテレアポ外注業者に安い値段で発注したから 安い質のテレアポが仕事した それだけです。 まともに相手したら疲れます。 うちなんか会社経営してますから、貴方のかかって来るような 電話対応の比じゃありません。 対応の仕方なんか はいもしもし はいはいあ あっそー さよならー ガチャ はいもしもし あ そー殺すのこっち来るの？ おじさんこわいわー 怖いから切るね ガチャ もしもし 学校？ 何学校？ 学校名は？ はい３．２．１ ん？ ん？ はい残念また来週～ ガチャ こんなんで十分です。 暴言吐き続けると、私の知り合いがその手のバカから傷害として金巻き上げるユスリみたいなこと やってますから、グルの医者に診断書書かせて刑事事件にして親御さんからたっぷりせしめ 私は小遣い貰います。 ちなみにこちらは広告もやってるんで、そういう会社の広告も作ります。 前クライアントであるそういうテレアポ会社が打ちに売り込みかけてきたので 責任者に、ウチにそーゆーのやめてよ素性知ってるんだからさーっていうと ごめんねぇ CDのリスト打ち出してバツつけながら上から順にかけてるだけだから ウチもどこかけてるのかなんて知らないのよぉ ですから。いちいち憤慨して長文書いてここに書くのもつかれますよ。
お礼
回答有難うございます。 業界の裏側にまで及ぶようなお話、大変参考になりました。話を伺うまでは、大手が下請け的な業者に発注してそういう事をやらせてるなんて、ちっとも知りませんでした。 やはり知らないことだらけですね、この世の中。
- nekonynan
- ベストアンサー率31% (1565/4897)
その手の電話は いらん バチャンと切ってしまいます・・・・・終了です 直ぐに掛かってきたら http://www.youtube.com/watch?v=2a2sHGRIrEg これを掛けて上げます 退治完了
お礼
傑作な回答有難うございます。 だけどこの「YouTube」を掛けて、相手を怒らせるんじゃなく笑わせてしまったら、それはそれで悔しいですけどね(笑)。
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お礼
回答有難うございます。 ズバリその通り。ベストアンサーにさせて戴きます。