ヤフオクでのトラブル？ 不良品に近いデッキの購入で修理費用の負担は？
- ヤフオクで1万2800円+送料1100円でベータのデッキを購入したが、10日で使えなくなった。出品者に修理を依頼して送料1470円で送ったが、修理費は負担すべきか疑問がある。
- デッキは使っていない期間が短いため、不良品に近いものを落札したと感じている。出品者には悪気はなく、注意事項でも商品到着後3日以内であれば返品可能とされている。
- 修理にはギアの交換が必要であり、新品で1万8000円ほどかかる。出品者に謝罪はなく、費用負担は購入者の責任というスタンス。購入者は修理費の半額の支払いを希望している。
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ヤフオクでのトラブル？ です。
ヤフオクで、ベータのデッキを （１万２８００円 ＋ 送料 １１００円） 購入しました。 ところが、１０日で、テープが出てこなくなり、使えなくなりました。 それで、出品者に修理を依頼して送りました （送料 １４７０円） 実際、期間的には１０日ですが、そんなに使っていませんので、２～３日で、 壊れたと思っています。つまり、限りなく不良品に近いものを落札したという ことになります。もちろん、出品者も、悪気がありません。落札時には、動いて いた訳ですから。 ちなみに、 注意事項としては、■画像が出ない場合、商品到着後3日以内であれば返品に応じます。 ※トラッキング調整しきれない不具合のテープや色合い、チラツキは除く と、記されています。 原因は、ギアが割れていて、ギアのみでは対応出来ないので、カセコンを交換と なるとのことです。新品で、１万８０００円程度で、中古があれば、５０００円ぐらいだ そうです。 ●そこでですが、こういった場合には、こちら側が、全額負担しなければならないのでしょうか？ 出品者側からは、謝罪がなく、こちらが全額支払うのが当然というスタンスです。 私としては、基本的には、どちらが悪い訳ではないですし、運が悪かったという 認識ですが、それでも、現実的には、直ぐに壊れてしまう物ということで、修理費の 半額は、支払って欲しいという思いがあります。 〇どのように考えれば良いのか、教えて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。
- backfire931
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これは、■画像が出ない場合、商品到着後3日以内であれば返品に応じます。 ※トラッキング調整しきれない不具合のテープや色合い、チラツキは除く と記載があり、それを了承して落札したわけですから無理だと思います。 記載がなければできると思いますが・・・中古品なので仕方ないことだと思います ベータのデッキを使用したくないのであれば、データをＤＶＤに変換するツールや業者(こちらの方が安いと思います)があるのでそれろ利用してはどうでしょうか？
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- haromo007
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>>商品到着後3日以内であれば返品に応じます。~~ この言葉の意味は、『保証期間が3日です。それを過ぎたら保証はありません』と言うことです。 使っていないからは理由にはなりません。たとえば、新品を買っても保障期間が過ぎてしまえば、1回も使用していなくとも、有償修理となります。 メーカーに、使っていないからただで修理しろ、と言っても取り合ってくれません。 今回の場合は、送料も含めての全額負担が当然となります。
お礼
わざわざ、有り難うございます。 一応、中古品ので、送料も含めてで、６０００円に なりました。お安くしてくれたようです。 私からは、何も言っていません。 参考になりました＾＾
- fox37
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＞落札時には、動いていた訳～ つまり出品者は故障品を売った訳ではない 出品時発送時も問題は無かった 落札者が使用中の壊れた 出品者が修理代を払うでしょうか? 払わす事が可能とお考えでしょうか? 到着時は使用できた、落札者の使い方が悪いといわれたらそれまでです。 ＞それでも、現実的には、直ぐに壊れてしまう物～ そんなの設定できません。 出品者に落ち度はありません。 壊れたのもたまたま、と言う事も有るでしょう。 中古ですし保障も利きません。 中古を買うときには有る程度の覚悟は必要でしょう。 ＞半額は、支払って欲しいという思いがあります～ 要望してみたら如何ですか？ しました？無理なら諦めるしかないでしょう。
お礼
わざわざ、有り難うございます。 一応、中古品ので、送料も含めてで、６０００円に なりました。お安くしてくれたようです。 私からは、何も言っていません。 参考になりました＾＾
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