Windowsアップデート失敗の原因と解決方法

2023/08/11 00:22

このQ&Aのポイント

Windowsのアップデートが失敗してエラーメッセージが表示される問題が発生しています。
一部のセキュリティ更新プログラムのインストールに問題がある可能性があります。
解決方法としては、一時的なファイルの削除や再起動、更新プログラムの再インストールなどがあります。

ベストアンサー

Windows アップデート失敗

2011/04/18 21:20

SOTEC PD300 ／ WinXP Home です。画面右下（タスクトレイ・インジケータ）に、黄色いバルーンが出て、ウインドウズ更新を催促されます。クリックするとインストールが始まりますが、終了するとエラーメッセージが表示されます。　一部の更新をインストールできませんでした　次の更新はインストールできませんでした　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2509553) 　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2506212) 　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2511455) 　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2508429) 　Windows XP 用 Internet Explorer 6 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB2497640) 　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2507618) 　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2503658) 　Windows XP の ActiveX Killbits に対する累積的なセキュリティ更新プログラム (KB2508272) 　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2506223) 　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2510581) 　Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB2485663) これが繰り返されます。なぜ更新できないのでしょうか？ご教授お願いします。

2100wing
お礼率28% (2/7)

Windows XP
回答数3
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ベストアンサー

Teruchan_Dayo
ベストアンサー率60% (9/15)

2011/04/23 19:13 回答No.3

エラーコードがわからないと回答のしようがありませんね。回答者は企業のPC管理者をしているのでトラブルシューティングの方法を回答しておきます。 1.WindowsUpdateより更新履歴を開けます。 2.失敗したUpdateを開けます。そこにエラーコードが表示されています。エラーコードは0xで始まるコードです。　 3.Microsoftサポートページを開きます。 http://support.microsoft.com/search/?ln=ja 検索文字列に2.で確認したエラーコードで検索します。

質問者

お礼 2011/05/03 09:45

ご指導ありがとうございました。エラーコードは 0x80070008 のようです。結局ダメでした。次回またよろしくお願いします。

質問者

補足 2011/05/02 19:12

ご指導感謝いたします。＞1.WindowsUpdateより更新履歴を開けます。？？？これでしょうか？ h☆//www1.axfc.net/uploader/Sc/so/230082 リカバリできないのがストレスです(涙)。

その他の回答 (2)

Teruchan_Dayo
ベストアンサー率60% (9/15)

2011/04/18 22:15 回答No.2

質問する場合はエラーコードも合わせて提示されないと適切な回答が得られないことがあります。 WindowXP限定ですが質問者のインターネット接続環境が PROXY設定を必要とする環境である場合、この現象が発生します。具体的には手動更新のUPDATEは成功しますが、自動更新は必ず失敗します。この場合LOCALアカウントで実行される自動更新にPROXY設定をします。 1.インターネット接続環境が正しく設定されているユーザーで起動します。 2.コマンドプロンプトより　proxycfg -u

質問者

補足 2011/04/23 12:39

ご指導ありがとうございました。＞質問する場合はエラーコードも合わせて提示されないと適切な回答が得られないことがあります。エラーコードは表示されないかor見つかりません。＞PROXY設定？？？素人なので判りません。ほぼ買ったままの設定です。＞1.インターネット接続環境が正しく設定されているユーザーで起動します。自分しか使っていません。インターネット接続環境も、買ったときのままです。

yamato1957
ベストアンサー率24% (2279/9313)

2011/04/18 21:53 回答No.1

直接これをダウンロードしてSP3にして下さい。その後、WndowsUPを実施して下さい。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4

質問者

お礼 2011/05/03 09:45

ご指導ありがとうございました。エラーコードは 0x80070008 のようです。結局ダメでした。次回またよろしくお願いします。

質問者

補足 2011/04/23 12:32

ご指導ありがとうございました。ダメでした(涙)。インストールすると、その時は解決しますが、翌日元へ戻ります(涙)。 XPHome SP2 です。 http://pc-support.jp.onkyo.com/upfile/HARDWARE/SPECSHEET/PD300_SPEC.htm 以前は、不調になるとOS再インストール（リカバリ）していました。 SP2はマイクロソフト・サポート終了により、リカバリするとウインドウズ・アップデートできなくなると聞きましたが、本当ですか？

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