• ベストアンサー

リカバリーしたいのですが・・

YMOAの回答

  • YMOA
  • ベストアンサー率17% (26/150)
回答No.2

 マイクロソフトオフィスのプロダクトキーはわかりますか? CDのケースなどに記載されています。  紛失した場合、専用のソフトでプロダクトキーを調べ それをメモしてください。  同じバージョンのインストールディスクを使って キーさえ入力すればセット可能です。  以上

関連するQ&A

  • リカバリディスクとは

    LaVie LL700/2  を使っています。 最近、起動時にカタカタ音がしたり、 フリーズ、突然電源がきれる・・・ 等の異常がみられ販売店に相談しました。 「リカバリディスクを作成すれば、 HDDを交換して修理できるが、エラーがでたりしたら メーカー修理で4万円はかかる」 と言われ、試みたのですが、エラーがでて 完了までいきません。  NECサポートに聞いたら、 「再セットアップをしてみてください」 とFAXして頂きましたが、 Microsoft Office XP PeasonalのCD-ROM を準備して下さいとあります。  購入時のCD-ROMをなくした  リカバリディスクもない  Word Excel 2003 のCDはあります。 この状況で、再セットアップしたら 問題ですか?  皆さんの回答に 「リカバリディスクはメーカーから買える」 とありましたが、 何回も相談してるサポートの方は 何も言ってませんでした。  最悪、メーカー修理にだしても 新しくOSを買わなければいけないですか? 初心者で困ってます。 よろしくお願いします。

  • 再セットアップ時のアプリについて

    最近PCの調子が悪いので再セットアップしようと思い、準備をしていたんですが、どうもWORDなどのセットアップのCD-ROMをなくしてしまったようなのです。 あのCD-ROMがなかったら再セットアップ後にはWORDやEXCELが使えなくなるんですよね? こういう場合無料でまた手に入れられるのでしょうか? それとも製品版を買うしかないのでしょうか? PCはNECのLAVIE LL550/5でOSはXPです。 御回答お願いします。

  • リカバリCDの作成

    NEC PC-LL7502Dを使用しています。 OSリカバリデータがHDDに格納されているタイプですが、再セットアップCDを作成しようとしています。 私の知っているのは、すべてのプログラムの中にツールもしくはアクセサリの中に再セットアップCD-ROM作成ツール等があるのは知っているのですが、プログラムの中にはそれらしいツールは見当たりません。マニュアルにも再セットアップCD-ROMの作成方法が見当たらなかったのですが、どなたかご存知ないでしょうか?

  • リカバリCDを使ったリカバリ

    NEC Lavie LL730/5D Windows XP で リカバリに関する質問です。 作成したリカバリCDを使って、以前一度、PC業者さんに 依頼して、リカバリをしてもらったことがあります。 今回、不安定な状態なので、また、手立てがなければ、 いずれ、リカバリを考えているところです。 マニュアルを読んでみると、 >一度再セットアップしたCD-ROMから再セットアップを行うと 『Lavie Recovery System』を使って再セットアップすることが、 できなくなります。 と、注意書きがあります。 と言うことは、2回目のリカバリは、作成したCD-ROMからのみ 出来ると言うことでしょうか? リカバリ未経験なので、不安です。 ご存知の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

  • リカバリしたらワードが無い

    パソコンの調子が悪くなって、修理に出しました。 結果ハードはなんともなかったようで、ただ初期化されて戻ってきました。 書類を作成しようと思ったら、ワードがありません。 LavieのLL730/5ですので、アプリは内蔵型だと思うのですが、officeは初期化したら消えるんですね。で、インストールしようと思い、CD-ROMを探すのですがCD-ROMがどこにも見当たりません。 普通、アプリケーションなどが格納されていても、officeのCDはついてきますよね??ついて来てないんでしょうか? なくしたんでしょうか? もしなくした場合、メーカーに言ったら代わりのものを送ってもらえるのでしょうか?

