- 締切済み
メール受信遅延&回復、原因不明。以下で判りますか?
愛称メルアドというフリーメールを数年前から利用しているのですが 一年位前に回線をADSLから光にした際、メールの受信に36秒掛かるようになりました。 原因不明だったのでそのまま使っていた所、先日突然正常に一瞬で受信可能になりました。 しかし遅延が起こった原因もそれが直った理由もさっぱり判らないのです。 ど素人のため具体的な状況を時系列で列挙していきますので、 何か判る事ありましたら是非教えて貰えないでしょうか。 OS VISTA。Windows firewall。AVASTアンチウイルス。 Windows updateオン。アバスト自動更新。基本的に自動更新任せ。 接続PCはこの一台のみ、他にネットワークに関係しそうなソフトは何も無く、 数年前から現在まで同じ設定のままずっと使用しています。 ・ADSL時代:特に問題なくプロバイダメールと同様の正常送受信。 ・Yahoo! BB 光 with フレッツ マンションに加入。ルーターがPR-S300HIに変更。 ここで受信遅延発生。この会社のフリーメールだけでプロバやヤフーメール等は正常受信。 FAQにあったポート113を解放するも効果ナシ。 相手メールサーバーにPINGを飛ばすだかのチェックをした所、 反応が返るまで36秒かかるのを確認。送信は正常に一瞬で可能。 回線が光になった以外はADSLだった前日と環境も設定も何一つ変わっていなかったので メール会社とISPに問い合わせてみるが、特に何もない原因も判らないとの事。 ・先日いきなり遅延が解消する。全く思い当たるふしが無かったので メール会社に尋ねてみると特に何の変更も無い、 ISPかこちら側のソフトのアップデートで何かしら変わったのではと言われる。 ISPのほうも何も無いとの返答。win updateとアンチウイルスの更新内容を さかのぼるもそれっぽい記述見つけられず。 このような経緯になります。OS、アンチウイルス、メーラーなどの設定は数年前から 全く変更していない状態で、ここ数ヶ月何かソフトをインストールした覚えも無いので 何が原因だったのかさっぱり判らず未だに不思議な気持ちです。 ウイルス感染も考えAVAST・オンライン検査サイト・悪意ソフト診断ツールなど あれこれやってみましたが感染ナシとの結果で素人ではこれ以上は判りませんでした。 上記から何か見えてくる事ありますでしょうか?
- katsuodasi
- お礼率80% (38/47)
- その他(インターネット接続・通信)
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- piyorina
- ベストアンサー率35% (1761/4998)
処理時間が早くなったのなら良いのではないですか? 考えられる原因は、お使いのプロバイダとメールサーバが直結されたのでは? 通常Pingコマンドで中継サーバと処理時間を確認すれば解決するのですが 遅い時の記録がないので比較確認が出来ません。
- under12
- ベストアンサー率12% (202/1671)
時間の経過と共に極端に重くなる事で有名なVistaですから、リカバリしてみるのも いいでしょう。それ以外のOSでも必要のないWindowsUpdateで重くなりますし、MSの ブラウザやメーラーで評価が高いものはこれっぽっちもありません。 原因の追究は消去法で考えるしかありません。 他のブラウザやメーラーでも試してみましょう。 まあ、フリーメール(=無料)なので、サーバーが脆弱ならば、それを変更するのも 一つの選択肢ですし、無料だからこそ文句を言えるところはないと思います。
お礼
そうでした書き忘れていました。ここのメールはwebメールでは無く pop3で直接相手のサーバに取りに行くタイプだったんです。 当時nPOPQ等幾つかのメーラでも同様に一律36秒の無反応時間だったので 経路が問題だったのかもしれませんね、どうもありがとうございます。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
回線の種類がフリーメールの送受信に影響を与えるとは考え難いので、切り分けが必要です。 一番良いのは、トラブルが起こった時点で元の回線へ戻す事だったのですが、現実的には無理ですね。 ですので、こういう場合、理由を知りたいならフリーメールのサービス会社へ問い合わせる以外にないと思います。
お礼
遅延に気付いた時にはADSLのルータを返却してしまっていたので 発送する前にチェックしておけば良かったですね。失敗でした。 参考になります、ありがとうございました!
