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ＸＰのアップデート、修正プログラムできません。

ウィルスソフトの導入でワームらしきによる再起動現象は収まったのですが ＸＰのアップデートや修正プログラムのＫＢ８２３９８０がインストールできません。 システムの更新中というところで動作がみられず、それから先へ進めません。なぜでしょうか？ 宜しくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • izumokun
  • ベストアンサー率30% (1129/3679)
回答No.7

　参考URLに「マイクロソフト株式会社の対処方法で対処できなかった場合は以下をお試しください」とあるので、そちらを参考にしてください。

参考URL：
http://vcl.vaio.sony.co.jp/notices/security/info42.html
teketekeereki
質問者

お礼

皆様どうも有難うございました。 なんとかできました。出来なかったのはウィルスソフトのせいかもしれませんでした。

その他の回答 (6)

  • PC-GATE
  • ベストアンサー率38% (552/1446)
回答No.6

#2の者です。 ＞すでに修正プログラムのＫＢ８２３９８０はデスクトップにダウンロードしてあります。 が少し意味不明です。Updateの場合はインストールは自動的に行われますので ＞それをクリックして実行に移すと さっき言ったように、システムの更新中というところで 止まってしまいインストールが出来ないのです。 は必要ないと思うのですが‥‥ 念の為に スタート⇒コントロールパネルで「プログラムの追加と削除」を実行してください。そこに「Windows XP ホットフィックス - KB823980」と表示があればインストール済みです。

  • q-type
  • ベストアンサー率17% (437/2543)
回答No.5

本日の夕方の事でしたら日頃放ったらかしにされてた方が新聞を見て一斉にアクセスした為に起こった全くもって人為的なＤｏｓ攻撃（つまりウィルス製作者の意図は完遂できたように思います笑）かと・・・。 http://www.microsoft.com/japan/technet/treeview/default.asp?url=/japan/technet/security/virus/blasterE_xp.asp をよく読まれるとお分かりになるかと思いますが、タスクマネージャ（Alt+Ctrl+Delete同時押しにて起動します）にてmsblast.exeプロセスを終了させてから作業されてます？ 今日泣き付いてきた知人はタスクマネージャでの作業を怠って「何度駆除ツール使っても駆除できない」とよく読まずに作業してたそうです 駆除を終えてアップデートする時念の為キャッシュファイルからクッキー全て一旦削除してアップデートしましたよ

  • o_tooru
  • ベストアンサー率38% (898/2363)
回答No.4

こんばんわ、お困りですね。 さてご質問の件ですが、何ともいえませんね。再起動して試してみてもだめですか？ マイクロソフトの対応見ているとおもしろいですよ。WindowsUpdate.Microsoft.comが今、韓国にあることになっていますね。どこかでロードバランスしているのでしょうね。 通常のXPのWindowsUpdateからですと、アメリカのサイトにアクセするようですけど。特に重くなっている気配はないようですが。

  • TT250SP
  • ベストアンサー率41% (2393/5813)
回答No.3

Microsoft繋がりにくいですね。 ビジーになっているのか、 アタックに備えて制御してるのか… 心配なら回線切っておいた方がいいですよ？ 今日一日はこの状態が続くでしょう。

teketekeereki
質問者

補足

ありがとうございます。 下の＃１さんのところに補足させていただきました。 よろしくお願いします。

  • PC-GATE
  • ベストアンサー率38% (552/1446)
回答No.2

現在Windows Updateはアクセスが集中しているので処理が非常に遅くなっています。 アンチウィルスの最新版でもmsblastは対応出来るようになったのでトラブルが出なくなったのであればUpdateは暫く見合わせたほうが良いでしょう。人がアクセスしていない時間帯(真夜中)を狙えば出来ると思いますが今日と明日の2日間は厳しいと思います。

teketekeereki
質問者

補足

ありがとうございます。 下の＃１さんのところに補足させていただきました。 よろしくお願いします。

  • izumokun
  • ベストアンサー率30% (1129/3679)
回答No.1

　おそらくアクセスが集中しているんでしょうね。こちらからインストールしてみてはいかがでしょう。

参考URL：
http://www.microsoft.com/japan/technet/security/virus/blaster.asp
teketekeereki
質問者

補足

ありがとうございます。 すでに修正プログラムのＫＢ８２３９８０はデスクトップにダウンロードしてあります。 それをクリックして実行に移すと さっき言ったように、システムの更新中というところで 止まってしまいインストールが出来ないのです。

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