Windows XP 起動不可の修正方法について

このQ&Aのポイント
  • 突然Windows XPが起動しなくなった際の修復方法についてお知らせください。
  • 起動不可のHDDを外付けケースに取り付け、別の起動可能なOSを使用してアクセスを試みましたが、ファイルやディレクトリが壊れていて読み取れませんでした。
  • chkdskコマンドを使用して起動不可のHDDを修復しましたが、不良セクタは見つかりませんでした。OSの起動に関連する障害ではないかと思われます。リカバリDVDを使用すればOSをフルリカバリできますが、保存しているデータや設定を保持したい場合は他の手段をご教示いただけますか?
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Windows XP 起動不可の修正方法に付いて

表題の件ですが皆様のお知恵を拝借致したく投稿させて頂きます。 この度、突然ですがデスクトップPC(NEC VALUESTAR)が起動不可になりました。 OS:Windows XP Media Center Edition HDD:1TB メモリ:2GB で利用してます。  今迄なら普通に起動出来ていたのですが、ある日突然ですがブラックスクリーンに白字のブートメニューが表示されて、そこで止まってしまいました。そこに表示されてるセーフモードやセーフモード&ネットワーク、セーフモード&コマンド・・何れを試しても24行ほど、ズラズラと下記の様なメッセージが表示されて電源投入後のNECロゴ~veryfying DMI Pool Data ・・・・ Update Success Boot From CD~ブラックスクリーンに白字のブートメニューと同じ所をグルグルと回ってる様に表示されてOSが起動出来ません。 multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS¥SYSTEM32\DRIVERS\●●.SYS ↑ 上記のメッセージが24行前後流れます。最後の●●.sysの●●部は24行全て異なる表示です。 そこで起動不可になったHDDをPC本体から取り外して、起動可能なOSの入った別HDDと付け替えて起動しUSB接続の外付け用ケースに起動不可のHDDを装着してみるとHとIに認識されました。でマイコンピュータからHドライブを選択しアクセスを試みますと、「H:¥にアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示されてしまいマイドキュメントやメール等のデーター類を引き出してバックアップをしようと思っても駄目でした。パーティションを切ってるIドライブにはアクセス出来ました。以前に同様に外付けケースに繋いだ際にはHもIもアクセス出来ました。 USB接続の外付けケースに繋いだ状態でマイコンピュータを右クリックし管理メニューからディスクの管理を選択して見ますとHDDとしては1TBで半分ずつ2分割でパーティションを切ってますが認識してる様で見えてますがH:正常(アクティブ)/I:正常と表示されてます。 ネットで色々と自分なりに調べてcmdプロントを起動し起動不可になった外付けケースで繋いでるHドライブにチェックディスク「chkdsk h:/f/r」を実施して修復して見ました。 すると以下の様に表示されました。 Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600] (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp. C:\Documents and Settings\NEC-PCuser>chkdsk h:/f/r ファイル システムの種類は NTFS です。 ボリューム ラベルは Windows XP です。 CHKDSK はファイルを検査しています (ステージ 1/5)... ファイルの検査を完了しました。 CHKDSK はインデックスを検査しています (ステージ 2/5)... インデックスの検査を完了しました。 CHKDSK はセキュリティ記述子を検査しています (ステージ 3/5)... セキュリティ記述子の検査を完了しました。 CHKDSK は Usn ジャーナルを確認しています... Usn ジャーナルの確認を完了しました。 CHKDSK はファイル データを検査しています (ステージ 4/5)... ファイル データの検査を完了しました。 CHKDSK は空き領域を確認しています (ステージ 5/5)... 空き領域の検査が終了しました。 ファイル システムのチェックが終了しました。問題は見つかりませんでした。 195358400 KB : 全ディスク領域 10286688 KB : 135913 個のファイル 46956 KB : 14225 個のインデックス 0 KB : 不良セクタ 265016 KB : システムで使用中 54512 KB : ログ ファイルが使用 184759740 KB : 使用可能領域 4096 バイト : アロケーション ユニット サイズ 48839600 個 : 全アロケーション ユニット 46189935 個 : 利用可能アロケーション ユニット 上記から推測ですが不良セクタも無く、ファイルシステムもボリュームラベルも認識されてる様ですが、肝心のOSが起動し無いのでBOOT関連かシステムファイル関連の故障では無いかと思われます。 そこでお知恵を拝借したいのですが復元(修復)の手順や必要なツールを教えて頂けないでしょうか?最悪はPC付属のリカバリDVDでフルリカバリすれば良いのでしょうがインストールしてるソフト関連や設定や保存してるデーターをそのまま使いたいので理想(希望)はOS起動を前提で考えております。 無ければ致し方無いですが有れば無料ツール等で上記の様なボリュームエラーでも起動出来る様になりますよ!と言う様な嬉しいお知恵をご存じでお持ちの方がおられましたら手順や必要なツールをご伝授のほど宜しくお願いいたします。

