コンピュータのフリーズについて

質問

Wコンピュータを起動するとマイクロソフト　Windows Xpのロゴが現れ
４分ぐらいすると次の　コーションが出るようになりました。

　　STOP: c000021a Unknown Hard Error
Unkown Hard Error

本日、再起動すると突如現れて、前にも後ろにも行かない様になって
しまいました。自分で解決出来ないでしょうか。操作方法が解る方、御
教示願えないでしょうか。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上よろしくお願いします。

回答No.5

O_O

既に回答は出ているようですが、リスクを考えず、無理やり使用するのであれば
バックアップ後、物理フォーマットをかけてみましょう。で、ＯＳから再インストール。

直る場合もありますよ（ただ、いつ壊れるか分からない恐怖は残る）。

回答No.4

bunjii

>どうもあきらめるしかないようですね。
代替のHDDに付け替えてWindows XPをインストールしてみることをお勧めします。
現状のHDDをUSB接続の外付け用ケースにセットして、データの救出のみ可否を確かめてください。
無駄な出費を抑えたい場合はデータの救出も諦めてください。

回答No.3

shinystar0

何か増設されましたか？
メモリーの増設、外付けハードディスク等・・・
すべて外して、マウスとキーボードだけで再起動してみてください。
エラーが出なければ、一つずつ付けていきエラーを特定してください。

補足

早々の御教示有難うございます。
何も増設していません
何も接続せず再起動すると
同じコメントが出るだけで手の
打ち様がありません。どうも
あきらめるしかないようですね。

回答No.2

edomin7777

ハードディスクにエラーが発生している可能性も無いわけではないが、ここでいう

「Unknown Hard Error」

のハードは「ハードウェア全般」を指しています。

「どれだか判らないけど、ハードウェアにエラーがあるよ」

と言っているだけ。

ハードディスクの中身は取り出せる可能性もあります。

そのSTOPエラーの番号でググってみると、いろいろ方法が出てきますよ。

補足

早々の御教示有難うございます。
ハードディスクの中身は取り出せる方法は
専門の業者さんに依頼するという事ですね。
エラーの番号は初めに記載したように、
c000021aですけれどこの意味は解りますか。

回答No.1

bunjii

ハードディスクにエラーが発生しているものと思います。
参考URLの方法を試して、修復できないときはLinux系のOSでデータの救出を行い、ハードディスクの交換を行う必要がありそうです。
ハードディスクの修復が出来ても繰り返して同じようなエラーが発生すると思いますので、ハードディスクの交換またはパソコンの買い替えをお勧めします。

参考URL：

http://home.att.ne.jp/lemon/cool/column/pc/unknown.html

補足

早々の御教示有難うございます。

手の打ち様がありません。どうも
あきらめるしかないようですね。