Wordのキー設定について

質問

いつもお世話になっております。

Ｗｏｒｄのキー設定についてご教示下さい。

パソコンのＷｏｒｄのキー設定がおかしくなり、もとの状態に戻したいのですが
どのようにしたら戻せるでしょうか？

以上、よろしくお願い致します。

回答No.2

last_shishi · ベストアンサー

「すべて元に戻す」が選択できない状態が選択できないということは、
キーボードが壊れている可能性が高いですね。

他のソフト（ＩＥ８やエクセルなど）で試してみれば確認できると思います。

回答No.1

last_shishi

キー設定という質問ですが、少し分かりにくいので、
もう少し具体的に何がおかしいのか説明できますか？
あとできれば
　オペレーションシステムとＷＯＲＤのバージョンも分かれば
　回答もしやすいと思います。

もしキー設定というのが、
　「ツール」－「ユーザー設定」－「オプション」－「キーボード」
　キーボードのユーザー設定ということならば、

　「ツール」－「ユーザー設定」－「オプション」－「キーボード」
　から「すべて元に戻す」で初期状態に戻ります。

日本語入力のことならば、もう少し詳しく説明してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。Windows XPでWord2003です。ご指摘のとおりに実行しようとしましたが、「すべて元に戻す」が選択できない状態です。キーの状態を再度確認したのですが、どうも左シフトキーのみがおかしいようです。たとえば、右シフトキーを押しながら数字の「８」のキーを押すとカッコ（となりますが、左シフトキーを押しても８のままです。シフトキーの左右を調整するコマンドなどあるのでしょうか？　それとも私のパソコンの左シフトキーが死んでいるのでしょうか？
お手数ですが、アドバイスいただけると非常に助かります。