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MSからと称した大量の添付つき迷惑メールが送られて困っています
- MSからと称した大量の添付つき迷惑メールが送られて困っています。対策をご存知の方、至急詳しい説明をお願いいたします。
- ウィルス駆除ソフトはシマンテック社のノートンアンチウィルスを使用していますが、最新定義による最新のスキャン結果では感染はないとされています。
- プロバイダに相談しましたが、まだ具体的な返答は返ってきていません。
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ADSLが開通して、いきなりウィルスに感染してしました。ノートンアンチウィルス2002でしかもupdataを取り込んでいたのに。 駆除できませんでした との冷たいメッセージでした。 ウィルスは、Trojan.ByteVerify という表示がでていました。 駆除するために、シマンテックのHPにある、システムの復元を無効にして、ウィルス定義を更新して、セーフモードで立上げました。ところが、アンチウィルスで駆除しようとして ウィルススキャンしてもファイルが見つかりません。 どうしたら良いのか、教えていただけますか。 OSはWINDOWS XPです。
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お礼
おかげさまで,その後のウィルスチェックの結果も良好でした。何を注意してよいのか分からず慌ててしまいましたが,アドバイスのお陰で安心することが出来ました。ありがとうございました。