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  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2202/4052)
回答No.10

まず、おしゃっていることは、ごもっともです。 > 本題ですがKnoppixの使い方が分からずに困ってますが使い方を説明してる様なWEBサイトを御存知でしたらリンク先を教えて頂けないでしょうか? 当方の貼り付けた箇所はご覧になりましたか。 7人もの方が参考になったということです。 KNOPPIX6.4.4CDでの分かりやすいリンク先はないと思います。 貴殿が挑戦する気があれば記載しますか、LINUXのコマンドが自由に使える技術があればよいのですが。 また、回答にも書きましたが、 KNOPPIX5.3.1のバージョンは、Windows XPに対応したもので、これから先利用できるものです。 これは、MBRをWindows XP用に書き換えられる唯一のものです。 KNOPPIXは、いろいろな場面で使用できるものです。 一度、OKWAVEで検索してみると分かると思いますが、「knoppix yakan9」というキーを入れて見られると分かると思います。

obayan51
質問者

補足

ご丁寧なアドバイスを頂きまして有難うございます。 最新版を折角、ライティングしたので出来れば生かしたかったのですが、知らなかったとは言え、仰る様にKNOPPIX5.3.1のバージョンは、Windows XPに対応したもので、これから先利用できるものって事は7やここ1年間前後に出るだろうと言われてる時期8とか新しいWindowsのOSでも利用可能なんですね? で、MBRをWindows XP用に書き換えられる唯一のものですか?最新版では出来ないのですね?残念ですが了解致しまして早速、一時的にHDD装填を元通りにして古い5.3.1をCDブート出来る様にライティングしました。教えて頂いたリンク先も拝見しましたが古いバージョンしか記載がなかったので困ってました。漸く古いバージョンでしかMBR上書きとかが出来ない事が分かりましたので今から再度HDDを装填し直して5.3.1でCDブートしたいと思います。

その他の回答 (14)

  • yama1718
  • ベストアンサー率41% (670/1618)
回答No.4

ちょっと前の回答に補足します。 >OSのブート関連やシステム関連ファイルの上書きを試みたいのですが手順をご存知でしょうか? 基本的には壊れる前の完全なバックアップが無いと難しいです。取っていないでしょう。 唯一残っているのが、そのリカバリーディスクで丸ごと工場出荷時に戻す事しかできないなら、それしかないですよね。 私が提案した新しいHDDにリカバリーすれば、そこから起動しないHDDにシステム関連のファイルなどをコピーすれば、できるかもしれないですけど、私はその方法を知らないですし、そんな事ができるツールも知りません。 システム関連の重要なファイルはロックされていますし、たぶん単純なコピーでは無理だと思います。

