突然ブルー画面になる問題の解決方法
- 画面が突然ブルー画面になる問題について困っています。WordやExcel、Access、インターネットなど、使用中に発生します。ブルーの背景に白文字が表示され、セーフモードで起動か正常起動かを選択する画面が表示されます。改善策を教えてください。
- 使用している機器はEPSON Endeavor MR4000です。プロセッサはIntel Core i5 CPU 3.33GHzでメモリは4GBです。WindowsはWindows 7 Professionalを使用しています。
- 突然ブルー画面になる問題が発生して困っています。一週間や二週間ならない時もありますが、発生する時は何度も起こります。正常起動させるためにはセーフモードで起動するか、通常起動するかを選択する必要があります。解決策があれば教えてください。
- ベストアンサー
画面が突然ブルー画面になる
画面が突然ブルー画面になることがあり、困っています。 WordやExcelまたはAccessもしくはインターネットと何をしている時とは限りません。 ブルーの背景に白文字の英文が何秒か表示され、セーフモードで立ち上げるか、正常起動させるかの画面(黒背景に白文字)になるので、正常起動させています。 ならない時は、１週間、２週間ならないのですが、なる時は、日に何度も発生します。 良い改善策をご教授いただけないでしょうか。 使用している機器は・・・ ○ＥＰＳＯＮ Ｅｎｄｅａｖｏｒ ＭＲ4000 ・プロセッサ：Ｉｎｔｅｌ Ｃｏｒｅ ｉ5 ＣＰＵ 3.33ＧＨｚ ・メモリ(RAM)：4GB ・システムの種類：32ビット Windowsは・・・ ○Windows ７ Professional
- To-y_To-y
- お礼率83% (233/280)
- デスクトップPC
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Windowsに致命的なエラーが起きた時になる「ブルースクリーン」ですね。 その青背景に出てくる白文字の英文が何でエラーになっているかを示しているのですが、書かれていた英文はわかりませんか？ まだパソコンが動いているうちに、外付けHDDなどに必要なファイルをバックアップしておきましょう。 その上で、以下のページに書かれていることを試してみられてください。 http://www.pc-master.jp/trouble/blue-s.html Windows 7のパソコンなら、まだ保障期間内だと思います。 修理に出された方が確実かもしれません。 くれぐれもバックアップを忘れずに。
その他の回答 (1)
- gtx456gtx
- ベストアンサー率18% (194/1035)
>○ＥＰＳＯＮ Ｅｎｄｅａｖｏｒ ＭＲ4000 >・プロセッサ：Ｉｎｔｅｌ Ｃｏｒｅ ｉ5 ＣＰＵ 3.33ＧＨｚ ＥＰＳＯＮ 詳しくないですが「ｉ5 」なので最近の製品ですよね？ 普通にメーカの「ブルー画面になるから新品に交換して！！」と言えば良いような気がします。 新品でメーカ製品でブルー画面になるのは初期不良以外には考えられないです
お礼
回答ありがとうございました。
関連するQ&A
- ブルー画面になりました。。。
WindowsXPを使っているのですが ネットゲーム中いきなり画面が止まりブルー画面になってしまいました。 それから勝手に再起動し Windowsのロード画面→再起動→ロード→再起動と何回も勝手に繰り返し セーフモードとか正常起動かを選ぶ画面にも入りましたがロード画面→再起動→セーフモード選ぶとこ・・・と繰り返しで・・・ たまにロード画面から通常の画面に繋がるのですが それからまたブルー画面で・・・また繰り返しと・・・ 自分はパソコンの知識あまりないのでどうしたらいいのか分かりません・・・ 助けてください・・・。
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
- パソコンがブルー画面になり、立ち上がらない！
いつもこちらのサイトを参考にさせていただいております。 さて、昨日からパソコンがエラーになり起動できなくなりました。 状況は以下のとおりです。 状況：パソコンを起動すると、黒画面に白文字で「正常終了しませんでした…」のようなエラーメッセージ。セーフモードで起動など選択できる画面が表示されますが、どれを選択しても、ブルー画面にしろ文字の「a problem has been…」というエラー画面のままストップしてしまいます。エラーコード0x000000EDと出ています。 機種：NEC value star OS:windows xp（サービスパックの有無などはわかりません。） こちらのサイトで“0x000000ED”や“ブルー画面エラー”などのワードで検索し、類似した質問＆回答を色々見ましたが、知識がないためか、まだ回復できません。 また、過去にパソコンを修理に出してデータがすべて消えてしまったため、修理に出さずに、セーフモードでもいいのでもう一度だけでも起動して、中のデータだけでも、取り出したく思っております。 このような症状に詳しいかた、どうか、回答して頂きますようよろしくお願い致します。（なるべく早く直したいので、今別のＰＣからこちらに書き込みしています。本日１２時ころまで定期的にチェックしていますので、どなたかよろしくお願い致します。）
- ベストアンサー
- デスクトップPC
- VISTAは立ち上がるのですが、すぐにブルーバックに英字が出てきて、落ちてしまいます。
