• ベストアンサー

MacBookAirの画面がグレーに

宜しくお願い致します。 一世代前のAir13インチなんですが、10.6の時代から突然画面がグレーになってしまうと、 操作は再起動しか受付なくなるんです。 今は10.7にしましたが、それでも上記の様な事が起こりました。 これはソフトのせいじゃなくハードに問題があるのでしょうか? 解決策は修理でしょうか? ご助言の程、宜しくお願い致します。

  • R129SL
  • お礼率83% (509/613)
  • Mac
  • 回答数2
  • ありがとう数2

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Hoyat
  • ベストアンサー率52% (4897/9300)
回答No.1

画面がグレーになって以後の操作を受け付けないと言うことはOS自体に何らかのエラーが発生していると言うことです。 勿論、ハードウェアが原因の可能性もありますが、ソフトウェアによる要因の方も十二分に疑われます。まず切り分けを行わないと原因の特定は出来ません。 と言うのは、OS自体をアップグレードしても環境設定などを引き継いでいれば、環境設定自体にエラーを引き起こす原因がある場合もあるのでエラーを引き起こす原因も引き継いでいる事があり得るからです。 とりあえず、以下の記事に従ってみてください。 「Mac OS X:起動中にグレイの画面が表示される」 http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=ja_JP 後、上記にはありませんがApple Hardware Test (AHT) も行ってみてださい。 http://support.apple.com/kb/ht1509?viewlocale=ja_JP

R129SL
質問者

お礼

お答え頂きましてありがとうございました。 大変参考になりました。 お教え頂いたURLを印刷して、検証してみます。

その他の回答 (1)

  • CITYZOON
  • ベストアンサー率36% (78/214)
回答No.2

液晶不良だと思われます。液晶の交換をオススメいたします。 http://gameport.ocnk.net/product/44

R129SL
質問者

お礼

お答え頂きましてありがとうございました。 ソフト的に問題解決しなければハードの交換も考えてみます。 ありがとうございました。

関連するQ&A

  • MacBookAirのフリーズ

    宜しくお願い致します。 MacBookAir13インチについてお教え下さい。 新しくなったAirを購入して暫くは何でもなかった様に思いますが、最近使っていると、 突然画面が青っぽくなって一切のキー操作を受け付けなくなります。 必ずではないので困るのですが、再起動すれば直ります。 以前メモリーの不具合でディスプレーにシマが出る様な記事がありましたが、 それとは症状が違うようです。 UpDateを掛けても引っかかりません。 何か対策などありましたらお教え頂きたいと思います。

    • ベストアンサー
    • Mac
  • 画面表示が不安定

     今晩は。お世話になります。また、わからないことができましたので、質問宜しく御願い致します。NECの液晶デスクトップを使っていますが、3Dが使ってあるソフト(今のところFreeSoftの「イディナローク」や「YS FLIGHT SIMULATION SYSTEM 2000」)を使うと、必ず、画面に三角形のノイズがちらちらして、落ち着いて操作できません。WindowsUpdateやDirectXを最新にしたり、ディスプレイのドライバをUpdateしたりしましたが、解決できませんでした。これは、ハードの方に問題があるのでしょうか?心あたりがあるといえば、ハードは最近CD-R/RWをつけるときにいじっただけで、他は何もいじってません。それとも、何かソフト的なところが問題なのでしょうか? ほかの操作(ゲームじゃなくて)は今のところ大丈夫です。パソコンが壊れていたらと、困っています。何か解決策がありましたら、ご教授ください。宜しく御願い致します。自分のパソコン情報を書きます。 パソコン NEC ValueStarNX VC500J1FD1 OS Windows98SE, TurboLinux7 (デュアルブート) CPU Pentium(3) 500MHz メモリ 64MB HDD 10GB 最近 DVD-ROM→CD-R/RWへ 以上です。宜しく御願い致します。

  • iPadエアー410.9インチカバーについて

    10.9インチ iPad Air(第4世代)用 ハードケース クリア TB-A20MPVCR このケースをつけたままスマートキーボードに装着出来ますか? または、iPadエアー4にスマートキーボードをつけても干渉しない背面クリアカバーを教えてください。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • 画面が固まる

    デスクトップでもノートでも同じことですが(対象pcは デスクトップで購入後5年近くになると思います) 数ヶ月前に突然、画面が暗くなって使えなくなったので 修理に出してディスクを交換したと思います。 (ハードのことはよくわかりません) 最近、いろいろ使ってると、カーソルが固まって動かなくなる 現象が頻発するようになりました。 何か善後策はないのでしょうか。 ディスククリーンやデフラグをやっても効果はないようです。 そもそも寿命なのでしょうか。 それほど利用率が高いpcではありません。 あるいはウイルスソフトの関係があるでしょうか。 使用しているのはウイルスバスター2007です。 どなたかご教示いただければ嬉しいです。 宜しくお願い致します。

