• ベストアンサー

Xbox360で「ディスクトレイが開いています」

どうも、毎回お世話になっております! 題名の通りなんですが、ゲームをしている途中で、プッツンと画面が暗くなり、ダッシュボード画面に戻される時があります。 そして、マイXboxのディスクの画面では「トレイが開いています」と表示されるんですが、一切開いておりません。 本体のリングライトは左上のみ点滅している状態なのですが、これはディスクトレイの故障でしょうか??  そうだとしたら修理に出す前になにか出来る事はないですか??

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#244945
noname#244945
回答No.1

どのくらいの時間プレイしていると画面が暗くなってダッシュボードに戻されますか?戻されるまでの時間はまちまちでしょうか? この現象を読むとディスクトレイの故障の可能性が高いのではないでしょうか?Xbox 360 はゲーム中にディスクトレイが開くとゲームが中断し、ダッシュボードに戻ります。つまりもし Xbox 360 がディスクトレイが開いたと認識すれば、上記の説明の動作は正しいものです。ただ、リングライトが点滅するのは変ですね。ディスクトレイが開閉された場合は電源ボタン中央の電源マークのみが点滅するはずで、リングライトは点滅しません。。。 ちなみに Xbox 360 は最近アップデートしましたか?11月上旬に「2010年秋の LIVEアップデート」が配信されているので、Xbox 360 をネットにつないで Xbox LIVE サービスにアクセスしてアップデートをかけてみてはいかがでしょうか? 気休めですが、何か音楽 CD をしばらく再生してみて、音楽 CD でも同じ現象が発生するか確認してみてはいかがでしょうか? リングライトが点滅するという点が気になるのですが、可能性としてはディスクトレイが故障したのではなく、入出力系のチップの故障かも知れません。 状況が改善しなければ、やはり最後の手段として Xbox 360 のカスタマサポートに問い合わせてみるのがいいと思います。カスタマサポートのサイトへのリンクを参考 URL に入れておきます。

参考URL:
http://support.xbox.com/
全文を見る
すると、全ての回答が全文表示されます。

関連するQ&A

  • XBOX故障??「 ディスクが読み取れません」

    どうも、毎度お世話になっております!! XBOX360についての質問なんですが、場面から場面へ移行する時のロード画面中(例:トレーニングモード→メニューの間のロード画面)に、本体がウイーンウィーンと変な音を出してから読み込みをストップし、「ディスクが読み取れません、柔らかい布でディスクをふき取ってから再度試してみて下さい」といった画面が映り、ダッシュボードに戻されてしまいます。 毎回ではないんですが、最近は5割方ストップされるんで萎えてしまっていますwww また、他のディスクで試した所、止まらず正常に読み取っていました。 読み取れなくなっているディスクは、入れっぱなしにしていたんで、傷は付いてないと思いますし、以前に本体を傾けてディスクを削られた苦い経験もあるので、安定した場所に置いています。 最終的には修理か返品・交換という事になると思うんですが、その前に自分で何とかできる方法などはありますか??

  • XBOX360 リングライトについて

    XBOX360を買って3日目ですが、リングライトが赤く3つ点滅したのですが、コンセントをさしなおすとなおりました。故障したのですか? それとも普通にやっていって大丈夫なのですか?おしえてください

  • xbox360 レッドリングが四つ点灯

    最近xbox360でゲームをしていると頻繁にフリーズし、 ダッシュボード画面でもフリーズし、 レッドリングが四つ点灯しました。 電源などを抜き差ししてもたまにしか治らないんです。 これは故障なんでしょうか? 故障ならば修理までにかかるお金や日数を教えていただきたいです。 同じような体験をされた方教えてください。 回答お願いします。

  • レッドリングが出ないXBOX360本体はどれ?

    xbox360がレッドリング3点滅の故障をしました・・・ 一台目買ってから一年間も経ってないのに、これで故障3台目・・・(泣泣泣) またxbox360の本体を新しく購入しようと思っています。 レッドリングが出ない、安定した本体を購入したいのですが、何がおすすめでしょうか? 詳しい方どうかお願いします。

