プリンタNX70導入後ウィルス感染？
- 友人から譲り受けた古いプリンタRICOH NX70を使用する際、PCの起動時間が非常に遅くなり、ウィルス対策ソフトの起動もできない状態になりました。
- プリンタにはドライバとアプリケーションがあり、そのアプリケーションには後からネットワークプリンティングに関する機能があることが分かりました。
- 現在は別のPCを使用しており、アプリケーションは一度インストール後にアンインストールしましたが、問題は解決されているのか心配です。
- ベストアンサー
プリンタNX70導入後ウィルス感染？
プリンタが壊れたため、友人から古いプリンタRICOH NX70を譲り受け使用し始めましたが、 その後すぐにPCにデスクトップ画面が表示されるまでに非常に時間がかかりウィルス対策ソフトも起動しなくなりシステム復元もできない状態になりました。 このプリンタにはドライバとアプリケーションがあるので、 両方ともインストールしていました。 アプリケーションはRidoc Desk Navigator Ridoc IO Navi というもので、 後からネットワークプリンティングに関するものらしいことが分かりました。 PCは現在違うものを使用していますが、Ridoc Desk Navigator Ridoc IO Naviは 一度インストール後アンインストールしました。 これで問題ないでしょうか？
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
おはようございます、ANo.2です。 ドライバの動作環境には Windows XP Professional 日本語版 Windows XP Home Edition 日本語版と記述されています。 普通はSP1、2、3適応済みと 無印XPとはまったくの別物になっています。 従いましてXP SP1以降という表現で記されるか、 SP1、SP2などと表現されるのが普通だと思っています。 Ridoc Desk Navigator - Ridoc IO Naviの方には Windows XP Home Edition /Professional (SP1/SP2/SP3)となっています。 ウィルス対策ソフトもインストールされているようですし 質問者様をピンポイントで狙い、 アプリケーションのインストールに乗じて 攻撃をすると言うのはかなり考えにくいです。 アプリケーションの脆弱性を狙った攻撃の可能性も 使用者が非常に少ないソフトなので有り得ないのではないでしょうか。 ドライバ＆ソフトを入れてから調子が悪くなったのですから そのどちらか、もしくは両方が原因だと 判断するのが論理的ではないでしょうか。 という事でANo.2と同じで ドライバも削除しましょう。 http://pasofaq.jp/windows/startmenu/deleteprinterdriver.htm 上手く出来ない時はセーフモードで起動して削除です。
その他の回答 (2)
- Mode-A5620
- ベストアンサー率58% (102/173)
こんばんは、 質問者様のOSの情報が無い為、推測ですが、 かなり古いプリンタの様でOSが対応外ではないかと思っております。 プリンタのアプリケーションはXPsp3までは対応しています。 それ以降のVISTA、7には対応していません。 http://www.ricoh.co.jp/IPSiO/utility/ionavi/ ココを見るとドライバはどうもXPのSPには 対応していないのではないかなと思います。 当然の事ながら、それ以降のVISTA、7には対応していません。 http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/ipsio/history/w/bb/pub_j/dr_ut_d/4100001/4100001038/V249/5134253/134253/history.htm#history03 たぶん不具合はウイルスは関係なく プリンタドライバが未対応だった為ではないでしょうか。 ドライバも削除しましょう。 http://pasofaq.jp/windows/startmenu/deleteprinterdriver.htm 上手く出来ない時はセーフモードで起動して削除です。
補足
ご回答ありがとうございます。OSはXPSP3でドライバもXP対応と書いてあったのでインストールしてみたのですが… ネットワークプリンティング用ソフトが悪用されたという訳ではないのでしょうか…
関連するQ&A
- プリンタードライバについて教えてください
ＲＩＣＯＨのＮＸ８００を使用しています。 この度、初めてＸＰのＰＣを購入して、接続しようとしています。 ＲＩＣＯＨさんのＨＰでプリンターのドライバーをＤＬ使用としましたら、 「ＲＰＤＬドライバー」と、 「ＲＰ－ＧＬ／２ドライバ」の２種類があります。 どちらがどの様に違いが有って、どう使えば良いのでしょうか？ 目的に合わないのをインストールして動かなくなるのも嫌なので、教えてください。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- リコー 複合プリンター
会社で「RICOH imagio MP C3000」を使用しています。 で、ＦＡＸ受信をペーパーレスにしたいのですが・・・ まず「Ridec Desk Navigator」をインストールしました。 これで、受信した蓄積文書を見る事は可能になりました。 ここからが質問です。 どうやってその文書をネットワーク上のパソコンに配信したりするかです。説明書には「Ridoc Document Router」を設定とありますが、設定の仕方がわかりません。 どなたか、分る方教えてください。
- 締切済み
- ハードウェア・サーバー
- プリンタがパスワードを要求
新しい(中古ですが）パソコンをricoh MF6550 のプリンタにネットワーク接続しました。 が、印刷を押すと、パスワードを要求してきて印刷できません。 プリンタドライバをインストールしたとき、特に何も設定してないので、パスワードとは、なんのことやらわかりません。 パスワードを要求しないようにするにはどうすればよいのですか？ もう一度セットアップしようとも思うのですが、プリンタドライバがすでに組み込まれていますというメッセージがでてセットアップできないのですが、1回アンインストールしないとだめですよね？ コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」で削除すればよいのでしょうか？ 宜しくお願いします。
- 締切済み
- その他（インターネット・Webサービス）
- CyberTrio-NX