関連するQ&A
- ノートンを更新したらメールを受信できない(とても困ってます
ノートンインターネットセキュリティ2005を更新したのですが、更新して「ライブアップデート」してからプロバイダのメールが受信できなくなってしまいました。 ノートンを無効にすると受信が出来るので、原因はノートンだと思うのですが、ノートンのヘルプにある方法を試してもやはり受信できません。 受信できないと言うか、受信のために受信用サーバに接続しても、接続されないままタイムアウトしてしまうのです。 どこをいじれば前のようにノートンを有効にしつつ受信が出来るのかわかりません。教えてください。 ちなみにノートンに入っているのは「インターネットセキュリティ」「アンチウイルス」「アンチスパム」の3つです。ほかになにか足りない情報があったらご指摘お願いします。シマンテックのカスタマーサービスも今日は休みらしく、非常に困っています。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 5月からメール受信ができなくなった
Windows10ノートパソコンで、5月から突然メール受信ができなくなり、一度削除して設定をぷららのWindows10の設定をみて再度設定しましたが、メール受信できません。ウィルスソフトはマカフィですが、そちらが原因でしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- メールの遅延配信
メールの遅延 私宛に送信されたメールが、遅延する。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- メール受信ができない
1月17日より突然メール受信ができなくなりました。 ※前日までは正常に受信できていた ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- メールの受信が遅延する
午前中に送信されているメールが昼過ぎに到着したり、午後に送信されたメールが深夜になって受信されることがあります。 メールの送信時間と受信時間に数時間から10時間近くの差が発生しています。 「ぷららマイページ/WEBメール」でも同様の確認ができているのメールソフトの問題ではないと思います。 この症状は2022年1月後半か2月に入ったあたりから起きており、 数分レベルであればシステムの仕組みを考えると許容範囲と考えますが、 ある時期から発生し始めていることも考えると設定なのかシステム変更やトラブルによる影響なのかと推測しています。 全てのメールで発生しているわけではなく、メールマガジンの様な多数配信のメールで起きているような傾向があります。 何か回避方法があれば教えていただきたく投稿しました。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- メールの送信ができません。(受信はできます。)
数日前からメールの送信ができなくなりました。 受信のほうは正常にできます。 設定を変更したりはしていないのですが何が原因でしょうか? プロバイダーのQAを見たのですが、当てはまりそうな項目はありません。(プロバイダーからのメールサーバーの障害情報もありません。) メールソフトはOutlookを使用しています。セキュリティーソフトはウイルスバスター2007を使っています。(ウイルスバスター2007を無効にしても送信できません。) 回答の方どうぞよろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他(メールサービス・ソフト)
- カスペルスキーを起動しているとメールが受信できない
カスペルスキーを起動していると、メールチェックができません。 過去の記事をみて、アンチスパムを無効化してもメール受信することができませんでした。 ファイヤーウォールが原因かと思いこちらも無効化して見ましたが、それでもメール受信はできませんでした。 PC環境は OS:Windows7 Pro アンチウイルスソフト:カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ メーラー:Thunderbird 24.1.0 アンチウイルスソフトをきってメールチェックをするのは本末転倒なので対処法を 知っている方がいましたら是非、ご回答をお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 光回線変えたらメール受信できない
光回線をSoftbank光からNuro光に変えました。するとメールソフトでのPlalaメールの受信ができなくなりました。ブラウザでのWebメールでは受信できます。 受信メールサーバーにアクセスできていないようです。 GmailやYahooメールは、変わらず送受信できます。 受信できない条件 (1)PC MacbookPro メールソフト Thunderbird サーバー種類 IMAP (2)iPhoneSE2 メールソフト iPhone標準メール サーバー種類 IMAP (1)と(2)ともに送信はできますが受信だけできません。 原因がおわかりになりますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット接続・通信)
- 助けて下さい:メールの受信ができません
Windows7で、ライブメール(アンチウィルスソフトは、ノートン30)を使っているのですが、一部のメルアドからのメールしか受信できません。送信はOKです。 ノートンさんに電話して、遠隔操作で診断していただきましたが、原因はノートンには無いようです。 ライブメールの迷惑メールフィルタとノートンさんの相性がよろしくないような気がします。 なお、他のパソコン(Vista)では、ライブメールで受信できないメールの受信ができます。 とても困っております。どなたか、助けてやってただけないでしょうか。宜しくお願い申し上げます。
- 締切済み
- その他(メールサービス・ソフト)
- メールの遅延
お世話になります。 WEBよりアンケートを設置し、CGIでメールが届くようにしました。 このメールが3時間程遅れます。 原因を探る為、以下のテストを行いましたが、原因が分からなくなりました。 どなたか良きアドバイスをお願いします。 現在の設定: CGIでメールを送信する(アドレス設定 ○○@△△.co.jp) 結果:3時間程遅れて受信。 テスト1:CGIのメール送信先を変更した。 (○○@△△.co.jp)→(××@●●.ne.jp) 結果:問題なく受信できた。→CGIには問題なし テスト2:Outlookから問題の送信先(○○@△△.co.jp)にメールを送った。 結果:問題なく受信できた→受信側のメールサーバーには問題なし 遅延の原因はどこにあるのでしょうか?宜しくお願いします。
- 締切済み
- CGI
お礼
あ、、、traceroute、、、でしたっけ?! 当時色々ググった際pingを飛ばしてみるというのがあって それで毎回36秒固定で遅れるというのは判ったんですが、 経路を一覧表示させる・・・ありましたね・・・あぁ、思い出しました・・・ 問題は解決したけど原因が判らなかったので、結局あれはなんだったのだろうという 単純な好奇心での質問だったのです。 すると経路上のどこかで受信要求がストップされて迂回に回されるための 待機時間が36秒だった、とかになるんでしょうか。全く判らずの妄想ですが。 とりあえずどこか引っ掛かっていたのが直ったと考えるのが一番妥当ですよね。 それに全く気付かずひたすらずっと疑問に思っていたのでスッキリしました。 ありがとうございました!!