楽天ツールバーの宣伝が何回も画面に突然表示されます

質問

楽天ツールバーを1年以上前からインストールしている者です。

本日、パソコンを開いて楽天ツールバーをログインしました。
同時に、他のサイトもいくつか開きました。
他のサイトを見ていたとき、突然、画面下から広告のような表示（ポップアップ）が
せり上がってきました。

期間中は毎日！　エントリーをお忘れなく
楽天ツールバーでログイン＆検索した日は全ショップポイント２倍！

これは1回だけではありません。
インターネットのどのサイトを見ていても、20秒に1回くらいの割合で
何度も何度も画面下からせり上がってくるのです。
まるで、ウイルスに感染したかのような表示です。

楽天株式会社にメールで問い合わせすることも考えましたが、
明らかに意図的な広告表示と思われるため、
楽天株式会社（代表）に電話で抗議しました。

その際のやりとりは次のようなものです。

（当方）今日、パソコンを開いて楽天ツールバーをログインした。
　　　　他のサイトを見ていたとき、広告のような表示（ポップアップ）が出てきた。
　　　　「期間中は毎日！　エントリーをお忘れなく
　　　　楽天ツールバーでログイン＆検索した日は全ショップポイント２倍！」
　　　　インターネットのどのサイトを見ていても、20秒に1回くらいの割合で
　　　　表示されて非常に迷惑している。

（楽天）楽天ツールバーのインストールの際の同意事項に、そういったことが含まれていると
　　　　考えられますが。

（当方）1年以上も前からインストールしているのに急にそういう表示になったのはおかしい。

（楽天）こちらは代表ですので、苦情の受付はできません。

（当方）なら、苦情の窓口に回してくれ。

（楽天）電話ではお取り次ぎできません。メールでお問い合わせいただき、
　　　　こちらからメールで順番に回答させていただきます。

（当方）いきなり、そういう表示にするのは、会社の恣意的なものが感じられるので、
　　　　メールではなく、あえて電話で抗議している。

（楽天）一切、電話ではお取り次ぎできません。メールのお送り先をご案内いたしましょうか。

（当方）いいえ、もう結構です。

上記のような行為が迷惑行為であると楽天株式会社に認識させ、このような表示を
やめさせるためにどうしたらよいか、ご教示お願いします。

回答No.1

dolphin1016 · ベストアンサー

楽天は迷惑メールの常習犯でもありますし、そのような迷惑行為の常連ですので楽天ツールバーをアンインストールしたり、楽天から買い物をすることを今後辞めれば良いだけです。みんなが利用しなければ、悪は滅びてなくなるというのは、いつの世でも常です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり楽天ツールバーをアンインストールするのがいちばんでしょうか。

迷惑メールは今までに数え切れないほどきていて、
楽天という会社がどういう会社か、思い知らされていました。

今回のポップアップ広告で、「ここまでやる会社があるのか！」と、
さらに思い知らされました。

回答No.2

aokii

ずばり、もう楽天は全て使わないことです。楽天はライブドアよりたちが悪いようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

たちが悪い、というのは今回の件で非常によくわかりました。