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iPhoneアイフォンのアプリの不具合

アイフォンに取り込んだアプリですが、どうも不具合があるようです。 こうした場合はどこに問い合わせたらよいでしょう。 softbank ショップではアプリの方に聞いてくれと言うのですが・・

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • mk48a
  • ベストアンサー率56% (1133/2007)
回答No.3

>softbank ショップではアプリの方に聞いてくれと言うのですが・・ まぁ、プリインストールでないPCのソフトのことをPCメーカーがどうにかしてくれるわけではないのと同じですね。 >こうした場合はどこに問い合わせたらよいでしょう。 iPhoneアプリを公開する場合には、サポートサイトがあることが義務付けられています。 なので、開発元のサイトにバグの報告を行ってください。 開発元のサイトは、iTunesStoreの該当アプリのページにリンクがあります。 ただし、海外製のアプリの場合は日本語が使えない場合があります。

thoshi52ko
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 該当アプリのページのリンクを探してみます。

その他の回答 (2)

回答No.2

そりゃあ開発元じゃないですか? 開発元にサイトがありゃ、そこのサポートに連絡するとか、或いはレビューで状況書いて見るとか。 >softbank ショップではアプリの方に聞いてくれと言うのですが・・ SoftBankで出しているアプリじゃなきゃ、SoftBankは関係ないでしょうね。

thoshi52ko
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

  • 0913
  • ベストアンサー率24% (738/3035)
回答No.1

アプリは制作会社の責任ですね。 一度削除して再インストールしても良いんでしょうけど、アプリ自体の不具合なら、改善しないかもしれませんね。

thoshi52ko
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 どうしてもだめなら再インストールしてみます。

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