    • ベストアンサー
    • Xbox
  • Xbox360の「トレイが開かなくなる」故障について

    先日、しばらく使っていなかったXbox360でゲームをしました。 1時間ほどやったところで急にリセットされ、 設定画面(ダッシュボード?)になってしまい、 ディスクが入っているにもかかわらずまったく認識しなくなり、 エジェクトボタンを押してもトレイが開かなくなりました。 諦めて電源を落としてフェイスプレートを外し、 手動でディスクを取り出し、 1時間ほど放置してから再起動したら復活していました。 念のためレンズクリ―ナーで数回クリーニングしてから 試しに音楽CDなどをを1時間ほど回して見ました特に異常はありませんでした。 しかし翌日、ゲームをやったところまた同じ症状になり、 今度は1時間放置しても復活しませんでした。 それで一晩置いて翌日再起動したらまた復活していました。 このままではゲームなどできないので、 現在、修理か再購入を考え中です。 そこで同じ症状になった方、あるいはこの症状について 詳しい方に質問です。 この症状(トレイが開かず、ディスクを読み込まなくなる)の原因 について分る方がおられましたらご教示頂ければ幸いです。 やはり熱に関係があるのでしょうか?

  • xbox360について

    私の360が半年の間に3回故障しています!一回目、赤リング三つ点滅、二回目、同じく赤リング三つ点滅!(赤リング三つ点滅は購入から3年間無料修理)三回目、赤リング四つ点滅です! 三回目は補償が切れており12000円の修理費が掛かるのでバカらしくてジャンク品として処分しました! 皆様にお聞きしたいのですが、なぜXBOX360はこんなにも壊れるのですか? 修理に出しても具体的な報告はなく全てドライブ、マザーボード、アルゴンボード、この三つの交換ですませて、ここが悪いから変えましたとかの報告がありません! 部品を交換すれば直るのは当たり前であって、原因がわからなければ同じ事の繰り返しです! 私が使用していた環境です。 本体は安定したラックの上に横置きで置き電源は離して置いておりました。縦置きにしたら底面になる箇所からサキュレーターで風も当ててました!使用時間は一週間で3時間程度です。 こんなに過保護に扱ってこの様ですから、60ギガの新型モデルでも同じでしょうか? お願いします。

  • xbox360がリセットされる・・・

    xbox360を購入してゲームをやったんですけど、ゲームをやっていたりダッシュボードにいるときに画面が映らなくなってリセットされます。 それは電源がずっと点いている状態です。 あとダッシュボードの本体設定で、年、月、日、時間を入力するのですが、本体がリセットされて初期状態になってしまいます。しかもそれは頻繁に起こっています。これって故障なのでしょうか?

  • xbox360 不具合です

    本日xbox360のゲームをやろうとディスクをいれたところ、ディスクをよみこまず、ほかのディスクにかえてもxbox360のメニュー画面の本来なら"ゲームを始める"と表示されるところが"トレイを開く"となったままです。 故障なのでしょうか? 回答をお願いします。

  • xbox360の故障

    画面がまっくらになり動きません。ファンの音は聞こえるのです。コントローラでスイッチは入るのですが本体スイッチのまわりのライトが赤く点滅します。(C型になり、右下は付きません。左右上と左下が赤く点滅します。)修理を依頼する予定ですが、これはどこの故障でしょうか? ハードディス内のデータは消えてしまったでしょうか? 修理にだすとデータは消えてしまうでしょうか? 同じような故障の方もしいらしたら、修理期間はどのくらいかかったかも教えてくださいな

  • xbox360でゲームが起動できません。

    はじめまして。 ただいま、友人からxbox360本体とゲームソフトを借りているのですが、 その中で、少し問題が生じたので質問させていただきます。 早速その問題なんですが、 xbox360でDVDを見るために、ゲームソフトのディスクを一度抜きました。 しかし、DVDを入れ起動させたところ、ダッシュボードの画面が表示され、よくわからなかったので、 結局そのときは普通のDVDプレイヤーでDVDを見ました。 そして、そのあとxbox360でゲームを再開しようと思い、 ディスクをいれ、起動したところ、 やはり、ダッシュボードが起動されます。 そこから、どうゲームを起動していいのかがわかりません。 以前までは、ディスクをいれて本体を起動させるとすぐにゲームが起動されていました。 (また、スタート設定もディスクになっています。) どうやってディスクを起動したらよいのか、教えてください。 よろしくお願いします。