  • office2010のリカバリーディスクがない

    はじめまして。 windows7のノートパソコン(NEC LL750/CS6)を使用しております。 HDDの調子が悪くなったので、再セットアップディスクを作成してSSDに変えました。 しかし、購入時にインストールされていたofficeがインストールされておりませんでした。 ネットで調べたところ、購入したときにofficeもディスクがついていたようなんですが、 自分の手元にはありません。おそらく紛失してしまったようです。 すでにSSDに変更してPCを使用しておりますが、HDDはまだ完全に壊れていないので、 開くことができます。 このような状況で、officeをまた使えるようにすることはできるでしょうか。

  • ノートPCのHDD換装

    NECのPC-LL750MGを使っています。あまり大きなファイルを残しているつもりはないのですが、Cドライブ容量100のところ78~90使用してしまっています。定期的にデフラグや、クリーンアップをしていますが、もう少し余裕が欲しいと思います。HDDを大容量に換装したいと思いますが、可能でしょうか?そして、その方法は?ちなみに、外付けHDD300GBを、USBで繋いで使用しています。

  • 助けてください。リカバリ中?です。

    今のパソコンにはリカバリCDなるものがついてないんでしょうか。 「再セットアップ用CD-ROMを使用して再セットアップする。」を選び、それで進めていればリカバリできると思い進めていましたが、「再セットアップ用CD-ROM1枚目」を入れてくださいと要求されました。いくら探しても見つからないし、何のことやら説明書を読むと「再セットアップ用CD-ROMを作成/購入する」の項目が再セットアップ手順解説より後ろのページから出てきました。最初に書いてあれば、と思いつつもどうししようもないのですが、「再セットアップ用CD-ROM1枚目」の青画面のまま1時間が経過しました。まだリカバリを実行していませんが、その手前の画面にいます。せめて戻れればリカバリCDを作成したいのに。 このままメーカーからリカバリCDを取り寄せるまで電源を入れっぱなしにするしかないのでしょうか。 突然で真に勝手で申し訳ございませんが、大至急お願いいたします。 パソコンは NEC VERSAPRO VJ16M/FDU4 O S は XPHome Editionです。

  • リカバリーCDを失くしたようです

    先日、ウィンドウズが立ち上がらなくなり、再セットアップを行いました。再セットアップは無事成功してパソコンは使えるようになったのですが、officeのリカバリーCDが見当たりません。なので、エクセルやワードが使えなくなりました。最初からofficeも付いているパソコンを購入したのですが、どこを探しても見当たりません。リカバリーCDを失くした場合はもう一度、製品版を購入しないといけないのでしょうか?ちなみにパソコンはNECのLavie Cです。よろしくお願いいたします。

  • 再セットアップしたいがOfficeのCD-ROMが…

    カテゴリこちらでいいのか迷いましたが。。。 NECのValuestarを使っています。 再セットアップをしようと思うのですが、準備に必要なものとしてマニュアルの中で挙げられている、 ・パソコン添付のマニュアル「困ったときのQ&A」 ・「Microsoft Office XP Personal」CD-ROM(Office XPモデルのみ) ・「Office XPツールCD」CD-ROM(Office XPモデルのみ) の中で、マニュアルだけはあるんですが、OfficeXPのCD-ROMが見あたらないのです。購入時にセットアップしたのは主人なのですが、PCに関してはすごく几帳面な人なのでなくしたとも思えない。でもマニュアル類一式と同じところになかったし、どこを探しても見つかりません。 以前この教えてgooで http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2349338.html この質問の、NECのPCをお使いだという回答No.78のかたが、「私自身もOfficeXP機の再セットアップを行いましたが特にOfficeのCDは必要ありませんでした。」と書いておられますが、私のケースもこれにあたるのでしょうか(つまりWindowsXPを再セットアップすればCDなしで自動的にOfficeXPも再インストールされる、という?)。取説によるとリカバリCDもいらないみたいなので、もしかしたらOfficeも?と思ったりもしていますが、Office消えちゃったら仕事にならないので再セットアップに着手できません……。 私のPCは Valuestar(VG11R/8)2003年6月購入 WindowsXP Professionalプリインストール OfficeXPも付属 です。NECに聞いてみようと思いましたが電話予約サービスも数日先までいっぱいみたいなので、どなたか情報お持ちの方おられましたらよろしくお願いします。