  • 画面共有が上手く行きません。

    宜しくお願い致します。 OSをライオンにしてから画面共有が上手く行きません。 ライオンをインストールしてあるBookAirにてホテルから自宅のBookProと iMacにアクセスしてみるのですが、それぞれの振る舞いが違うので戸惑っています。 Proにもライオンがインストールしてありますが、添付画像の様な物が出てきて どちらかを選択させられます。 目の前で二台並べてアクセスしてみると、「画面共有を依頼」を選択すると、 先方がOKを出さないと共有出来ないようです。 これを先方が許可しなくても共有出来る方法がありますでしょうか? 「仮想ディスプレイに接続」を選ぶと何も起こりません。 iMacの方には未だ10.6のままですが、先方の画面は出てくるのですが、操作ができません。 10.6対10.6の時はちゃんと接続も出来、操作も出来たのですが、今は上記の様に 以前と違う振る舞いをするので困っています。 何処をどう設定すればちゃんと外部から操作出来るのでしょうか? ご助言の程、宜しくお願い致します。

    • 締切済み
    • Mac
  • 使い方がよくわかりません。教えてください。

    質問履歴で“受付中”と“解決済み”ってありますよね? 今現在受付中のものを解決済みにしたいのですが、やり方がよくわかりません。 ご存知の方、ぜひ操作方法を噛み砕いて教えてください。よろしくお願い致します。

  • Windows2000が起動せず、真っ黒な画面しか出ません

    今日の午後、Windows2000を起動しようとしたところ、しばらくしても点滅がない状態が続き、会社のロゴ(Dellです)も何も表示されず真っ黒な画面のままになってしまいました。下の方の質問にも同じような現象の人がいて、マウスを抜いたら戻ったと書いてあったので、マウスを抜いて試してみましたが駄目でした。起動ディスクでも試してみましたが、CDから立ち上がりませんでした。明日どうしても必要なファイルを取り出したいのですが、今日の午後以降まったくコンピュータが起動しない状況で、いろいろネットでも検索しているのですが、解決策が見つからず途方にくれています。せめて一回でも起動してくれれば良いのですが。解決策など何でも構いませんので、ご助言頂けると助かります。よろしくお願い致します。

  • プロジェクターにMacを繋ぐと画面が消える

    プロジェクタEB-X8にD-SUB15ピンケーブル+変換を使ってMacbook Air(13inch Mid 2013)を繋いだところ、EB-X8には認識されず、Macbook Airの画面がブラックアウトしました。 ケーブルを抜いてもMacbook Airの画面は元にもどらず、画面が一切見えないため、操作もできず強制的に電源を落とすしか無い状態になります。 HDMIで繋いだ場合は大丈夫なのですが、スクリーンの関係でD-SUB15ピンを使わなければならない場合があり、困っています。 以前は正常に認識されていたので、たぶんOSがOS XからMacOSになってからこのようになったのではないかと考えています。 EB-X8を2台所有しており、2台とも同様の症状です。ケーブル、変換も複数試しました。 原因がわかる方、もしくは解決方法をご存知な方はいらっしゃいませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • ヘッドフォンの修理

    SONYのMDR-CD900STを持っています。 久しく使っていなかったせいか、久しぶりに使ってみたら配線(?)がいかれてしまったのか音がブチブチ切れたりするようになってしまいました。 SONYのHPで調べたら修理受付認定店へ直接持ち込んで修理をしてもらうというものがあり、運良く私がよく行く家電製品店がその認定店になっているようだったのでそこへ持ち込もうと思っています。 ただ、このヘッドフォンを買ったのはそのお店ではありません。学生時代にたまたま出入をしていた業者さんから買ったものなので、お店で買ったわけではないんです。 そのお店で買ったものでなくても修理受付認定店だから受け付けてくれるのでしょうか? ネットでいろいろ調べてみましたが、ヘッドフォンの修理は持込修理というやり方しか修理を受け付けていないみたいです…。

  • ipad air 第3世代に合うキーボードについて

    ipad air 第3世代(10.5インチ)に下記のエレコムの無線キーボードを使用するつもりですが、エレコムの無線キーボードは使い易いでしょうか?不具合とか起こり易いとかありませんでしょうか? 宜しく御願い致します。 https://www.elecom.co.jp/products/TK-DCP01BK.html