• ベストアンサー

パソコンが起動しなくなりました!HELP!!

Wordの文書を印刷しようとしたときトラブルがあり、それ以降PCが起動しなくなりました。修復方法を教えて下さい! 1.PC   SOTEC PC 380AV 2.経緯   (1)Wordで作成した文書(写真、イラストあり)を印刷しようとしたら『印刷範囲を越えています。』のメッセージが出た。   (2)キャンセルして再度印刷指示をしたが『プリンタースクープ中』のメッセージ。   (3)右上×をクリックしたが『消せませんOK』のメッセージ。   (4)OKをクリックするとメッセージが白く抜けた。   (5)バックが真っ白になり、1時間放置しても状態は変わらず。   (6)スタートから終了しようとしたが出来なかった。   (7)Ctrl + Alt + Deleteで終了しようとしたが出来なかった。   (8)やむなく電源を長押しして終了させた。   (9)電源を入れて立ち上げたが『セクターが見つかりません。書込みドライブC中止.再試行.失敗?』のメッセージ。   (10)以降(7)~(9)の繰り返し。 パソコンが使えず困っています。PC素人に修復方法を教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Hiyuki
  • ベストアンサー率36% (2604/7183)
回答No.3

起動ディスクなどは作成されていますか?もしそうであれば、起動ディスクから起動してスキャンディスクを かけてエラーを訂正できるかもしれません。 どうやら先の方のおっしゃるように、ドライブが故障したか、エラーで中身が消えてしまったようですね。 もし、起動ディスクがない場合は、素直にリカバリーCDでリカバリーしたほうが早いかもしれません。初期状態 に戻るので当然中身は消えてしまいますが、それでも かまわないのであれば、リカバリーすることをおすすめします。 リカバリー不可な場合はHDDの物理的な故障が考えられます。その場合は交換になりますね。保証も切れている でしょうし、自分で交換すれば安くあがります。

nyak20030915
質問者

補足

すばやいご回答に感謝申し上げます。ありがとうございました。ついでと言っては失礼ですが、起動ディスクは自分で作るもんなんですよね?(作ったことないです。)自作していなかったらリカバリーCDしかないでしょうね。起動ディスクについてもう少し教えていただければ非常に嬉しく思います。

その他の回答 (4)

回答No.5

HDDにエラーが出ていますね その現象は経験済みです Windows98起動用FDは、持っていますか? なければ、どこかで調達してください このFDで起動して、scandiskです 最後までやってください これで、とりあえず直ります がんばってね

nyak20030915
質問者

お礼

ありがとうございました。そうですね。リカバリーCD使う前に起動用FDを調達してやってみます。 がんばりますわ。

回答No.4

こんばんわ。 そうですね~他の方のおっしゃるとおり、HDDの中身が消えてるっぽいのですが。。 どうしてもということであれば、HDDの中身を確認し、データがなんとか残っていないか確認されてはどうでしょう。 何のWindowsのバージョンだったんでしょうか? またそのマシンを購入されたときにもとから入っていたWindowsをそのまま使ってますか? またリカバリディスクを使用する際にメーカーによっては、フォーマットかけずにセットアップできるところもあるそうですし、パソコンのHDDにもう一つパーティションがあるのなら、バックアップのためにもう一つの方にセットアップし、取り出せるということもできるかと思います ※メーカーによって変わってくるので、「何もできない」の理由なし一点張りなサポートしてるところもありますが。。。

nyak20030915
質問者

お礼

いや~。ホンマにありがとうございます。nao4さんはじめ皆さんあらためて御礼申し上げます。Windows98を購入依頼使用しています。でも、皆さんのご意見をうかがっていると素直にリカバリーCDを使ったほうがいいみたいですね。マニュアル見ながら確実にやってみます。ありがとうございました。