SyberTrio-NXをスタートメニューから削除してしまい、アプリケーションの追加と削除でSyberTrio-NXがあったので削除を試みた所、「ベーシックモードではアンインストール出来ません」と出てしまいアンインストール出来ませんでした。 削除をするにはアドバンスモードでなくてはいけないようなので、ベーシックモードになったまま私は削除してしまったようなのです。 そこでアプリケーションＣＤ－ＲＯＭで追加を試みたら、今度は「アドバンスモードだけからCyberTrio-NXをインストールできません」と出てしまいました。 一体どうやったらインストール出来るのでしょうか？ ＯＳはWindows95から98にバージョンアップしたのですが それはインストール出来ない事とは何も関係ないでしょうか？ 恥ずかしい程のパソコン初心者なので、馬鹿なことをやってしまい後悔しております・・・
- 締切済み
- Windows 95・98
- ダウンロードしたドライバで、ネットワークプリンタで印刷したい。
他社へお邪魔し、プリンタを検索すると、 RICOHのイマジオMPC4500がありました。 しかし、ドライバがPCで自動に設定してもらえず、 困っていたのですが・・・ RICOHからドライバをデスクトップにダウンロードしたのですが、その後、ネットワーク上のプリンタと、 このドライバをどのように関連付けたらいいのか 不明です。 助けてください。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- プリンタをLAN接続からUSB接続するには？
【自宅の環境】 ・NTTフレッツ光 ・PC：Windows8 ・ルーター：BUFFALO WHR-G301N ・プリントサーバ：BUFFALO LPV3-TX1 ・モノクロレーザープリンタ：RICOH NX71 6月から2か月間、賃貸アパートに入ります。 アパートには光ケーブルが来ていますので、持っていくものとして PC、レーザープリンタとUSBプリンタコンバータケーブル（USB-CVPR）を 持っていきます。 この時プリンタのドライバは、現在使っているLANドライバとは違う USBドライバをインストールしなければならないでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット・Webサービス）
- 【RD-700NX】ドライバがインストールできない
RD-700NXをMIDIキーボードとして使用したいのですが、ドライバがインストールされずに困っております。 環境： OS:Windows7 64bit ドライバ:RD Driver Ver.1.0.0 for Windows(R) 7 64ビット版 インストールの途中でRD-700NXをUSBで接続し、電源を入れることを求められますが、接続してもそこから先に進みません。 RD-700NX側で一瞬「connect」と表示されたので、認識はされていると考えています。 なお、一度中止し、アンインストールの上で再度実行を試みると、実行不可能になってしまったため、システムの復元で、一度インストール前の状態に戻して再度実行しておりますが、上手くいきません…。 お手数ですが、ご存知の方おられましたらよろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足：「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。
- 締切済み
- 楽器・演奏
- プリンタードライバーのインストールで「アクセスが拒否されました。」とな
プリンタードライバーのインストールで「アクセスが拒否されました。」となり失敗します。 FujituのLifebook AH550/5Aを利用しています アップデートパックを購入して 購入直後にWindows7HomePremiumからWindows7Professionalにアップグレードしました。 その後RicohのGXe5500のプリンタードライバーをインストールしようとしたところ 途中で「アクセスが拒否されました」となり失敗してしまいます 特にセキュリティソフトなど他のアプリケーションは何も入れていない状態なんですが、、、 Ricohホームページのインストーラーからも インストーラーを管理者として実行しても同じで インストール中のゲージが進んで行く途中で同じメッセージで失敗となってしまいます。 ためしにデバイスとプリンターの画面からプリンターのインストールで ドライバーファイルを指定してのインストールも試してみたんですが 同じでゲージが進んでいく途中で同じエラーが出てしまいました。 リカバリー以外でほかに何か試せることありますでしょうか？
- 締切済み
- Windows 7
- バックアップNXが無くなってしまった。
バックアップNXが無くなってしまった。 NECのVALUESTARをつかつて居ます。元々このパソコンに付いているソフトですが、何時からか解りませんが、多分PCをバージョンアップした時でしょうか？。すべてのプログラムーアプリケションーバックアップNXをクリックするとショトカットエラーとなり、バックアップNXを起動できません。 ショトカットエラー ショトカットのリンク先ドライブまたはネットワーク接続が利用できません、デスクがあるか ネットワークリソースが利用可能か確認してください。と出ます システムの復元も試みましたが旨く出来ませんでした。このソフトをつかいる様にするにはどうしたら良いのかおしいてください。
- ベストアンサー
- Windows XP
- RICHO,Canon,EPSONのプリンタについて
ＬＡＮ環境でRICOH IPSiO NX710、EPSON VP-4200はネットワークプリンタ（TCP/IPネットワーク印刷）、Canon BJ50Vはローカル接続で使用しています。クライアントPCはWin2000とWin98SE混在しています。Win2000は問題なくプリンタを３種類使用できるのですが、98SEはRICOH IPSiO NX710で出力後にEPSON VP-4200で印刷しようとするとフリーズしてしまいます。印刷はされません。再起動してEPSON VP-4200のプロパティ画面を表示しようとしてもフリーズします。EPSON VP-4200のドライバーを削除して再インストールすると直後には印刷できますが（RICOH IPSiO NX710を使用するまで）また同じ現象です。98SE機のみの現象で、試しにMEもやってみましたがこれは問題ありませんでした。CanonプリンタはWin2000はUSB接続、98SEはIr接続です。Canonで印刷後のEPSON VP-4200はどちらも正常に印刷されます。どう設定したらWin98SEでも正常に3種類のプリンタを使えるようになるでしょうか？よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（インターネット接続・通信）
お礼
返答に時間が掛かってしまったのに丁寧な回答ありがとうございます。 調子の悪くなってしまったPCはご指摘に従ってドライバ＆ソフトを削除をしてみたいと思います。 ちなみに別のPC（XPSP3・ドライバ＆ソフトインストール後ソフトのみ削除）は問題なく動作しているのでこちらはそのまま使用し続けようかと思っています。