Softbank３G携帯のパケット料金について

質問

Softbankの３G携帯を利用しているのですが、 パケット料金（メール部分）が以前と同じようにしか使っていないにもかかわらず、月によって大きく変動しているのがなぜかわかりません。
　プランはホワイトプラン（月額料　Ｓ！ベーシックパック）で、直近６ヶ月では＠０．２円で１９９６９PKtが最高の使用量だった（それでもそんなにメールは使用していないのですが・・・）のですが、ある月は＠０．２円で３９９８５PKtのときがあり、特に大容量メール等もなく、メール履歴をみても他社宛のメールは通常の５００B～２KB程度のメールが送受信あわせて１００件ほどしかありませんでした。（それ以外はSoftbanｋ携帯宛の無料メールばかり１００件です。）
　冒頭にも書きましたが、同じように使用していると思っていても、実際には見落としがちなパケット代がかかるようなことをしでかしているのかも知れませんが、原因についてどのようなことが考えられるのかおしえてください。

回答No.1

SWM5903 · ベストアンサー

＞原因についてどのようなことが考えられるのかおしえてください。
→電波状況が悪い所で送受信した割合が多くないですか？

メールの大きさを確認しても多分判りません。
パケット料金は
　携帯電話←－－－－→基地局
での通信で使用された分をカウントしています。
此処で電波状況が悪い場合、通常なら1パケットで済むような
通信がリトライを繰り返して5パケットに成ってしまう…
という事も考えられます。
更に、肯定応答(ACK)や否定応答(NAK)などもパケットとして
勘定されますので、否定応答によるリトライが発生すればする程
余計なパケットが消費されてゆくわけです。

例えば、極端な話をすると10KBのメールを送信するとした場合、
電波状況が良ければ10KB分のパケットで済む所を、電波状況
が悪いと1パケットについて2倍かかってしまい、結局20KB分の
通信を行ってしまった…という事も考えられる訳です。

ですから、パケットし放題に入って無い様な場合、出来るだけ
電波状況が良い所でメールやWebをした方が良いですよ。
※余計なパケットを発生させると、高くつきますよ。

余談
尤も、これは3Gに限ったものではないですが、スマートフォンでは
パケット料金は「定額上限に達するもの」と考えられてますから
あまり目立たないだけで、スマートフォンでも起こっている現象
だと思います。
（と言うか、パケットを使用する移動体通信全般に言える事で
　すけどね。）

お礼

結局、ショップへ行って聞いてみると個別の通信については調査できないとのこと・・・
157へ電話する方法を教えてもらったところ家族間のメールで５００ＫＢとかの写メ付きメールが受信されてました。家族間で写メで予定表を交換していたことと、今年になって機種更新した際にメール設定で送信・受信メールサイズの制限をしていなかったことが仇となりました。家族間でも３００ＫＢ以上のメールは１回７００円とかかるなんて（＞＜）そんなことＳＯＦＴＢＡＮＫの人言うってたっけ？と思っていても、もはや遅しです。（「家族間は無料」のうたい文句に騙されました）くやしいけど、勉強になりました。

補足

電波状態が悪いところでは、ただ待ちうけするだけで通常より多いパケット通信が発生するということですよね？
　例えば、そのような場所に日常的にいる場合は、リトライや肯定応答(ACK)や否定応答(NAK)をなくすには電波状態を良くするアンテナを借りるとか、携帯の電源を切るしか対策はないのでしょうか？
　（でも、電波が悪いといっても最近職場のビルの屋上にはsoftbankのアンテナ工事をしたばかりでいつもアンテナは３本立っているのですが・・・）

回答No.4

SWM5903

＞電波状態が悪いところでは、ただ待ちうけするだけで通常より多いパケット通信が発生するということですよね？
→待ち受けだけではパケット料は増えませんよ。
　パケットが増えるのは、あくまで通信した時だけです。

＞携帯の電源を切るしか対策はないのでしょうか？
→上に書いた様に、「通信の時に余計にパケットが掛る」
　ので、出来る事と言えば、メール送受信やWeb閲覧時は
　電車の中などの電波が不安定な所は避ける…位でしょう。

