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au携帯の請求書にある「オプション」について
友人が携帯代が高いと嘆いています。 聞くと、基本料金や通話料は普通だと言うのですが「オプション」料金として５０００円取られているらしいのです。 「オプション」なんてつけた覚えも無く、問い合わせて聞いてみると「当社ではご返答できません」とはぐらかされるそうのです。 請求書には「オプション・・・・・５０００円」としか記載されていないそうです。 どなたか解る方がいらしたら教えてください。お願いします。
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パケット定額コース 4410円 EZ WIN 315円 これだけでも4725円になりますが加入プランが不明では詳細はわかりません。
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お礼
ありがとうございます。 明日、友人に言ってみます。