スペック OS windows vista MB biostar TF560 A2+ HDD seagate 500G SATA メモリ 1G 2枚 グラボ Geforcce 8500 自作パソコンです。 組み立てた後、数日は問題なかったのですが、使っていると突然落ちてしまいました。 その後、再起動しはじめ、セーフモードで起動するか？もしくはそのまま起動するかなどが書かれた（黒背景に白文字）画面が出てきました。 セーフモードで立ち上げようにも、USBキーボードがまったく効かなくなり時間が経ち、そのまま起動が選ばれてしまいます。 そして、vistaが立ち上がり終えたところでブルーバックに白文字で いろいろ出てきました。その画面で下の方でカウントが始まりだし 100になると落ちてしまい、再度セーフモードかで起動するか？などが 書かれた画面になり、ずっとこの何も出来ない状態が続いています。 この状態から脱するにはどうすればよいのでしょうか、解る方がいらっしゃれば教えてください。よろしくお願います。
- ベストアンサー
- Windows Vista
- 画面が青くなって，パソコンが立ち上がりません
似たような質問を調べたのですが， 自分の場合，どうしたらよいのかはっきりしなかったので 質問します。 ノートパソコンは，ダイナブック。OSはXPです。 まず，黒い背景に白文字が出ます。 文字は「ご迷惑をおかけしております」で始まります。 画面中ほどには セーフモード セーフモードとネットワーク などの文字があります。 画面下に，カウントダウンがあり，ゼロになると 青い画面（ブルースクリーンって言うんでしょうか）になります。 そこに現れる白文字は６行くらいあり 最初の2行は次のようなものです。 STOP:c0000218 unknown Hard Error そこで質問です。 １ どうしたら普通に起動するようになるでしょうか？ 手順をお教えください。 ２ 自分でなんともできない場合は修理に出さないといけないんですよね？
- ベストアンサー
- ノートPC
- Windows7でブルー画面が頻繁に出ます。
２週間前位から使用中にブルースクリーンになりカウントダウン画面の時は「通常モードで起動」で一応治るのですが固定画面の時はリセットボタンを何度か押し、うまく行った時だけ再起動でなんとか使える状態です。 ブルースクリーンビューで見ると、 バグチェックコード 0x0000003b 原因のドライバー：ntoskrnl.exe プロセッサ：x64 となっています。 電源ユニットは交換しましたが同じでした。 対策方法をご教示下さい。
- ベストアンサー
- Windows 7
- ブルーバックになり起動しない
パソコンを起動するとブルーバックになってしまいます。 セーフモード、セーフモードとネットワーク、セーフモードとコマンドプロンプト、前回正常起動時の構成、Windowsを通常起動する、 のどれを選んで起動してもブルーバックになりました。 最後にもう一度、前回正常起動時の構成を選んで起動してみようと思い、 したところ、ブルーバックの画面の前のドット（？）がチカチカする状態のままです（スキャンディスクをした時の起動と同じ状態です）。 質問なんですが、もう数時間経つのですが、このまま起動するまで放っておいても意味ないですかね。 もう再インストールをするしかないのでしょうか。すみません、なにぶん今画面がチカチカの状態なので情報が少ないです。 この情報の範囲で答えられる分で結構ですので、答えて頂けたら幸いです。よろしくお願いします。 （WindowsXp HomeEdition FMVDeskpower）
- 締切済み
- Windows XP
- 画面が真っ黒になります
Dellパソコンですが、今迄4年間、何のトラブルもなく快調に使っていました。 ですが最近2週間ほど前から、起動途中にいきなり画面が真っ黒になります。 といっても、モニタの電源もパソコン本体の電源も落ちていません。 どうにもならないので、スイッチを長押しして、強制終了させ、 もう一度電源を入れますが、4回に3回はまた途中で真っ黒になります。 時には、ご迷惑をおかけします。Windowsが正常に開始できませんでした。という文字が出て、セーフモードや通常起動を選択する画面が出ます。 しかし、いったん起動してしまうと固まるとかはありません。 たまに、いきなり真っ黒な画面になるだけです。 （ブルーの画面にはなりません。） これって、電気系統のトラブルでしょうか？
- ベストアンサー
- Windows XP
- ブルー画面
プリンタをインストールする際、いろいろしていたら ブル-の画面が出てきて、次に背景が黒の画面で メッセージが出てそのままにしておくとはじめから 同じ画面の展開がいつまでも続くという状態です。 セーフモードを試してみたのですが一向に元に戻り 立ち上がる気配がありません。 どのような処置をすれば元の正常な状態に戻るか ご教示ください。
- ベストアンサー
- Windows NT・2000
- デフラグ中にブルースクリーンに
デフラグ中に急にブルースクリーンになてしまい、それ以降OSが起動しなくなってしまいました。セーフモードでも起動しません。”正常に起動していた状態で起動する”も駄目でした。OSを再度起動するにはどうしたらいいでしょうか。どなたか良い方法をおしえて頂けないでしょうか。 OSはXPのプロフェッショナルSP3です。
- ベストアンサー
- Windows XP
- OS起動時にブルースクリーン発生。。。
OS起動時にブルースクリーン発生。。。 Dell Precision M70（OS:XP pro SP2)にて、電源起動後にXPのロゴまでは正常に出るのですが その後ブルースクリーン発生。。。 （画面がすぐ消えるので何と書かれてるかがわかりませんでした） その後、前回OSが正常に終了しませんでしたので、セーフモードで起動するか？の画面が出てきて、そこで通常起動を選ぶとまたブルースクリーンの無限ループに陥りました。 ただ、セーフモードで起動すると立ち上がります。 この場合、どのように対処すればよいのかご教示のほどお願いいたします。
- 締切済み
- ノートPC
お礼
回答ありがとうございました。 （画面の写真は見えなかったですかねぇ？）
補足
画面を携帯電話の写メで撮って、添付してみました。 読み取れるか否か、わかりませんが、ご参考にしていただければ幸いです。