光回線変えたらメール受信できない
- 光回線を変えたことにより、特定のメールソフトでの受信ができなくなってしまいました。
- PCとiPhoneの両方で受信できない状況です。
- GmailやYahooメールは問題なく受信できていますが、Plalaメールの受信のみができません。
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光回線変えたらメール受信できない
光回線をSoftbank光からNuro光に変えました。するとメールソフトでのPlalaメールの受信ができなくなりました。ブラウザでのWebメールでは受信できます。 受信メールサーバーにアクセスできていないようです。 GmailやYahooメールは、変わらず送受信できます。 受信できない条件 (1)PC MacbookPro メールソフト Thunderbird サーバー種類 IMAP (2)iPhoneSE2 メールソフト iPhone標準メール サーバー種類 IMAP (1)と(2)ともに送信はできますが受信だけできません。 原因がおわかりになりますでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- plalahikari
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- jj-grapa
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- bardfish
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メールソフトの設定を変更する必要があるからです。 webメールでは設定云々というのは存在せず、発行されたアカウンかとIDと設定されたパスワードがあればそれでOK。 ですが、メールソフトでは送信と受信でそれぞれ使用するサーバー及びポートとメールサーバーの種類(POP/IMAP)を指定する必要があります。 送信できなくなったメールプロバイダがわかりませんが、該当サービスのヘルプやメールの設定方法を参照して使用しているメールソフトを設定してください。
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