  • yama1718
  • ベストアンサー率41% (670/1618)
回答No.3

それで、結局そのHドライブの中のファイルは見える様になったのですか? 一度見れなくなってCHKDSKで修復したなら、一見ファイルが復活した様に見えても中身ボロボロの場合もあります。 起動しない時点で、どこかが壊れているのだから、それを探して直すよりも、全部リカバリーする方が早いし今後も安心して使えると思います。 もしかしたらHDDに問題があるかもしれないですしね、CHKDSKでは完全な故障診断はできないので、Ultimate Boot CD などを使ってHDDとメモリの故障診断をした方が良いですね。 http://www.ultimatebootcd.com/ http://pctrouble.lessismore.cc/software/ubcd.html 今のHDDをいじくり回すほどに壊れて余計に中のデータが救い出せなくなる可能性もありますから、私なら新しいHDDを買ってきて、それに替えてリカバリーしますね。 それなら起動しなくなった方のHDDはそのまま残りますから、それを接続してデータをコピーすればある程度は元の環境に戻せるでしょう。 リカバリーした時点で正常に動かないならマザーボードなど他の部分の故障の可能性が高いのでメーカー修理になりますね。 修理費用によっては新しいパソコンへ買い換えた方が良いという事もあります。

obayan51
質問者

補足

ご回答有難うございます。補足させて頂きますが、外付けにした状態で正常OSのHDDを取り付けた本体PCから「chkdsk h:/f/r」を実施してもHドライブにマイコンピュータからアクセスしようとしたら状態は変わらず、「H:¥にアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示されてしまいました。パーティションを切ってる裏のIには問題無くアクセス出来、中身のファイルも見れます。H(正常時のPCに搭載時にはC)だけ認識はしてる様なのにアクセス出来ず上記のエラーメッセージが表示されてしまいます。 やはりMBRとかBOOT系のファイル故障でしょうか?それらを上書きするツールとか手順はご存じ無いでしょうか?

  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.2

XPのセットアップディスク(リカバリディスク)をお持ちなら、パソコン内部のデータは保存したまま修復する「修復インストール」をお試し下さい。 http://support.microsoft.com/kb/881207/ja 修復インストール途中で作業がストップしてしまうようならやはりHDに物理的損傷があるものと考えられ、この場合は「クリーンインストール」をおこなってもインストール完了できない可能性が高いです。

obayan51
質問者

補足

ご回答を頂きまして有難うございます。投稿の通り私の場合は製品版では無いのですが修復インストールって可能なのでしょうか?最初からWindows XP Media Center Edition がプリインストールされてるモデルですし教えて頂いたMicrosoft サポートページに記載の製品版とは異なりますが・・・・製品版って単体でOSだけが市販されてたパッケージですよね?私のはPCメーカーでのプリインストール版ですからOS以外にもPCメーカー推薦のソフトが多数入ってるOSと合体した様なリカバリDVDしか手持ちで無いのですが・・・(泣) ですから修復インストールって言うのは無かったと思いますが・・。確か4枚あるリカバリDVDを挿入してDVDブートしたら全てが上書きインストールされてしまい既存の設定等を残したままの修復インストールは無かったと思いましたが・・・違いましたでしょうか? 不良セクタも無いですし数ヶ月前に交換したばかりのHDDですからHDD故障は有りえないと思います。OSのブート関連やシステム関連ファイルの上書きを試みたいのですが手順をご存知でしょうか? 

回答No.1

おそらく、その状況でしたら、 インストールしてあるソフト(OS)に問題があり、 起動できないのではないでしょうか? 一度、リカバリDVDを起動して、Windowsの修復を行ってみてはいかがですか? もしかしたら、起動できるようになるかもしれません。 もし、起動できないようであれば、フルリカバリしかないのですが、 その時は、ご愁傷様でした。

obayan51
質問者

補足

ご回答有難うございます。早速ですが試そうと思いまして元の起動しなくなったHDDに戻してリカバリを試そうとしましたがパッケージ版と異なりPCメーカーでカスタマイズされてるリカバリDVD(バックアップDVD)の為か修復メニューは無くリカバリDVDでブートすると全て今のデーターは削除されますと記載されてます。またDVDブートして表示される修復ツールの内容は選択メニューも全て削除するとか購入時の状態に戻すとかカスタマイズ(CとDのパーティションの割合)してリカバリすると有りますが何れもデーターは削除されますと記載が有り上書きインストールしか出来ない様です。仰る様に確かに製品版だとOSだけのパッケージでしょうし可能だと思われますがPCメーカーのリカバリ」DVDの為にOS以外のソフトも合体したリカバリDVDとなっており全てのデーターを削除した上での再インストールしか出来ないDVDみたいです。(泣)

