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dellのノートパソコンについて
dellのノートパソコンを使っています。 キーボードの上段にあるメディアダイレクトの タッチセンサーが使えなくなりました。 使えるようにするにはどうしたら良いか教えて下さい。 お願いします。 誰か助けて下さい。
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補足
父が使っているパソコンですので詳しいことはわからないですが、アンインストールなどの高度なことが父に出来るとは思えません。 インターネットを見るのが精一杯だと思います。 なのでソフトを消してしまったとは考えにくく困っています。 スイッチの故障の可能性もあるんですね。 まだ買って１年もたっていないのに修理になるとは。 色々教えて頂き、ありがとうございます。