- ベストアンサー
NTT西日本の代理店に騙されてしまった！困っています。
- NTT西日本の代理店に騙され、コピー機のレンタルとフレッツ光の契約をされた経験があります。
- その代理店は音信不通で、コピー機の接続も代理店に任せていると言われましたが、連絡しても解決しない状況です。
- 困っているので、NTT西日本の代理店に騙された経験のある方や解決策を教えていただきたいです。
- graf0525
- お礼率92% (97/105)
- その他（生活・暮らし）
- 回答数2
- ありがとう数3
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その他の回答 (1)
- otaku37564
- ベストアンサー率38% (1160/3007)
もとNTTです。 代理店の悪徳営業は本局でも悩みの種です。 代理店が回線握ってたり契約握ってると、本局のNTTでは手を出せません。 回線故障に関しても、代理店は、こっちに勝手に投げてきますが、契約上代理店しか工事は出来ませんのでその旨をユーザーに話すと怒られてキレられるという具合です。 用は工事やメンテする人間がいないのに契約して何かあったらNTTのせいにします。 はっきり言いますけどNTTと代理店はなんら関係が御座いません。 代理店は、個人の会社なので、NTTの商品の販売が出来るけど機械の修理以外は全責任はそっちでもってねという具合なので、うちの管轄は電線から建物まで回線をくっつけてあげるだけになり、そっから後は代理店の仕事です。 で、だまされてリース組んだら解除はできません。 代理店でなく本局で頼めばよかったですね。 あと、プロバイダーから複合機へのネットワーク接続は「しません」 当然ネット接続と社内ネットワークの構築は範疇外のことですから つながらなくてもなんらおかしいことはありません。 あくまで、1台のPCがインターネット接続までが仕事です。そこから先はネットワーク機器と複合機を売った代理店の仕事です。 プロバイダーがやるなんてことは150％ありませんし、明記されてますので訴えれば勝てますよ。 うそ言ってますから。 以上のことが録音などされて証拠になれば詐欺で訴えることが出来ます。 なんでしたら本局のNTT社員を呼んで聞いてみれば分かります
お礼
お答えくださり、ありがとうございました。 世間で走はしらないところで色々な詐欺やだましがあって 何かと物騒ですね。 でも親切にお答えくださる方がいて、とても救いのように感じています。 日本はまだまだ捨てたもんじゃないですね。 頑張って自分のことは自分で守ってくことも大事ということも しっていかないと、ですね。 ありがとうございました。
関連するQ&A
- NTTの代理店は悪徳？
もうすぐ電話のリースが切れます、そもそもNTTずっと一本で来ていたのですが、今回の電話の工事・リースは何故かNTTの担当者から代理店を紹介され代理店と工事・リース契約をしました、 しかも電話３台の為に主装置つきのビジネスフォン計１００数十万円で工事費１０万円少々も含まれていて、高いなと思いつつリースだからあまり気にもしていなかったのですが、 そのリースが来年早々に切れるにつれてNTTの代理店が早速やって来て次の電話どうします？と言ってきました、電話機３台と言っても、家庭用の本体と子機２台のセットのやつで十分と言っても、会社だから主装置つきの本体と子機２台のリース計８０万円を進めてきます、 流石におかしいと思いNTTに問い合わせると、NTTから代理店を紹介することなど絶対にありえないと言います、しかしNTTから代理店を紹介されたのは間違いありません、 それで代理店との契約を辞めNTTに戻すと家庭用の電話機本体と子機２台で８万円程度ので十分ですと言います、 知り合いにこの話をするとNTTが代理店を作ったのだからNTT自体も問題だ、回線だけ引いて貰い電気屋で安いやつ買って来て自分で付ければ３万円程度であがり一番といいます、 何処を信用すればよいのでしょうか、また代理店とは一体何者なんでしょうか、
- 締切済み
- その他（生活家電）
- ＮＴＴの代理店のグローバルソリューションについて
