Thunderbirdでメールが消える

質問

Intel Mac OS X 10.6を使用しています。
先日　Thunderbirdを　3.1.10にアップデートした後、受信フォルダにあったメールの一部が消えてしまいました。
受信フォルダからサブフォルダに移したメールも消えていて、消えたのは　昨年11月から今年４月までの間に受信した分です。
メーラーから見えていないだけかと思い、ライブラリから　ThunderbirdのProfilesを辿って、メールのデータファイルを確認すると、ここの中身も消えていて、現在見える分しか入ってないようです。ということは、完全にデータが消えたということで、復旧は無理でしょうか？
また、このようなことは始めてなのですが、こういう事態を回避する方法はありますでしょうか？

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

Windowsユーザーですが、

＞メールの一部が消えてしまいました。
＞消えたのは　昨年11月から今年４月までの間に受信した分です。

これは、フォルダの中にあるメールの一部の期間のものですね？

＞ここの中身も消えていて、現在見える分しか入ってないようです。ということは、完全にデータが消えたということ

ここの中味とは、サブフォルダの名前の拡張子のないmboxファイルと思いますが、この中味を何らかのツールを使ってなど確認されたのですが、データとして存在しなかったということでしたら、復元は無理になります。

原因ですが、
○フォルダのMboxファイルの保存サイズ（4GB上限と言われてますが）が大きくて、最適化をされた際に消えた可能性
○フォルダのプロパティの保管ポリシーで、一定期間で自動削除になっていた
ことが考えられますが、その他では一部が消えるのは聞いたことがないです。

１つのフォルダのサイズを3GB程度で抑えて、かつ、移動や削除元のフォルダの最適化やフォルダの再構築（リフレッシュ）を行っていれば、そういう事故はおこらないはずですが。

なお、MACのThunderbirdにインストールできればですが、ShowFoldersSizeでのサイズチェックや、定期的なバックアップ可能なImport Export Toolsを使ってみてください。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2007/10/23/showfoldersize.html
http://mozilla-remix.seesaa.net/article/28838742.html

お礼

回答ありがとうございます。
やっぱり復元は無理そうですね。
メールはこまめに削除や移動をするので　容量不足というのは考えられない（消えたせいで、各フォルダ50KB以下しか残っていなかった。）と思いますので、
一定期間の自動削除がどこかで設定されていたのかと思いますが、
これの設定はThunderbird導入以来変更したことが無く、imapなのでメールサーバーのほうも確認したのですが、自動消去の設定はしていませんでした。
更に　一定期間以上経過のものが消えるとしても、昨年11月以前のものはちゃんと残っているので、ますます解らなかったのです。
しかし、時期的に丁度前回のアップデートから今回のアップデート（セキュリティアップデート）の間の分が消えているので、設定読み込み時に何らかのミスがあったのかもしれないと、推測しています。（推測だけですが）
とりあえず、再インストールして、設定は自動読みに任せず、全部自分で見直すという作業はしたのですが、今後の為に原因を知っておきたいという気持ちと、あともし何らかの方法で復元できるなら、、の気持ちで、質問させていただきました。
アドオンのご紹介もありがとうございます。
macで使えるものを探してみたいと思います。

回答No.2

noname#151570

＃１です。

＞時期的に丁度前回のアップデートから今回のアップデート（セキュリティアップデート）の間の分が消えている

そうですか・・。これはどういう加減か解らないですね。
IMAPでしたら、サーバーと同期状態ですから、web上で削除しないとThunderbirdには反映しません。

オプションの設定で自動削除しないようになっていても、トレイの右クリックのプロパティにある保管ポリシーの設定で、自動削除にしていたら、消えますが、今回はどうも違うようですね。

それと、IMAPでもThunderbirdでは、フォルダを指定してメールデータをダウンロードできますが、その辺はいかがですか？
アカウント設定にある「同期とディスク領域」からダウンロード対象のフォルダを設定できます。
ダウンロード対象のフォルダになっていても、一部が削除されてしまったのでしたら、PC上の現象で何かあったことになりますが、mboxファイルの一部を削除できるのか？という思いはしますが。

お礼

やっぱり　どこをどうさわっても回復は無理っぽいですね。
今後は　アップデート前にはバックアップ、、を　心がけます。
ありがとうございました。