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    XPhomeのFMV MG55Rです。メモリは2G積んでます。 外付けHDD250GBをFAT32からNTFSに変換しようとしていますが失敗します。アドバイスをお願いします。 エラーチェック(修復他)済み。変換中はそのHDDを操作していません。 C:\Documents and Settings\Owner>cd c:\ C:\>CONVERT H: /FS:NTFS ファイル システムの種類は FAT32 です。 ドライブ H: の現在のボリューム ラベルを入力してください HD-HCU2 ボリューム HD-HCU2 は ○○○ に作成されました ボリューム シリアル番号は ○○○ です ファイルとフォルダを検査しています... ファイルとフォルダの検査を完了しました。 ファイル システムのチェックが終了しました。問題は見つかりませんでした。 244,136,352 KB : 全ディスク領域 11,744 KB : 268 個の隠しファイル 82,144 KB : 2,553 個のフォルダ 207,761,984 KB : 30,984 個のファイル 36,280,448 KB : 使用可能ディスク領域 32,768 バイト : アロケーション ユニット サイズ 7,629,261 個 : 全アロケーション ユニット 1,133,764 個 : 利用可能アロケーション ユニット ファイル システムの変換に必要なディスク領域を調べています... 全ディスク領域: 244196001 KB ボリュームの空き領域: 36280448 KB 変換に必要な領域: 359632 KB ファイル システムの変換 メモリ不足です ディレクトリ FUJITSU.I00 の変換エラーです。 ファイルが壊れているか、または十分なディスク領域がない可能性があります。 ディレクトリ FMVリ~1 の変換エラーです。 ディレクトリが壊れているか、または十分なディスク領域がない可能性があります。 変換に失敗しました。 H: は NTFS に変換されませんでした C:\>

