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ウィルスを駆除したのですが、、、、
VBS REDLOF A-2というウィルスに感染してしまい、ウィルスバスターで駆除しました。けれども、ＰＣの状態は変わっていません。ＰＣを立ち上げると、設定した壁紙ではなく、真っ白な画面で左上にデスクトップと表示されます。また、閉じたはずのウインドウが一部分残ってしまいます。まだ完全に駆除しきれていないのでしょうか。動きも感染前に比べて、とても遅いです。どのようにしたらよいか教えて下さい。ＯＳはウインドウズ９８です。感染してからメールが怖くなってしまいました。
- deko40
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
感染ファイル名のパスとファイル名が不完全なので 断言できないのですがウイルスバスターの隔離フォルダに 感染ファイルがあるのでしょう。 隔離フォルダにあるものならばシステムに影響を及ぼすことは ないのでしばらく様子をみてください。 ちなみに、CLEAN_RL.EXEを実行しても問題は解決して いませんか？ 基本的にはウイルスによるレジストリの改変CLEAN_RL.EXEによって 修復されているはずです。 解決しているのならば、しばらく様子をみてみましょう。 Redlofに感染したということはWindows Updateを行っていない 状態で感染したメールを開いたか、感染したページを閲覧した ということですのでWindows Updateが必要でしょう。 Windows Updateを行っておりウイルスバスターを インストールしていれば 今後ウイルスに感染するおそれは小さいのであまり気にし過ぎなくても よいです。 参考までに「ウイルス対策掲示板」のRedlof駆除についての レポートを紹介しておきます。
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- udon-donbei
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CLEAN_RL.EXEを実行しても影響が残っているのですか。 それならばいっそのことリカバリを行うのが「吉」かも しれないですね。 どちらにしてもデータのバックアップはとっておいたほうが 良いでしょう。 お役に立てなかったようで申し訳ないです。 他の方が良い回答をしてくれればいいのですが。
- udon-donbei
- ベストアンサー率52% (58/111)
Redlofの場合Windowsのシステムファイルが破損して そのような状況になるようです。 参考URLを読んで"CLEAN_RL.EXE"を実行することにより 修復できることがあります。 これでもだめならレジストリ、ファイル内容などを 手動で修復すれば直ることもありますが＃１さんの 回答の通りリカバリが早いでしょう。
補足
アドバイスをありがとうございました。"CLEAN_RL.EXE"を実行しましたところ、次のような結果が出ました。 ウィルスが検出されました。ウィルスバスター2003により、処理が実行されました。 感染ファイル名； C；\PROGRAM FILES\TREND MICRO \VIRU ウィルス名； VBS REDLOF A-2 ウィルス検出時の処理； ウィルスの駆除及び感染ファイルの隔離が出来ま せんでした。 このファイルは、ウィルスバスター2003が入っているファイルです。このメッセージは、このファイルが感染しているから、削除しなさいということなのでしょうか。 レジストリの手動での修復は、まだ行っていません。早く元通りにしたいのですが、ＰＣは初心者なので、削除や修復といった作業は少し怖いのが正直な気持ちです。
完全に駆除できていないかレジストリが壊れたのではないでしょうか？ 再度駆除をやり直してみるか、リカバリーをしたほうが良いと思います。
お礼
アドバイスをありがとうございました。windows updateをしました。しばらく様子を見ることにします。
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