＞いつもアンテナは３本立っているのですが・・・
→難しいところですね。
　アンテナ3本立っているからと言って、電波が良いとは限ら
　ないのですよね…^^;
　特にビルの間なんかで通信すると、電波が反射したりして
　電波自体は強圏であっても、通信自体が失敗する…と言う
　のはよくある話で…^^;

＞157の差出人のメールやソフトバンクからのメール本文に受信料無料だとか、記載されているのも全部うそってことですよね？
→157はSMSですから、受信は無料ですよ。
　又、本文に受信無料と書いて有るメールは無料…の筈^^;

＞ホワイトプランではsoftbank携帯同士のメールについては送受信が無料となっているのですが、実は通信料が無料ではないということですか？
→無料ですよ。
　明細には???pktとパケット数が載りますが、料金は0円に成っている
　筈ですが。（私の明細は「単価0円の合計0円」に成ってますが）

＞それって、電話番号でメールするのと.ne.jpのメールアドレスとメールするのとでは何か違いはあるのでしょうか？
→違いは無い筈なんですけどね。
　（もしかすると、電話番号からメルアドに変換…位はしているかも）

ANo2さんが書いているのは、「ギフトお得便」等のメルマガの事で
実際に携帯とのやり取りメールとは違います。
＞（それ以外はSoftbanｋ携帯宛の無料メールばかり１００件です。）
→この文章を私は、「Softbank相手との通常メール分」と解釈したので
　コメントを入れてませんでしたが、ANo2さんは「ギフトお得便」等の
　ソフトバンクからのメルマガも含んでいると解釈したようです。

　で、その部分はどうなんでしょう？
　ソフトバンクからのメルマガなどは受信されていますか？
　しているのであれば、その分はパケット料金として乗ってきますが。

お礼

いろいろ考えてもなかなかそこまでのパケットが発生していることに納得がいかないので、お店へ行って確認してみます。いろいろ相談ありがとうございました。

補足

>ソフトバンクからのメルマガなどは受信されていますか？
→特にソフトバンクからのメルマガ自体は受けてはいないのですが、確かにEPARK（回転すし等の携帯予約サイト）からのお知らせはちょいちょいきたりもしますが、それ以外は特になしです。

回答No.3

asciiz

ちょっとだけ補足。

ソフトバンクは何が無料と言っているかというと、「月額情報料」無料と言っています。

そして、パケットは「定額対象です」としかかかれてません。

つまり実際パケット料はかかるけど、ふつう定額契約してるからいいよね、という詐欺臭い言い分です。

フラット契約、もしくは毎月上限に達しているようなユーザーならば確かに関係ないのですが、二段階定額を選択しているようなユーザーでは、2万パケットというとそれだけで下限を突破し、上限料金近くまで押し上げられてしまうという恐ろしい「無料メール」なんですよ。

補足

ホワイトプランではsoftbank携帯同士のメールについては送受信が無料となっているのですが、実は通信料が無料ではないということですか？
それって、電話番号でメールするのと.ne.jpのメールアドレスとメールするのとでは何か違いはあるのでしょうか？
教えてください。

回答No.2

asciiz

＞（それ以外はSoftbanｋ携帯宛の無料メールばかり１００件です。）

十中八九、これが原因です。
ソフトバンクからのメールはパケット無料ではありません。

ホワイトプランは、『ソフトバンク携帯同士』のメールは無料です。
でも、『ソフトバンク』から来る広告メールは普通のPCメールですので、先頭128バイトだけが無料、といっても携帯のデフォルト設定は「本文すべて受信する」ですから結局全部受信してしまいます。
すると、広告画像などいっぱい付いていますので一通150円～200円もかかったりします。

ソフトバンクからの広告メルマガは解除することをおすすめします。
そしてこれがまた面倒くさい……

→http://okwave.jp/qa/q6764437.html

補足

157の差出人のメールやソフトバンクからのメール本文に受信料無料だとか、記載されているのも全部うそってことですよね？
そんなことってありなんですか？