  • 初めて使うHDDのchkdsk結果を見てください。

    外付け4TBのトランセンドのHDDです。Windows10で使います。chkdskでディスクの状態を調べたところ、以下のような表示でした。記述子などのところにファイルをいじった個数が出ているので、エラーなのかと不安に思っていますが、これらは正常な状態でしょうか? 気になるところはないでしょうか? E:\>chkdsk e: /f /R /B ファイル システムの種類は NTFS です。 現在のドライブはロックできません。 ボリュームが別のプロセスによって使用されているため、Chkdsk を実行できません。Chkdsk を実行するにはこのボリュームのマウントを解除する必要 があります。 そのときは、このボリュームへのすべての開かれたハンドルは無効になります。 このボリュームを強制的にマウントを解除しますか? (Y/N) y ボリュームのマウントは解除されました。このボリュームへ開かれたすべてのハンドルは、現在無効です。 ボリューム ラベルは Transcend です。 ステージ 1: 基本のファイル システム構造を検査しています ... 256 個のファイル レコードが処理されました。 ファイルの検査を完了しました。 フェーズの継続時間 (ファイル レコードの検査): 15.14 ミリ秒。 0 個の大きなファイル レコードが処理されました。 フェーズの継続時間 (孤立ファイル レコードの回復): 0.75 ミリ秒。 0 個の問題のあるファイル レコードが処理されました。 フェーズの継続時間 (不良ファイル レコードの検査): 1.26 ミリ秒。 ステージ 2: ファイル名リンケージを検査しています ... 282 個のインデックス エントリが処理されました。 インデックスの検査を完了しました。 フェーズの継続時間 (インデックスの検査): 142.84 ミリ秒。 0 個のインデックスなしファイルがスキャンされました。 フェーズの継続時間 (孤立した再接続): 1.02 ミリ秒。 0 個のインデックスのないファイルが lost and found に回復されました。 フェーズの継続時間 (孤立を lost and found に回復): 22.96 ミリ秒。 0 個の再解析レコードが処理されました。 0 個の再解析レコードが処理されました。 フェーズの継続時間 (再解析ポイントとオブジェクト ID の検査): 11.28 ミリ秒。 ステージ 3: セキュリティ記述子を検査しています ... セキュリティ記述子の検査を完了しました。 フェーズの継続時間 (セキュリティ記述子の検査): 70.44 ミリ秒。 13 個のデータ ファイルが処理されました。 フェーズの継続時間 (データ属性の検査): 8.11 ミリ秒。 ステージ 4: ユーザー ファイル データの不良クラスターを検査しています ... 240 個のファイルが処理されました。 ファイル データの検査を完了しました。 フェーズの継続時間 (ユーザー ファイルの回復): 948.19 ミリ秒。 ステージ 5: 不良空きクラスターを探しています ... 976666053 個の空きクラスターが処理されました。 空き領域の検査が終了しました。 フェーズの継続時間 (空き領域の回復): 0.00 ミリ秒。 Windows でファイル システムのスキャンが終了しました。 問題は見つかりませんでした。 これ以上の操作は必要ありません。 3815317 MB : 全ディスク領域 35904 KB : 8 個のファイル 76 KB : 15 個のインデックス 0 KB : 不良セクター 185435 KB : システムで使用中 65536 KB : ログ ファイルが使用 3815101 MB : 使用可能領域 4096 バイト : アロケーション ユニット サイズ 976721407 個 : 全アロケーション ユニット 976666054 個 : 利用可能アロケーション ユニット 合計継続時間: 1.38 秒 (1386 ミリ秒)。

  • とりあえずCドライブのエラーチェックが出来ません。。。

    過去の質問に載せられていた方法を試してみましたが,解決しないので投稿させて頂きました。 PCの機種は,eMachines(イーマシーンズ)のJ4492 です。 自宅と大学のネット回線とを繋ぐため『VPN接続』を試みました。 ソフトは大学のHPからダウンロードしました。 しかし,VPN接続が出来ないので,インストールに不備があったのではと思い,再度インストールしました。 アンインストールをして再起動しましたが,Cドライブには「Cisco Systems」というフォルダがあり,その中には「VPN Client」というフォルダが存在したままです。   その後,起動する度に, 「Failed to load language files」 というコメントが出て,VPN接続は出来ません。 再度,アンインストールしても, 「An installation support file could not be installed.  指定されたファイルが見つかりません」 と出でて,アンインストールも行えません。 ここで、 PCを工場出荷時の状態に戻そうとしました。 しかし,説明書通りに試したのですが,出来ませんでした。 そこで,Cドライブのエラーチェックを行いました。 プロパティでディスクのエラーチェックを行えば,再起動した後,青色の背景に英語がずらっと並んで, 「stage(1/5)…satge(2/5)…satge(3/5)…」 と各ディスクのチェックが行われるのですが, 英語で, 「このドライブには直接アクセスが出来ません」 と表示されて,ディスクチェックが始まらず,通常の起動「ようこそ…」という画面が始まります。 この後,再起動しても,この動作の繰り返しです。 一方,サイトを調べて,コマンドプロンプトを用いたエラーチェックも行いました。 ここにそのコマンドプロンプトの画面をコピーしたものを貼り付けます。 ****************************************************************** C:\Documents and Settings\●●(個人名の為伏せました)>chkds 'chkds' は、内部コマンドまたは外部コマンド、 操作可能なプログラムまたはバッチ ファイルとして認識されていません。 C:\Documents and Settings\●●>chkdsk ファイル システムの種類は NTFS です。 警告: /F パラメータが指定されていません CHKDSK を読み取り専用モードで実行します。 CHKDSK はファイルを検査しています (ステージ 1/3)... ファイルの検査を完了しました。 CHKDSK はインデックスを検査しています (ステージ 2/3)... インデックスの検査を完了しました。 CHKDSK はセキュリティ記述子を検査しています (ステージ 3/3)... セキュリティ記述子の検査を完了しました。 CHKDSK は Usn ジャーナルを確認しています... Usn ジャーナルの確認を完了しました。 ボリューム ビットマップ エラーを修復します。 ファイル システムに問題が見つかりました。 CHKDSK を /F オプションを使って実行して、問題を修正してください 152031127 KB : 全ディスク領域 24329416 KB : 71465 個のファイル 42708 KB : 6927 個のインデックス 0 KB : 不良セクタ 161143 KB : システムで使用中 65536 KB : ログ ファイルが使用 127497860 KB : 使用可能領域 4096 バイト : アロケーション ユニット サイズ 38007781 個 : 全アロケーション ユニット 31874465 個 : 利用可能アロケーション ユニット C:\Documents and Settings\●●>chkdsk/f ファイル システムの種類は NTFS です。 現在のドライブはロックできません。 ボリュームが別のプロセスで使用されているため、CHKDSK を 実行できません。次回のシステム再起動時に、このボリュームの チェックをスケジュールしますか (Y/N)? Y 次回のシステム再起動時に、このボリュームはチェックされます。 ************************************************************** しかし,再起動を行っても解決されません。 さらに,「ようこそ…」という画面からアイコンの並んだデスクトップの画面が表示されるまでかなりの時間を要します。 また,Cドライブの使用容量も20GB→23GBと増加しています。 どうか宜しくお願いいたします。

