Win7のリモートデスクトップでお手上げです！

質問

Windows7 Pro でのリモートデスクトップ接続について教えて下さい。

　２台のPCがあり、ともにOSはWindows7 Professional です。接続環境は、会社内の有線ＬＡＮで、ＩＰアドレスは固定です。
　PC1からPC2へのリモートデスクトップ接続はできるのですが、逆が、つまりPC２からPC１へのリモートデスクトップ接続が出来ません。フォルダの共有は双方向可能です。

　PC１でもコンピュータを右クリック→プロパティ→システムのプロパティのリモートタブで、「リモートデスクトップを実行しているコンピューターからの接続を許可する」を選択してあります。

　PC2からPC１へのリモートデスクトップ接続をしようとすると、
--------------------------------------------------------------------------------
リモートデスクトップはリモートコンピュータに接続できません。次のいずれかが原因です。

１）サーバーへのリモートアクセスが有効にされていない
２）リモートコンピュータの電源が入っていない
３）リモートコンピューターがネットワークで使用できない

リモートコンピューターの電源が入っていること、ネットワークに接続されていること、リモートアクセスが有効になっている事を確認して下さい。
--------------------------------------------------------------------------------
とのエラーメッセージが表示されます。
Kaspersky Internet Security 2011のファイヤウォールを有効にし、Windowsファイアウォールは無効にしてあります。Kaspersky Internet Security 2011のファイヤウォールの設定では、パケットフィルターの項目中のRemoteDesktopを「許可」とし、プロトコルをTCP、リモートポート、ローカルポートをともに3389としています。

試しに、Kaspersky Internet Securityによる保護を一時的に無効にしても、相変わらず接続できません。

また、
http://d.hatena.ne.jp/Oswald/20090306/1236340948
を参考に、コマンドプロンプトで
> netstat -an
としてみたのですが、出力された一覧の中に、（TCP 0.0.0.0:3389 * Listen、のような）3389番ポートが見当たりません。

一方、
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/564rdpconf/rdpconf.html
を参考に、
・リモート・デスクトップ接続の許可（確認）
・レジストリエディタで、
HKEY_LOCAL_MACHINEのSYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server が、0→許可する　であることを確認

　コントロールパネル＞管理ツール＞サービスも確認してみました。
- Remote Desktop Configuration
- Remote Desktop Services
- Remote Desktop Services UserMode Port Redirector
は、いずれも開始（手動）です。（試みに、これらのサービスを停止・再起動してみましたが、結果は同じでした。）

念のため、ローカルセキュリティーポリシーで、ローカルポリシー＞ユーザー権利の割り当て＞リモートデスクトップサ-ビスをお使ったログオンを許可、に接続に使うユーザを設定してあります。

・ローカルグループポリシーエディター(gpedit.msc)でも確認したところ、
［コンピュータの構成］－［管理用テンプレート］－［Windows コンポーネント］－［リモート デスクトップ サービス］－［リモート デスクトップ セッション ホスト］－［接続］の［ユーザーがリモート デスクトップ サービスを使ってリモート接続することを許可する］は、有効になっています。

もう、完全にお手上げ状態です。どなたか、解決方法をご教授の程、よろしくお願いします。

回答No.1

8ive22ty · ベストアンサー

PC2への接続はOKなわけですから同じような設定でいいはずです。
原因は単純なことだと思いますが、肝心なことで書いてないことについての確認です。
1. port3389以外のport番号に変更して試した結果も同じエラー発生なのですか？。
2. 「出力された一覧の中に、（TCP 0.0.0.0:3389 * Listen、のような）3389番ポートが見当たりません。」
とありますが、
「見当たらない」というだけではなくてport番号の確認をなぜ行なっていないのですか？
3. 上記「1」「2」ともport番号に関する疑問なのですが、
下記のコマンドを「スタート」ボタン->「プログラムとファイルの検索」欄に入力して実行した結果を確認してください。
入力データが長いので、手作業で入力するとミスが発生しますので（符号やスペース入力ミス）、
このままコピーして貼り付けて実行してみてください。
当たり前ですが、コマンドは1行です。（途中に改行はありません）
結果が 0xd3d なら 3389 です。
cmd /k reg query "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp" /v PortNumber

お礼

早速のご回答、誠にありがとうございます。
　難しいことばかりに目が行って、一番単純なことを忘れてお　りました。
　結論から申し上げますと、ご指摘の通りポート番号の問題でした。

　他のＰＣは車内でしかリモートデスクトップ接続をしないので、ポートを３３８９のままにしていたのですが、件のＰＣは社外からの接続をすることもあるので、悪質なポートスキャンを回避するため、ポート番号を変更していました。すっかり忘れていました。
　ポート番号を3389に戻したところ、あっさりと解決致しました。
　非常に助かりました。誠にありがとうございます。

回答No.2

logner

ルータやＨＵＢなどを再起動してみてはどうでしょう。
たまにこれで改善される場合もあります。