  • honnsuki
  • ベストアンサー率18% (62/329)
回答No.2

ハードディスクの中身消えちゃいましたね。 私も以前なったことがあるので・・・。 フロッピーなどにバックアップしてありますか? インターネットで使ってるパソコンにプリンターをつないで印刷しましょう。

nyak20030915
質問者

お礼

早速のお返事ありがとうございます。(加えてご回答の早さにgooの凄さにびっくりしました。)残念ですが、修復できませんか…。バックアップはほとんど取ってませんでした。初期化するCD入れて修復するしかないの9しょうか?インターネットで使っているPCにプリンターを繋いでいたのですが…。きっとやり方が良くなかったんでしょうね。

  • MetalRack
  • ベストアンサー率14% (298/2040)
回答No.1

なんと、HDDが壊れてしまったようですね。 うーん、運が悪いとしか言いようが無いです。

nyak20030915
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございました。申し訳ないのですがもう少し教えて下さい。使えるようにするにはHDDを交換しなければなりませんか?

関連するQ&A

  • パソコンが起動しない

    まだ買って1ヶ月も経ってないwin7 Home Premiumがあります。 メーカーはマウスコンピューターのLuvBook S シリーズです。 昨日から、 電源ボタンを押す→ロゴが表示される→ windowsを開始しています?起動しています?(だったような)とプログレスバーが表示される→ 真っ黒い画面になる からいくら待っても起動しません。 なので、電源ボタンを長押しして強制終了して 再度起動させると、スタートアップの修復(推奨)があったので、それを実行したのですが、 「修復できませんでした」となり、シャットダウンしました。 ここからどうすればいいのでしょうか? ご教授よろしくお願いします。

  • パソコンが起動しません…。

    新しいノートパソコンを購入し、セットアップ中に電源を切ったところ電源がつかなくなりました。 今日新しいパソコンが届き、セットアップをしていたところ、来客があったので電源を切らずに蓋を閉じてしばらくそのまま放置していました。 用事を終えて蓋を開けると画面が真っ暗でスリープ状態なのかと思い、キーボードを押したりクリックをしたのですが全く反応がありません。 仕方なく電源を落とそうと電源ボタンを長押ししたのですが電源は落ちず、あまりやりたくはなかったのですがバッテリーパックを外して強制終了しました。 しばらくバッテリーパックを外したまま置いておき、再度起動させようとバッテリーパックとACアダプターを差し込んで電源ボタンを押しました。 電源ランプが5秒くらいついて消えるだけで起動しません。 バッテリーパックを外して無理やり電源を落としたのがよくなかったのでしょうか…。 NECのLaVie S LS700/SSR PC-LS700SSRで型番はPC-LS700SSRです。 どなたかお分かりになる方おられましたらご教示お願いします。

  • パソコンが起動しません

    昨日PCの電源を切って外出し、帰宅後にPCの電源を入れたら、いつものようにピー音が鳴り電源は入りましたが、数秒おきに何度もピー音が鳴り、PCが起動しなくなりました。いやな予感がしたのですが、リセットボタンを押しても再起動せず、画面は真っ黒なままでした。電源ボタンを長押ししていったん電源を切ったのですが、2回目以降はピー音すらも鳴らなくなりました。もちろんBIOS画面すら出ていません。一応マザーボードの電池を交換してみたのですが状態は変わりませんでした。 やはりマザーボードの交換が必要でしょうか? ドスパラ製のPCで、マザーボードはFOXCONN、CPUはathlon X2 64のものです。よろしくお願いします。

  • パソコンが起動しない

    品名LIFEBOOK UH77/B3 型名 FMVU77B3RG 電源ボタンを押しても、画面が真っ暗のままで変わりません。 電源ランプはついていますが、その横の鍵に1.A.⇅と書かれたランプは点滅しています。 経緯としては、ワードを使用しながら音声を流していたところ、突然画面が真っ暗になりました。一度電源ランプを長押しして終了したところ、上の症状が起こっています。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 起動出来ない