  • windows chkdskコマンドが利いてない?

    windows8.1でdiskチェックを行いました。 管理者モードでs. (1)はうまく行ったケースです (2)以降は別ドライブでコマンド投入後すぐ終わります。スキャンをやってないようです。 Microsoft Windows [Version 6.3.9600] (c) 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー(1) C:\Windows\system32>chkdsk /f i: ファイル システムの種類は exFAT です。 ボリューム シリアル番号は 908C-B3AB です ファイルとフォルダーを検査しています... ボリューム ラベルは work-2 です。 ファイルとフォルダーの検査を完了しました。 Windows でファイル システムのスキャンが終了しました。 問題は見つかりませんでした。 これ以上の操作は必要ありません。 292978688 KB : 全ディスク領域 291930112 KB : 395 個のファイル 393216 KB : 12 個のインデックス 0 KB : 不良セクター 65536 KB : システムで使用中 589824 KB : 使用可能領域 33554432 バイト : アロケーション ユニット サイズ 8941 個 : 全アロケーション ユニット 18 個 : 利用可能アロケーション ユニット ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー(2) C:\Windows\system32>chkdsk j: ファイル システムの種類は exFAT です。 ボリューム シリアル番号は 3EE9-4385 です C:\Windows\system32>chkdsk /f j: ファイル システムの種類は exFAT です。 ボリューム シリアル番号は 3EE9-4385 です C:\Windows\system32>chkdsk /f j: ファイル システムの種類は exFAT です。 ボリューム シリアル番号は 3EE9-4385 です メディア エラーが検出されました。ボリュームに不良セクターが存在する可能性があり ます。 ボリュームに不良セクターがないかどうかをチェックします。 C:\Windows\system32>chkdsk /r j: ファイル システムの種類は exFAT です。 ボリューム シリアル番号は 3EE9-4385 です メディア エラーが検出されました。ボリュームに不良セクターが存在する可能性があり ます。 ボリュームに不良セクターがないかどうかをチェックします。 C:\Windows\system32>chkdsk /v j: ファイル システムの種類は exFAT です。 ボリューム シリアル番号は 3EE9-4385 です メディア エラーが検出されました。ボリュームに不良セクターが存在する可能性があり ます。 C:\Windows\system32>