最近、ＡＤＳＬから光接続ができる環境になって３月くらいからフレッツ光が開通するのですが そこで、ＮＴＴさんが訪問したり、ＮＴＴの代理店とかのグローバルソリューションとかから、電話で 勧誘を受けて、今なら３万のキャッシュバックとかあるとのことで、信じてしまい（契約ではないですが、 本人の確認とかで）、氏名、電話番号、携帯番号、住所などを言ってくださいと営業の方に言いました。 その後、システム担当から電話がかかりますとのことで、携帯へ連絡があったのですが、まだプロバイダ 契約とか光への変更は、決めかねてますと連絡しました。後でネットで調べたところ、グローバル ソリューションは電話での勧誘はしていないとのことだったのですが、これって個人情報が漏れたって ことなのでしょうか？
- 締切済み
- ネットトラブル
- ＮＴＴ西日本フレッツ光について
先日、ＮＴＴ西日本のフレッツ光に加入しました。後日、料金内訳書が届いたがよく分からない。下記のことに具体的に教えて下さい。 初期費用 (1)、フレッツ光契約料 (2)、フレッツテレビ伝送サ－ビス契約料 (3)、フレッツ光初期工事費 (4)、フレッツテレビ伝送サ－ビス工事費 (5)、テレビ接続工事費 (6)、オプティキャスト施設利用登録料 できればＮＴＴ西日本の社員の方よろしくお願いいします。 、
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- NTTの代理店からの勧誘について
いつもお世話になっております。 先日、勤めている会社に一人でいるときに、NTTコミュニケーションズの代理店と名乗るところから電話がありました。 いきなり、御社の会社の電話通話料が自動的に安くなることのご連絡です、という内容から始まり、私も最初勝手に安くなることをわざわざ電話してきたのかと思ったら、話がすすむとどうやらプラチナラインへの切り替えで安くなるというような内容でした。そのときは担当がいませんので、とか適当にいって切ったのですが、気になるのは、この電話で簡単に切り替えができます的なことを言っていたので、もしこの電話でよくわからず思わず『はい、お願いします』とかいってしまったり、あやふやな回答をしてしまって、この時点で契約成立で勝手にNTTの契約内容（プラン）が変わるなんて事はあるんでしょうか？ 自分としてはいくらなんでも契約変更ならやはり書面で印とか必要なものとは思うのですが、相手は電話で簡単に切り替えできますといっていたのが今となっては気になっております。電話だけだと言った、言わないの話になるので、代理店とはいえ、NTTほどの会社でそれはないだろうとは思うのですが、大丈夫なものでしょうか？ 今後の参考としたいので、どうかアドバイスお願いいたします。
- ベストアンサー
- その他（生活・暮らし）
- NTT東日本代理店を語る悪質業者？
先日、主人がＮＴＴ東日本代理店を語る業者からの電話を受けました。 デジタル回線を家まで引く工事をするので、都合の良い日を教えてくださいと言われたとのことでした。 本来は料金がかかるところ、ＮＴＴ東日本が料金を負担、パソコン、プロバイダ等はそのままの利用で問題ない。と言われたそうです。 代理店を名乗るところから光通信の勧誘をしつこく受けていたため、私は代理店を名乗るところには拒否反応が出るのですが、主人はためらわず、工事の日を決めてしまいました。 その日が平日で私の都合が合わないため、業者に折り返し電話をしたところ、話中で全くつながらず、ＮＴＴの話中調べに問い合わせてみたところ、交換機を使っているので話中かどうか分からないと言われてしまいまいした。正規の代理店ではないのでは？とも。 業者の電話登録がされていないため、正式の業者名・住所も分かりません。 不安になり数時間にわたり何十回とかけていますが、話中で全くつながらず、困っています。 正規の代理店なら、こんなことは無いと思うのですが・・・ 実際に、料金を請求されたとかという状態ではないのですが、 このまま連絡がとれず、工事当日になって出向費用を請求されたらどうしようと困っています。 良いアドバイスがあれば、よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- その他（社会）
- ＮＴＴから非通知で掛かってくることありますか？
非通知のセールス電話が多くて困っています。 特にＮＴＴと付く名前の会社からの電話が多いです。 ＮＴＴは子会社をすごく持っているのでしょうか？ ＮＴＴは非通知で掛けることはありますか？ 電話２台とファックスを仕事でリース契約をしています。 ＮＴＴとは全然関係ない会社のリース契約なのですが・・・ ＮＴＴの複数の名前の会社からリース契約の事をいろいろ聞いてくるような電話が掛かってきます。 なぜＮＴＴが家の電話がリースなのかを分かるかがわかりません。 これってＮＴＴを語っているだけの悪徳でしょうか？ ＮＴＴと相手が言ってもリース契約している会社以外は電話機について答えなくてもいいのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- NTT系のビジネスホンリースから抜け出せる？
