有料サイトの登録解除方法

質問

チャンネル解除の方法を教えてください

とても困っています。

今月初めから、新しい携帯を使っています。
スマートフォン（REGZA PHONE）です。

買ったときに、
「有料サイトを12個登録すれば、新機種の頭金はいらないから、安くなる
一ヶ月分だけで、あとは解除すればいい。」
と言われ、登録したのですが、
今月中に解除しようとしてもなかなか忙しくてできず、
今日、初めて解除しようとしたのですが、

初めにもらった書類にも、
登録されたチャンネルの記載はなく、
一体何を登録したのか、
どこから解除に入ればいいのか、
まったくわかりません。

昼間、カスタマーセンターに電話したところ、
「電話では解除できないので、自分で登録したチャンネルに入り、解除してください」
といわれ、先ほど、さぁやろうと思って携帯を握っても
まったくわかりませんでした。

本来の携帯なら、
iモードから入ればなんとかいけると思うのですが、
スマホは確かiモードじゃないとかでわかりません。

ドコモマーケットから入る？？
と思って探しても入れません。

あと1時間ほどしかなくて困っています。
回答お願いします。

回答No.2

calcoke80

はじめまして、書き込みをみて回答しにきましたが問題は解決致しましたか？
もし問題が解決してなければこれをみて試して下さい

アイコンにマーケットがありますよね
マーケットクリック→最初の画面にアプリケーション、ゲーム、マイアプリと
ありますが確認いただけたでしょうか？すぐに分かりますよ。
確認出来たらマイアプリをクリック、そこに出てきたアプリが
あなたのダウンロードしたアプリですよ
１っ１っ開いてみれば分かりますが画面右上に、四角の黒枠に開くとアンインストールと
あるのが分かりますよね、アンインストールを押すと解約出来ますよ
ただ、有料ですのでパスワードを求められるかも知れませんので
パスワードの用意をした方がよろしいと、、、
それとスマートフォンにはiモードは有りませんので。。。
頑張ってみてください。

回答No.1

youhime

iモードに行ったら 有料サービス情報みたいなのありませんか？？
そこで登録している項目と、
解除が出来ると思うのですが…。

お役に立てなければ申し訳御座いません。

補足

スマホから、iモードへの生き方がわからないんです…