    これは別のPCから書き込んでいます。 もう1つのPCの事で質問させてください。 普通に使用しているとき固まり、del+Alt+Ctrで再起動させようとしたのですが反応が無かったので、 電源ボタンを長押しして強制終了してしまいました。 そしてその後普通に起動させると、以下のようなメッセージが出るだけで起動できなくなりました。 ちなみにオリジナルセットアップCD-ROMは無いです。 「次のファイルが存在しないかまたは壊れているためWINDOWSを起動出来ませんでした \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIC\SYSTEM オリジナルセットアップCD-ROMからWINDOWSセットアップを起動してこのファイルを修復できます 修復するには最初の画面で"R"を押してください」 どうしたら起動するようになるのでしょうか? 回答お願いします。

  • wordで作成した文書が保存できなくなった

    Wordを右上の「×」で閉じ、 「変更を保存しますか?」に「はい」をクリックし、 「名前を付けて保存」画面で「保存」ボタンをくりっくすると、 「このファイルは読み取り専用です」のメッセージが出るので、 [OK]ボタンをクリックすると、 Wordの画面に戻ってしまい、Wordが終了できないのですが、 どうすれば、文書(.doc)を保存してWordを終了できるのでしょうか?

  • パソコンが起動しなくなった

    昨日久しぶりにネットサーフィンや動画を見て、待機状態で電源を切り寝ました。 今日電源を入れても起動しませんでした。 ウイルスソフトは安いものを入れてあります。 何やらディスクを修復したみたいですが、修復できないみたいで、オプションの選択でトラブルシューティングなどがでてきました。 トラブルシューティングでこのPCを初期状態に戻すとか、詳細オプションの選択ができました。 詳細オプションをクリックするといろいろ回復方法がでてきました。 どれを実行すれば一番良いでしょうか? システムの復元とかスタートアップ修復とかやってみましたが修復できませんでした。 全部詳細オプションを試してみたほうが良いか、早めにPC病院とかの業者に頼んで修復してもらった方が良いか教えてください。 また何か他にPCを修復する方法がありましたが教えてください。

  • パソコン起動時に

    パソコンはFUJITSUのFMVでWindowsMEを使っています。 パソコンを起動すると必ず JavaScanのウィンドウが出てきて 「検索エンジンの初期化に失敗しました。」というメッセージが 表示されます。 それが3個も出てきます。 起動して、クイック起動が起動している頃に出てきます。 これは一体何のことを言ってくれていて どうすれば出てこなく(修復)できるのでしょうか? なぜ出てくるようになったかは私には不明です。 スキャンディスクやデフラグをするのですが これはまたこれで問題でして、 100%フリーズしてしまい、 電源ボタンを押すという過酷な強制終了を せざるおえない状況です。 パソコン自体が虫の息なのでしょうか? エラーウィンドウについては、ウィンドウに「OK」ボタンがついているので それをクリックしてごまかしてはいますが なんか気持ち悪いし面倒なので質問させていただきました。 回答宜しくお願い致します。

  • 「 外部記憶域メディアを挿入し…」の対応について

    Windouws10にアップデートを行っていたら、途中で「 外部記憶域メディアを挿入し、[OK]を押してください」のメッセージが表示され、以降OKを押しても、次に進まず固まってしまいました。電源を長押しして強制終了しても同じメッセージがでて困っております。対処方法をご教示ください。よろしくお願いします。 対象PCは、LaVie Tab TW710/Sです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

  • パソコンが起動しない。

    sotecのmicro pc station 333 を使っているのですが、 プリンタをPCの電源をつけたまま、 差し込んだら固まってしまって、強制終了も 出来なくなったので、しょうがなくコンセントを 抜いたのですが、その後、コンセントを挿すといきなり スイッチも押してないのに電源がついてモニタに何もうつらない(信号が来ていない)状態が続き、スイッチを押しても、切れないので、しかたなくまたコンセントを抜いてという状態を、 繰り返しているのですが、実はこんなことが今までにも 何どかあって、そのうち抜いたり挿したりしているうちに、正常にスイッチを押したら起動する状態になって、 何事もなく使えていたのですが、今回だけはちょっと 復旧の見込みがないので、なぜそんなことになるのか、 原因だけどもわからいでしょうか?cmosのクリアや、 電源を押しっぱなしにして電源をおとしても、効果はありませんでした。