メールが消えた!Thunderbird3.1.7で受信トレイのメールが消失

このQ&Aのポイント
  • Thunderbirdを開くと、プロファイルを要約しています。となりしばらく待つと、開けるのですが受信トレイのメールが何故か2008年7月~9月の分を残して消えてしまいました。他のフォルダのメールは全て残っています。
  • 自分のアドレスに自分で送信しても受信することができません。治す方法はあるでしょうか?
  • アウトルックエクスプレスで読み込んでサンダーバードでインポートしたが、新しいメールは消えていた。プロファイルを別のに変更しても古いメールしか見れなくなった。要約ファイルを削除しても受信メールは変わらない。サンダーバードの再インストールしても改善されない。復旧方法を教えてください。
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メールが消えた Thunderbird3.1.7

Mozilla Thunderbird3.1.7 Thunderbirdを開くと、プロファイルを要約しています。 となりしばらく待つと、開けるのですが受信トレイのメールが何故か2008年7月~9月の分を残して 消えてしまいました。 他のフォルダのメールは全て残っています。 また、自分のアドレスに自分で送信しても受信することができません。 治す方法はあるでしょうか? 試してみたこと アウトルックエクスプレスで読み込んでサンダーバードでインポート Mbox形式のメールをemlファイルになおしてみたものの、 →開くと2008年7月~9月の分だった。新しいものはやはり消えていた。 __________________________________ プロファイルを D:\Documents and Settings\****\Application Data\Thunderbird\Profiles\q6zz94rm.default\Mail\Local Folders から別のに変更 →受信だけはできるようになったが、過去メールは全てみれない __________________________________ 要約ファイル?の削除 D:\Documents and Settings\****\Application Data\Thunderbird\Profiles\q6zz94rm.default\Mail\Local Foldersの中の 「Inbox.msf」を削除 →上記のプロファイルの要約を作成していますに変わっただけで、 受信メールは2008年7月~9月の分だけ。 __________________________________ サンダーバードのインストールしなおし。 →変わらず __________________________________ 困っています。 復旧できるものでしょうか?

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noname#151570
noname#151570
回答No.2

#1です。 >今現在も参照先にLocal Foldersに設定するとメールの受信ができないのは何故でしょうか?自分に送っても受信できません。 これは、アカウント自体の問題ではないですか。 エラーが出ないで、送信済みトレイにコピーが保存されているのでしたら、サーバーから受信できないのでは? アカウントの作り直しをやってみたらいかがですか。 「プロファイル」フォルダは、「任意の英数字.default」フォルダや自分で新規に作成したフォルダになります。 その中に、Mailフォルダ以下は自動的に生成されて、Local Foldersなども自動生成されるのですが、アカウント設定にあるメールの保存先を自分で変更されたのでしょうか。 また、アカウントフォルダが表示されるトレイの利用方法でしたら、Local Foldersではなくて、Mailフォルダにあるサーバー名フォルダの中にあるInboxなどにデータは保存されるようになっています。 http://mozilla.jp/support/thunderbird/kb/002651 参照先のフォルダ(メールデータ保存フォルダ)を既にmboxファイルのメールデータが存在するフォルダを指定した場合、Thunderbirdを起動すると、新規にInboxやInbox.msfファイルが自動生成されて上書きされる心配もあるのかなと思いますが、その辺の操作との関係はいかがですか。 EmXtracterでの結果の補足見ました。 123,727KBは123MBですから、データとしては存在するサイズですが、emlファイルとして抽出できないのでしたら、無理なんでしょうか・・。 なお、Import Export Tools導入後には、Inboxなどのファイルから復元が可能ですが、それでも駄目なら諦めですね。

その他の回答 (1)

noname#151570
noname#151570
回答No.1

ローカルフォルダの受信トレイ(Inboxファイル)の話ですね? そして、「Inbox.msf」ファイルを削除して、再作成しても、Inboxファイルからのインデックス作成後に表示されなかった。 Inbox自体からのemlへの抽出もされたと理解しましたが、これでも駄目ならデータが既にないことになりますね・・。 また、Outlook Expressの話が出ていますが、こちらには2008年7月~9月後のメールがあるのですか? 設定とデータのインポートから、インポートすると別フォルダに取り込みますから、そこにあれば復元できますが、そこにもなければ無理ですね。 消えた原因ですが、「受信トレイ」にメールを溜めすぎやフォルダの最適化をされなかったようなことはないですか? POPアカウントで、mboxファイルの保存限界は4GBとも言われてますが、3GB程度で止めたが無難ですし、また、削除や移動後のフォルダの最適化もしないで1つのフォルダに保存したままだと、Inboxなどmboxファイルも壊れる可能性が高くなります。 なお、バックアップは、次のImport Export Tools(旧:Mbox Import)をインストールしておけば、楽に行えますし、一時復元も簡単にできます。 また、同じ作者のフォルダサイズを常時示すアドオン(ShowFoldersSize)もありますから、利用してください。 http://mozilla-remix.seesaa.net/article/28838742.html http://nic-nac-project.de/~kaosmos/index-en.html#foldersize

nyakuy
質問者

お礼

補足に書きそこねてしまったのですが、 参照フォルダをlocalFolderではなく、前に使っていた別のフォルダにしてみたのですが フォルダの容量が123,727KBと表示されているのに、 emlXtracter (イーメール・エクストラクター)というので見てみたところ、 メールの数が0件で抽出できませんとエラーになってしまいました。

nyakuy
質問者

補足

回答ありがとうございます。 今現在も参照先にLocal Foldersに設定するとメールの受信ができないのは何故でしょうか? 自分に送っても受信できません。 「Inbox.msf」ファイルを削除して再作成もしてもダメで、しばらく待っているとやはり2008年7月~9月の分しか出てきません。その分のメールは数も少なく30通ぐらいしかないのですが・・・ また、受信トレイすべてでも1GBぐらいしかなかったのですが、 それでもやっぱり消えてしまうものでしょうか? 12月末まではバックアップを取ってあるのですが、1月の分がなくて・・・涙

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