現在、法人でNTTの電話（加入権ライト？）で2回線契約し（電話＆FAX)、ビジネスホンのリースをしています。 電話料金があまりにも高いので光を入れようと思い、パソコン購入と同時に光の契約をしましたが、ビジネスホンをリースしているNTT系正規代理店から「光にするならNTT主装置の基盤を変更するのに10万円はかかる」「かからないためにはうちでFAX機を入れてくれればサービスします」（FAXは別の会社から既にリースしています） 「光にしてビジネスホンを使わないならリース残債一括返済と主装置の取り外しの工事料金がかかります。工事はお客様負担です（申込書に書いてありました）」と言われて困っています。 とにかく光にするにはお金がかかる、そうしなければ変更できないという話です。その代理店の工事なしには光にはできないというのです。 正直、そんなことになるとは知らなかったので、ビジネスホンはもう使いたくないのですが、この代理店にわからないように現在の回線を休止し、光に変更することは可能でしょうか。 ビジネスホンのリースはまだ3年残っているので仕方ないので払いますが、工事費用はかけたくないので、家庭用の電話機を使ってもいいと思っています。NTTに電話して聞くと「主装置の取り外しには確かにお金がかかるが、現在の回線を休止して、光を入れるのは可能」との返答です。 一括返済するほど余裕がないので使っていなくてもリース料金は払ってもいいと思います。でも光にするのに10万円とか更にFAXのリースとか、代理店を儲けさせる為のお金はもう払いたくありません。 家庭用の電話機を使って光に変更し（同番切り替えが理想ですがいざとなれば新規の電話番号でも構いません）、今の回線を代理店に分からないように休止（ビジネスホンの主装置はそのまま使わず放置）、ビジネスホンのリースだけ使ってないけど払っていく・・・というのは可能でしょうか。 1人しかいない会社で通信の話は何度聞いてもよくわかりません。 代理店の態度が高圧的で話すのもイヤです。 どなたか教えていただけませんか？ 他に良い方法があるのなら教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- 上位代理店からのインセンティブの支払いについて
ＮＴＴフレッツ光回線の代理店をしている者です。 上位代理店からのインセンティブの支払いについてなのですが、 契約では毎月２０に入金されるようになっていたのですが今月未だにありません。 確認のため上位代理店に電話したところ繋がらず（止められている感じでした）メールや社長の携帯にもかけましたが音信不通です。 こういった場合、どのような対応をすれば良いのでしょうか？ 未払い金額は約１０万円です。
- 締切済み
- その他（法律）
- ntt西日本すすめられ契約（まだ工事日もきめてはおらず、用紙に記入した
ntt西日本すすめられ契約（まだ工事日もきめてはおらず、用紙に記入しただけ）しましたが、 解除もできますか？(Telで?ok) 考えるほど ムダな気がして 悩みモードと化しています。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- NTT西日本の電話だけ契約したがフレッツひかりライ
2か月ほど前に、NTT西日本代理店のアライブという会社から電話がありNTT西日本の事務所用の電話だけ契約した。 ソフトバンクの電話を使っていたが、安くなうというのと、あまりにしつこいので、面倒になって変えました。 請求書を見ると、フレッツひかりライト F利用料という請求がきています。 今、ネットでフレッツひかりライト で検索すると、インターネットの契約のようですが、 インターネットは、契約はしていません。電話だけです。 工事の時に、プロバイダ契約をしたら使えますと、言って工事の人は帰っていきましたが、 これって、インターネットの契約をしているのですか？
- 締切済み
- 家庭用電話機・FAX
お礼
お答えくださり、ありがとうございました。 私は何事も慎重なタイプですが主人は情にほだされたり、いい加減なところがあって 私が知った時は時すでに遅しというパターンが多くていつも困っています。 現場の方のお答え、非常に参考になりました。 ありがとうございました。