CS4MasterCollectionインストールに重大なエラーが発生、原因は？

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このQ&Aのポイント
  • VAIOのVGN-FW94FSにAdobe Creative Suite 4 Master Collectionをインストールする際に、「Adobe Setupのセットアップで重大なエラーが見つかりました。セッションに条件に満たない依存性があります。」という警告が表示され、インストールが進まない状況です。
  • 必要なシステム構成は満たしていると思われますが、なぜエラーが発生しているのでしょうか？
  • VAIOのシステム構成はWindows 7 Home Premium 64ビット正規版、Core2 Duo プロセッサー P8800（2.66 GHz）、16.4型ワイド(16:9) Full HD 1920×1080ドットのディスプレイ、4GBのメインメモリー、ATI Mobility Radeon HD 4650 1GBのグラフィックアクセラレーター、500GBのHDDです。
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CS4MasterCollectionインストール

VAIOのVGN-FW94FSにAdobe Creative Suite 4 Master Collectionをインストールしたいのですが、 「Adobe Setupのセットアップで重大なエラーが見つかりました。セッションに条件に満たない依存性があります。」と警告され進みません・・・ 必要システム構成は満たしていると思うのですがなぜでしょうか？ よろしくお願いします。 システム構成 OS :Windows 7 Home Premium 64ビット正規版 CPU:Core2 Duo プロセッサー P8800（2.66 GHz） ディスプレイ:16.4型ワイド(16:9) Full HD 1920×1080ドット メインメモリー:4GB グラフィックアクセラレーター:ATI Mobility Radeon HD 4650 1GB HDD:500GB (Serial ATA、7200回転/分)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • juny_jy
  • ベストアンサー率62% (75/120)
回答No.1

Adobe のサポートサイトに多数の情報がありますので、 よく読みましょう。 CS4 アプリケーションのインストール手順（Windows） http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234630.html CS4 アプリケーションのアップグレードインストール手順（Windows） http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234634.html おかしいなと思ったら：CS4/CS5 インストール http://kb2.adobe.com/jp/cps/843/cpsid_84323.html デスクトップからのインストール手順（Windows 版 Creative Suite 4） http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234469.html CS4 Clean スクリプトの実行 http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234621.html トラブルシューティングのサポートリソース（Creative Suite 4） http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234473.html Adobe Support Advisor のダウンロードとインストール方法 http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234545.html Adobe Support Advisor（ASA）の使用方法 http://kb2.adobe.com/jp/cps/234/234471.html インストールログの解析 | Adobe Support Advisor (ASA) http://kb2.adobe.com/jp/cps/405/kb405816.html ウイルス対策ソフトウェアなどの常駐ソフトを停止して、 管理者 (Administrators グループのユーザー) で インストーラを起動すれば、インストールできるはずです。 インストールに失敗した場合には、CS4 Clean スクリプトを 実行しなければならない可能性が高いです。

umekichi1978
質問者

お礼

自分なりに調べましたが、adobeのサポートサイト（http://www.adobe.com/jp/joc/cs4/w7_snowleopard/）の「Windows 7にはHome Premium、Professional、Ultimateの3つのエディションがあります。Adobe Creative Suiteソリューションはどのエディションに対応しますか？」によりますとwindows7はultimateに対応しているみたいです・・・ 私はHome Premire　なのでアップグレードしかないのかもしれません。 色々とリンクまで付けていただきありがとうございます。　

umekichi1978
質問者

補足

ありがとうございます。 やはりうまくいきません・・・ ウイルス対策ソフトの常駐ソフトを停止しました。 Adobe Support Advisor にて検証しましたが問題はみつかりません。 CS4 Clean スクリプトの実行はCS4名のファイルがプログラムにないのでできません。 クイックタイムは入っています。

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